10ギガプランのビッグローブ光の評判
最新の10ギガプランのビッグローブ光の評判レポート
栗ゆみ猫 さんの評判レポート
2025年03月16日(日) 04時48分
60歳以上 女性
総合評価:
契約のきっかけ
ビックローブモバイルを契約したので割り引きがあるのでビックローブ光も契約しました。
開通手続きの評価
開通は担当の人とのやりとりで丁寧に手続きの仕方を教えて貰いスムーズに出来て、良いです。
通信速度の評価
普段使には十分なのが魅力で動画も高速で見れて良いです。
回線の安定性の評価
インターネットは高速で途切れる事なく快適ですね。
料金の評価
月額料金は割安です。モバイルとセットにするとお得に利用する事が出来て良いです。
特典・キャンペーンの評価
新規契約の時にキャッシュバックがあるのでお得に契約出来ます。
契約の柔軟性の評価
契約期間は選べるので自分に合うプランを選択出来ます。契約期間は解約すると違約金がかかります。
カスタマーサポートの評価
問い合わせの電話はいつも混んでいるので繋がりにくいのが困ります。
タコスケ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 20時38分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
携帯の買い替えと一緒に、Wi-Fiの事業者も変更しました。あとは、キャンペーンのポイント還元もありBIGLOBEに決めました
開通手続きの評価
開通手続きは既存のルーターを使いつつ、ルーターも使うなど、少しわかりにくく手こずりました。
通信速度の評価
YouTubeの高画質でも問題なく視聴できています。
回線の安定性の評価
一日中問題なく安定しています。夜間は未確認です。
料金の評価
特段安いわけではありませんでしたが、携帯とセットにすると安いと思います。
特典・キャンペーンの評価
家電量販店での特典で、家電に使えるポイントをもらいました。たまたま家電が欲しかったので助かりました。
契約の柔軟性の評価
違約金の明記もあり、常識の範囲内だと思います。
カスタマーサポートの評価
電話問い合わせが有料なのが残念でした。
スピ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時29分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
10GB LANを利用したかったため。 切り替え当時はIIJ光には10GB LANプランがなかった。
開通手続きの評価
申し込みは家電量販店で行ったので特別問題はなかった。 工事内容について齟齬があったので、マイナス1にしました。
通信速度の評価
夕方〜夜間時間帯でも速度は落ちずに利用できているので、速度は非常に満足して利用できている。
回線の安定性の評価
時折接続できないタイミングがあるが、回線自体の問題なのかルーターに問題があるのかはっきり解析できていないので保留。 ひどく安定性がないわけではないので星4。
料金の評価
自分で選んだ10GB LANなので文句は言えないが、やっぱり1GB LANと比べると料金が高く感じる。 もうちょっと値下がりしてもらいたいところ。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックや割引特典は非常に充実はしていたが、auひかりと比べるとかなり見劣りしてしまっていた。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛り等等は他の会社さんでもあるので、特別不満には思っていない。 安直にプラン変更できない様相になってる点だけ不満。
カスタマーサポートの評価
先述の工事内容についての齟齬については、カスタマーサポートの担当の方が非常に丁寧に時間をかけて説明して下さってとても助かりました。
はやと さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時52分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
利用していたOCN光の速度が遅く、ファイルのアップロードやオンラインゲーム中に接続が不安定で家族から乗り換えを希望されたので乗り換えました。
開通手続きの評価
10ギガに、対応するルーターの用意が必要ですので注意が必要です。月550円でレンタル可能です。1ヶ月ほど開通に時間がかかりました。
通信速度の評価
以前契約していたOCN光に比べると10 ギガの速度は動画閲覧時に速いと実感しました。
回線の安定性の評価
10ギガタイプを契約していますが、オンラインゲームをしていてもサクサク繋がっています。1ギガとは比較にならないくらいに速度の速さ、安定性を実感して使用しています。
料金の評価
キャンペーン適用で10ギガのプラン限定(2年間のプラン)で6ヶ月間、月額がかからないのでお得ですが、キャンペーン適用終了後は、スタート割引を適用しても6270円と割高です。家族でオンラインゲームをするので速さを求めているので、許容範囲です。
特典・キャンペーンの評価
公式のサイトから申し込みましたが、6ヶ月間は月額が無料になるキャンペーンを開催しており、良いタイミングで契約できたので嬉しかったです。但し2年間のプラン加入が必須なので注意が必要です。長く使用を考えている方にはお勧めできます。
契約の柔軟性の評価
2年契約中ですが、2年以内に解約する場合は5000円弱の解約違約金が発生します。
カスタマーサポートの評価
総合窓口にまず電話をして、ガイダンスどおりに従い、担当窓口のオペレーターに繋がりますが、混み合っていない時は数分で繋がり、他部署に回されることなく疑問点が解決できたので良かった。
クラウニンゴ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時39分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
大体2年ごとにプロバイダを変更しているので、価格ドットコムで一番お得なプランを選んだ。
開通手続きの評価
開通の手続きはスムーズで翌日に開通いたしました。
通信速度の評価
アプリなどのダウンロードが必要な時に速さを感じる。動画視聴も問題なし。 上り・下りとも、200Mbpsから400Mbpsの間で高速で安定しているといえる。
回線の安定性の評価
約80世帯のマンションでも混雑する時間帯でも途切れることなく安定している。
料金の評価
初回契約時は工事費、事務手数料はキャンペーンで無料。月額4500円程だが、キャッシュバック額を考慮すればお得だと思う。
特典・キャンペーンの評価
初回の光回線工事費無料+契約後2年以上利用で5万円程度の現金をキャッシュバック(価格ドットコムのキャンペーン)。
契約の柔軟性の評価
プロバイダ公式サイト内の会員ページより、現在の契約状態の閲覧や変更申し込み等が簡単に出来る。2年以内に解約すると手数料がかかる。
カスタマーサポートの評価
半年間無料で借りていたルーターを返却する際にも返却用のボックスを送付してくれ、無料で返送することができた。
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