工事は立ち合いが必要で時間はそんなにかからなかったが、不親切なところはあると思う。

問題なし。安定して50～100MBPS出ている。

宅内設備が原因ではないもので年に数回、たまに途切れることがある。集合住宅なので回線事業者なのか、他の住戸なのか、近隣の住宅の影響なのかはわかりません。

長期割引でかなり安いのではないかと思いますが、乗り換えのキャンペーンなどとは無縁なので比較検討していないので何とも言えない。

ポイント制度が今春で終了、告知も不十分。終了前も使い勝手が非常によくなく、内容も貧相だった。

自分自身が契約変更や引っ越しなどの必要性がなかったので、特になんとも感じていません。

これはひどい。料金や会員サイトへのアクセスが信じられないほど煩わしい。電話対応でしか解決できないケースもあり、1時間待ちを2回くらった。

不安なくスムーズに開通できました！

オンラインゲームをするのですが特に不自由がなくてサクサク通信速度遊べてます。

集合住宅なので時間帯によって光回線でも遅くなります。

長年使っているので割引などサービスをもう少しして欲しいな。

プロバイダーのメールでポイントが貯まったりします。もう少し大きく還元して欲しいな。

気になるところ特にありません。

分かりやすく丁寧に対応して頂いています。

Bフレッツ・フレッツ光プレミアムの時は、申込用紙に記入した以外はすべてNTT西日本の社員さんが手続きしてくれた。フレッツ光ネクストの時はNTT西日本の電話窓口に自ら連絡して手続きした。いずれも機器の設置はNTT西日本から派遣の業者がしてくれた。

VDSL回線ではあるが、上下とも常時９０Mbps以上は出ていて好調。

接続の途切れは一切ない。また時間帯による回線速度低下も特に見られない。

１６世帯以上のマンションなのでフレッツ光ネクスト（タイプ２）となり、３５２０円。ここから光もっともっと割で－８００円程度、グループ割（代表回線へまとめて割引）で－９００円の割引を受けている。グループ割は２０２５年３月末で終了で、光もっともっと割も２０２５年４月から割引額が減額の予定。プロバイダー料金は９００円程度。今のところ、光コラボレーション回線よりも安い料金のため、乗り換えは予定していない。

NTT西日本の公式窓口だったため、現金キャッシュバックや特典商品などの提供はなく、他の代理店経由の申し込みよりは魅力度が低い。ただし、工事費の減額や無料キャンペーンはあった。

初回のBフレッツ申込み時は新規。フレッツ光プレミアムとフレッツ光ネクストに切り替えた時は、回線の解約ではなく品目変更という扱いだった。いずれもキャンペーン適用で工事費用は減額もしくは無料だった、NTT西日本任せだったため、特に何もせずに済んだ。ただし機器の取り替えがあり、派遣の業者さんが設置に来たので在宅対応の必要はあった。プロバイダーのみ途中で何度か変えており、OCN（２００３年～２００５年）→So-net（２００６年～２０１６年）→BIGLOBE（２０１７年～２０２１年）→OCN（２０２２年～現在）。初回のOCNとSo-netはNTT西日本が手続きしてくれた。それ以外は自らウェブ上で解約・新規申し込みをした。ルーターの設定以外は特段手間はなかった。

違約金の有無や工事費用の発生等々、注意事項をわかやすく教えていただいた。

ＶＤＳＬ機器、モデムの設定は当時難しく感じました

古い団地なので電話回線とＶＤＳＬ装置で１００ＭＢＰＳ以下に絞られてますが、満足しております。

MDF室内の機器の故障が3回あり、その際 スマホのデザリングで対応し料金が別途かかりましたがNTT東日本から何の補填もありませんでした。

固定電話とネットで5000円弱なので普通かと思います。

価格コム経由など、都度キャンペーンは変わりますが、行ってるので確認すると良いと思います。

特にありませんし、もう20年くらい契約継続してるので変えようと思ってません

以前MDF室内の機器の故障があった際はなるべく電話に回さないようなサイト設計になってました（どこのサイトも同じです） 電話対応+修理に関しては問題なかったです

以前と同じく自宅2階のエアコンの穴より光ファイバーを引き込みました。旧回線の撤去と日程を合わせてネットが使えない日が無いようする事ができました。

スピードテストをすると20～70Mあたりでばらつきがあります。以前は100M回線占有だったのでやや劣る印象ですが支障はないのでギガラインにはしていません。

家族で利用していますが不慮の切断等の経験はありません。

毎月6820円です。キャッシュバックがあったので初年度は格安でした。

価格比較サイト経由で申し込み条件達成で5万円以上のキャッシュバックを貰いました。

プロバイダ料金は2年割プランを選択しているので割安な反面2年縛りがあります。使用期間が長ければ違約金を含めても安いです。

付帯サービスについて問い合わせた時は的確に回答いただきました。