ビッグローブ光の評判

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ビッグローブ光 vs ソフトバンク光 vs NURO光 vs ドコモ光 vs eo光 vs 楽天ひかり vs auひかり vs コミュファ光 vs フレッツ光ネクスト
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最新のビッグローブ光の評判レポート

🌻

みんくち5965851 さん

2025年07月14日(月) 15時11分
30代後半 女性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:1年以上
都道府県:北海道
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

スマホ乗り換えの際、回線契約でセット割が組むことができ、料金が安くなる為契約しました。

開通手続きの評価

4

申込みから開通まで1週間程度。特に工事もなく書類が届いて自分でセッティングしました。

通信速度の評価

5

無料のオプションでV6がついていて、快適に使えている。

回線の安定性の評価

5

混み合う夜間の時間帯でも遅くなる事はない。

料金の評価

3

同等の契約をするとなると、他社と比較しても妥当な金額だと思う。回線料金は安くならないが、スマホの通信料が抑えられたので納得の料金です。

特典・キャンペーンの評価

3

乗り換え前の回線で違約金がかかったが、その分の補填があった。

契約の柔軟性の評価

3

契約のしばりに不便を感じる。

カスタマーサポートの評価

3

繋がりは遅い。いつも待たされる印象。

🌿

みんくち3313096 さん

2025年07月14日(月) 14時55分
40代 男性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:徳島県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

ホームルーターを使用していたが回線が全く安定せず契約を行いました。

開通手続きの評価

5

1ヶ月くらい掛かるだろうの思っていたが1週間程度で開通できた。

通信速度の評価

5

動画とゲームをよくやりますがどちらもストレスを感じる事なくプレイできています。

回線の安定性の評価

5

自分で購入したルーターを使用しているが今までで一度繋がらなくなったことがある。 再起動で改善。

料金の評価

4

ホームルーターを利用するよりはお安く済む

特典・キャンペーンの評価

5

実質工事費無料が魅力

契約の柔軟性の評価

5

契約期間3年だがもし早めに解約する事になっても違約金はそんなに高くはない

カスタマーサポートの評価

3

サポートを利用したことがない。

🐰

みんくち1905585 さん

2025年07月14日(月) 14時45分
50代 男性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:石川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク、動画・配信視聴

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

乗り換え前のプロバイダの料金に若干の不満があり、乗り換え時の違約金が発生しない期間に、乗り換え先のキャンペーンがあり乗り換えた

開通手続きの評価

5

乗り換えのため特に工事もなく、乗り換えに必要なルーターも元々所持していたので、開通はすんなりできた。

通信速度の評価

4

動画参照でも特に遅いと感じたことはないので不満もない。

回線の安定性の評価

4

テレワークやリモート会議で遅延などが発生したこともなく、動画参照でも切れたことはないので安定していると思う

料金の評価

5

乗り換え前に比べると安くなったので満足している。コスパは良いのでないか

特典・キャンペーンの評価

5

量販店経由で乗り換えたのもあり、特典は良かった。

契約の柔軟性の評価

4

スマホのアプリから契約内容は確認できるし、変更もアプリ経由でできるのでまだ変更などはしていないがハードルは低いと思う

カスタマーサポートの評価

4

開通するまでの間の話だが、開通完了するまでサポートからこまめにSMSが来ていた。新規契約ではなく乗換だったこともありセットアップの仕方を含め、手順の確認などが事前でき、心構えが整ったのはとても良かった

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

地域によって回線速度がそこまで出ない場合もあるらしいので、自分の用途と合うかを事前に確認した方が良いとおもう。

🌹

ゆず さん

2025年07月14日(月) 14時31分
40代 女性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:1年以上
都道府県:千葉県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

キャンペーンでお得に乗り換えができたので

開通手続きの評価

3

申込みは電話でした。その時の話した内容に認識の相違があり、その後の修正のやり取りが大変でした。対応する窓口が種類がとても多くたらい回しにされてややこしかったです。

通信速度の評価

3

問題なく、動画配信も観れています。たまに画像が悪くなるくらいで、普通です。

回線の安定性の評価

2

夜間しばしばネットが途切れます。すぐに戻ります。

料金の評価

3

もっと安いところから乗り換えたので、高いイメージのままです。

特典・キャンペーンの評価

5

乗り換えのキャッシュバックがとても多くて満足でした。

契約の柔軟性の評価

2

縛りはないですが、何かあった時に窓口が何個もありたらい回しになったり大変です。

カスタマーサポートの評価

3

電話は繋がらないです。ただフリーダイヤルなので良かったです。回線の不具合について尋ねましたらよく話を聞いてくださって、問題解決に至りました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

キャンペーンの条件はよく確認してください。

みんくち9960862 さん

2025年07月14日(月) 14時27分
40代 男性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:1年以上
都道府県:千葉県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
NURO光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

10ギガ回線を試してみたかったからです。

開通手続きの評価

4

キャンペーンの適用や工事日程など、わからない部分はきちんと回答してくれて問題なかったです。

通信速度の評価

4

10ギガになっても体感速度はかわらないので、自己満足の世界です。

回線の安定性の評価

4

とくに不具合はないと思います。

料金の評価

4

キャンペーン適用により、利用料金は抑えられると思います。

特典・キャンペーンの評価

5

長期利用しないとキャッシュバックが適用されないですが、長期利用するのならば問題ないです。

契約の柔軟性の評価

4

キャッシュバック適用を気にしないのならば、契約変更は問題ないです。

カスタマーサポートの評価

4

電話での問い合わせは、時間がかかります。

70件中1115件を表示

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楽天ひかり

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auひかり

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コミュファ光

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3.82

ビッグローブ光

投稿件数: 70

4.00

フレッツ光ネクスト

投稿件数: 63

3.63

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)

投稿件数: 58

3.94

So-net 光

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3.75

J:COM NET光 on au ひかり

投稿件数: 27

3.85

BBIQ(ビビック)光インターネット

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4.10

OCN光

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3.81

ピカラ光

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4.14

IIJmioひかり

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4.11

@nifty光

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4.01

UCOM光 レジデンス

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3.64

e-mansion(つなぐネット)

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ぷらら光

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3.41

おてがる光

投稿件数: 9

3.67

Kブロード光(KCN光)

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4.05

auひかりちゅら(沖縄)

投稿件数: 6

4.10

J:COM NET 光(N)

投稿件数: 6

4.19

excite MEC光

投稿件数: 6

4.14

@SMART光(アットスマート光)

投稿件数: 6

3.40

フレッツ光クロス

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3.91

enひかり

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4.20

@T COM(アットティーコム)ヒカリ

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3.69

メガ・エッグ 光ネット

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レオネット

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ahamo光

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NCV光

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J:COM NET光

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enひかりクロス

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andline光SE(アンドライン光)

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e-broad 光 マンション

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DoCanvas

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