おてがる光の開通手続きに関する評判

同じNTT回線のため工事が不要でモデムもそのまま使用するプロバイダ変更を利用したので簡単であった。

乗り換えなので工事はなし。ウェブで申し込み後電話でのコンタクトまで１週間程度かかったが4月で繁忙だったのかと思いそこまで不満に思わなかった

工事開始までもスムーズで2週間程度で開通したので早い方だと思う。

実際に工事に来るのはおてがる光などのプロバイダと無関係のNTTの人だが、感じが良く丁寧だった。ただ工事日当日にNTTの進捗確認に必要なアクセスキーが記載されたメールが来るはずが来なかった。

PC版のwebサイトよりスマホ版のサイトの方が申し込みやすかった 工事は丁寧で良かった

申し込みから2週間ほど時間がかかったのでもう少し早いほうがよかった。

ネットから申し込み、工事日の設定まで15日程度でした。工事日は3候補をこちらから指定して対応してもらう形でした。 すでにマンションに光コンセントが設定されていたので無派遣工事、立ち会いなしで開通しました。

ネットにて簡単な手続きをしただけで開通することができたから。

申込みは価格.com経由でネット申込みをするのですが不要なオプションであるu-nextやウォーターサーバーもあったと思いますがすべて不要で申込みをしたにもかかわらず、実際は強制的に契約させられます。ただし無料期間が設けられているため無料期間内に不要なら面倒だけどひとつひとつ解約する必要があります。オプションにより無料期間が異なるため不要なオプションのすべてを解約できたのか電話までして確認しました。オペレーターさんに悪い印象はなく解約確認もスムーズにしていただきました。楽天ひかりからの切り替えもスムーズで特別問題はありませんでした。

契約はwebで完結して、連絡が遅いなどは感じなかった