茨城県enひかりの評判

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最新のenひかりの評判レポート

🦉

おさな さん

2025年06月16日(月) 15時48分
30代後半 女性

利用回線:enひかり
プロバイダ:enひかりブロードバンド
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:茨城県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

子どもが大勢でオンラインゲームをする&ウェブデザインその他の勉強や仕事などで、高速インターネットが必要だった。

開通手続きの評価

4

以前光通信をしていたこともあったからか、非常に短時間で済んだ。工事は家の外と中で行われたが、トータルでも1時間以内だった。サクサクと済んだ。

通信速度の評価

4

早い。この光回線が入るまでテザリングで色々としていた頃のストレスが懐かしいし、比ではない速さ。5秒かかっていたものが、瞬時に反応する感覚。我が家の場合、雨の日も大して気にならない。

回線の安定性の評価

4

安定している。雨の日も気にならない。 2階で使おうが(5Ghz)特に問題は無し。

料金の評価

4

いつ解約しても違約金はないのが魅力で、月々テレビと合わせても6000円いかないので満足だが、解約時に乗り換えキャンペーンなどがあることや、ケーブルテレビのように録画再生機器がついていないことを考えると少し勉強不足だったかもしれない。。

特典・キャンペーンの評価

4

いつ解約したとしても、通常30000円以上かかってしまうはずの高額な工事費用が無料なことは非常に魅力的に感じた。

契約の柔軟性の評価

5

一度インターネットのみで工事の予定を取ったが、テレビと併せたいとの相談をしたところ、通常月末になってしまうが、都合をつけてもらい、かなり早めに開通出来た。

カスタマーサポートの評価

4

ルーターの受け取りに関しての担当者同士の行き違いなどがあり、配送業者には少し迷惑がかかってしまったので、会社内での情報共有ができていないと感じる点はあった。

1件中11件を表示

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