家電量販店での説明とビッグローブ光さんの説明が若干異なり、カスタマーサービスに確認を取ってもらうまで少し手間取りました。その他の部分はスムーズに済ませることができました。

以前使っていた回線より若干速度は落ちているように感じますが、実使用で困ることはありませんでした。

1回だけ回線が途切れることがありましたがそれ以外は安定して通信できています。他社さんと比較しても安定している方だと思います。

料金は他社フレッツ系光回線と同じ水準なので特段安い、高いといったことはありません。

家電量販店で契約すると早めにキャッシュバックキャンペーンを受けられるためお得でした。 ネット上での契約だとキャッシュバック時期が1年後、2年後になるため少し待たないといけません。

契約期間や解約違約金も他社フレッツ系と同じです。 プラン変更もネットで簡単に行えます。ただ解約に関しては若干面倒くさい設計になっています。

チャットで質問回答ができて、ログが残るのでとても便利でした。

開通は担当の人とのやりとりで丁寧に手続きの仕方を教えて貰いスムーズに出来て、良いです。

普段使には十分なのが魅力で動画も高速で見れて良いです。

インターネットは高速で途切れる事なく快適ですね。

月額料金は割安です。モバイルとセットにするとお得に利用する事が出来て良いです。

新規契約の時にキャッシュバックがあるのでお得に契約出来ます。

契約期間は選べるので自分に合うプランを選択出来ます。契約期間は解約すると違約金がかかります。

問い合わせの電話はいつも混んでいるので繋がりにくいのが困ります。

開通手続きは既存のルーターを使いつつ、ルーターも使うなど、少しわかりにくく手こずりました。

YouTubeの高画質でも問題なく視聴できています。

一日中問題なく安定しています。夜間は未確認です。

特段安いわけではありませんでしたが、携帯とセットにすると安いと思います。

家電量販店での特典で、家電に使えるポイントをもらいました。たまたま家電が欲しかったので助かりました。

違約金の明記もあり、常識の範囲内だと思います。

電話問い合わせが有料なのが残念でした。