工事は凄く丁寧でした。 天井から線を通して自室から有線で繋げるようにしていただけました。

多分かなり遅い。乗り換えたくなるくらいに遅い。

ちょくちょくある。でも原因はWi-Fiルーターかもしない…

光電話、プロバイダ料金含めて4000円ちょっと。 昔は最安だったけど最近値上がりもあり高いと感じる。nuro光とか安いのがあるから余計に高く感じる。

当時、キャンペーンとかなかったと思います。

3年ごとの契約で、解約しない限り自動更新。解約無料月以外だと解約金が数万円かかる。 なのでなかなか乗り換えに踏み切れない。

最近は使ってないのでわかりませんが、以前は繋がりやすかったと思います。

少し待たされたものの一般的な範囲ではあったと思う。

VDSL回線としての上限が少し不満だが仕方ない。

大手プロバイダであり安定性は素晴らしいと感じる。

標準的ではあるものの長期利用していてもメリットは薄い。

乗り換えにはかなりの優遇があるが、長期利用者にはなにもない。

契約当時は2年縛りがあった。現状はそういった事はないようだ。

電話で朝から夕方というのはかなり厳しい。

開通はスムーズでした。

速度は問題なく使用してます。

ルーターが古くなっており、接続が不安定です。

6千円程です。高いので、今後は、停止するか、回線を変えるか考え中です。

長く使っているため、キャンペーンやお得などはないです。

プランの変更はしやすいと思います。

フレッツ光は色々分かれていて、わかりにくいです。

工事までの日数がかかった、工事の人とNTTとの連携ができてなく、手際が悪かった

速度がすごく遅いことがある

ルーターが古いためか、切れることが増えた

長期契約の割引もポイント制度もなくなり高くなった

長期契約者の優遇もキャンペーンなどはなにもない

解約手数料が相変わらずかかる　なのに長期契約しても優遇はない

問い合わせ先がわかりにくく、対応したオペレーターによって対応が違う

特に問題なく開通できました。開通後のキャッシュバック受け取りも滞りなくできました。

現在私が使用しているルーターは、家庭用としてはやや珍しいYAMAHA製のNVR510（中古品）です。また、NTTから貸与されるONUやホームゲートウェイ（HGW）は使用せず、NVR510に直接接続可能な小型ONUを導入しております。 さらに、回線の混雑による速度低下を回避するため、transixオプションを利用しており、夜間でも安定した通信環境を実現しています。実測速度は概ね800Mbpsを超えており、非常に快適です。

非常に安定して通信出来ています。不安定さを感じたことはありません。

モバイル回線（IIJmioモバイル）とセット契約の割引が660円あるので大変お得に感じました。

6ヶ月の月額割引とキャッシュバック41000円があったので、乗り換えで大分お得に利用できました。

NTTからレンタルしているHGWと単体ONUを、小型ONUに1本化する手続きをさせてもらいました。 おそらくあまり例がない要望にも適切に対応していただけたので満足しています。

小型ONU変更の対応、カスタマーサポートのアクセスのしやすさ（チャットサポートあり）などを総合的に判断し高評価を付けさせていただきました。