申し込みはWebで気軽に手続きできました。

集合住宅なので速度の面でかなり心配していましたがむしろ以前より速くなったので快適に過ごせています。

接続の途切れは全くなく快適に使えています。

月額料金は納得いく価格帯でした。ただ、もう少しお手頃だと嬉しいです。

キャッシュバックが多いので、結果的に初年度はかなりお得に使えそうでありがたいです。

2年縛りや解約時の違約金などはありますがキャンペーンのお得さと天秤にかけると納得ができます。

かなり丁寧にホームページに書かれていますので、問い合わせなどをしたことはありません。

手続きの冊子が分かりづらくて、理解するのに大変だった チャットで何回か問い合わせた

Webやメールが中心で、テレワークも特に問題なくできている

２，３ヶ月に1回くらい急に繋がらなくなることがあった

初期費用が高かった（24回分割で支払い）、月額料金（4000円くらい）も安くはない

UQの割引を受けるのが契約した一番の理由、同居していない60歳以上の家族も対象になるが手続きが簡単ではない

キャンペーンのキャッシュバックが2年後になるので、契約変更の予定がない

設定が想定通りできなかったので問い合わせたが、すぐリモート対応してくれて、翌日改善された

工事日の調整もスムーズでストレスがありませんでした。

以前より速くなり(楽天)、ネットのストレスが減りました。

通常利用では安定して繋がり、快適に使えています。

もう少し安ければ嬉しいですが、総合的には満足しています。

キャンペーンの特典は金額が多く魅力的でしたが、申請のタイミングや条件が複雑で非常にわかりにくかったです。もう少しシンプルでわかりやすいといいと思います。

契約期間の縛りがあり、キャンペーン特典を受け取るためには長期間の継続が必要なのが少し不便に感じました。もう少し柔軟な契約形態だといいと思います。

キャンペーンの内容が複雑でわかりづらかったため問い合わせましたが、スタッフの方が丁寧に説明してくれて理解できました。対応も親切で安心しました。

工事の方は何度も連絡くださり、当日も迅速で丁寧な対応でした。

2階が繋がりにくい我が家ですが、今のとこ問題なさそうです

途切れることや不通になることは今までないです

割引価格の今の時期は満足していますが、長く使うと高くなるなら変えることも視野にいれてます

携帯との割引でとてもお安くなりました。が、契約して1ヶ月でこのプランが年明けには終わると通達されがっかりです

携帯アプリでサクッとできるのが便利ですね

まだサポートセンターにはお世話になってないので分かりかねます

早めに申し込まないと開通まで時間がかかると聞いたので、早く申込み手続きをしましたが、工事の予約は一ヶ月前からじゃないと出来ないと言われ、予約忘れをしないかドキドキでした。開通自体はスムーズでした。

普段のネット利用で、遅いなと思ったことは特にありません。

インターネットの接続が突然切れてしまうことが月に数回位あります。

月額は戸建てだとこんなものかという感じで、特に高くも安くもないです。

キャッシュバックはまぁまぁ良かったけれど、数年に渡り何回かにわけて付与され、受け取り期間内に受け取らないと権利がなくなるので、もらい損ねがありそうだなと感じています。

契約変更をしたことがないので、柔軟性はよくわかりません。

電話が繋がりにくく結構時間がかかりました。やり取りしたけれど問題解決しなかったので、この評価にしました。