戸建て住宅のGMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判
最新の戸建て住宅のGMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判レポート
みんくち6349644 さんの評判レポート
2025年05月19日(月) 06時22分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
こちらのエリアでも10g対応になったのでやってみようと思った
開通手続きの評価
申し込みが1月16日→開通4月18日 ってふざけてるような長さでした。OCNから乗り換えの工事でしたが、2週間位でできますみたいなことを言ってたわりには3ヵ月かよ!ってだまされた
通信速度の評価
最高で8G近くでたのはびっくりした。
回線の安定性の評価
途切れるということは無いです。この手の話はWi-Fiルーターなどの相性や設定に問題があると思います
料金の評価
まあ、可もなく不可もなくくらいの料金かな
特典・キャンペーンの評価
手続きがわかりずらいかなと思います。慣れてる人は簡単に思うでしょうが、何年かに一回くらいしか変えない人からすると、ちょっと面倒かな
契約の柔軟性の評価
とくに問題はないのではないかと
カスタマーサポートの評価
んー、どこでもそうなんでしょうが、ネットの用語を分からない人が専門用語を言われただけでパニックになると思います
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
IPV6は前のプロバイダでの契約が残ってると、とくとくBBのIPV6移行がスムーズにいきません
みんくち1419053 さんの評判レポート
2025年04月18日(金) 19時28分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
光回線でエリアで利用できるもの、料金体系等を比較して
開通手続きの評価
正直がっかりです。 リモートワークで活用しようと思い、早い段階で開通工事日程を調整しました。 突然「施設の問題で工事が延期となりました」とメール連絡が入り、具体的にいつ頃になるのかの連絡もなく、1ヶ月近く放置されました。リモートワークでWi-Fi環境が必要であったので、「開通までの間にモバイルWi-Fiを貸してほしい」と伝えると、有料プランの案内をされました。(結局手違いで3ヶ月無料と言われました)手元に届いたWi-FiはWiMAX2でしたが、全く繋がらず、結局携帯のテザリングでやり取りしています。その間も工事連絡がなく、メール、お問い合わせフォームに連絡したところ、1週間後に連絡がきました。しかしながら「もう暫しお待ちください」の文面しかなかったため、解約を検討しています。しかしながらマイページの解約ボタンも押せず、電話の問い合わせオペレーターは全く繋がらず(しかも有料ダイヤル)本当にがっかりです。
料金の評価
カスタマーサポートが全然機能していないため、料金も割高のような気がします。
maimai さんの評判レポート
2025年03月15日(土) 16時26分
20代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
フレッツ光の制度変更により価格が上がるとのアナウンスがあったので、次なる回線をネットで探したところ、数人のYouTuberが推奨していた為。
開通手続きの評価
GMOとくとくBB光は光コラボ回線なので工事の必要もなく,今回新たにipv4からipv6に変更したのでで乗り換えのタイムラグも発生しなかった。また、ルーターが無償で提供されたので余計な設定も必要なく、開通手続きはスムーズであった。
通信速度の評価
ダウンロード、 アップロード共に、常時120Mbps程度出ているので、ゲームをしない自分には十分な速度。
回線の安定性の評価
以前より中継器を経由しているのだが、月に一度程度、回線が不安定になり中継器のリセットを行う必要が生じる。
料金の評価
フレッツ光+AsahiNet の料金より1200円程度安くなった。
特典・キャンペーンの評価
30000円のキャッシュバックがあるが、加入一年後の為、まだ受け取っていません。ただ、その受け取り方法がやや複雑で非常に評判が悪いです。
契約の柔軟性の評価
違約金はありません。ただし、無料レンタルのルーターは3年以上の利用で貰える契約になっている。
カスタマーサポートの評価
メールのみの対応。大抵、返信は1日以内であるが、急いでいる時は非常に不便。この回線の唯一最大のウイークポイント。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
回線速度、安定性共に問題は無いのだが、カスタマーサポート貧弱さは如何ともし難い。パソコンの設定等自分で出来たり、ある程度のPCの知識がないと困る場面があるかもしれない。したがって、価格が安くキャッシュバックが多いからと言って決して初心者にはお勧めできない。
taknxxx さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 20時09分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
月額料金の削減の為に乗り換えた
開通手続きの評価
事業者変更での乗り換えだった為簡単でした
通信速度の評価
最大1Gで常時200m近く出てるので遅いと感じるとこはない
回線の安定性の評価
24時間繋いでるが途切れる事はないと思う
料金の評価
他の光回線より通常の月額料金が安いのでいい
特典・キャンペーンの評価
乗り換えで数万円のキャッシュを貰えるので初めてならいいと思う
契約の柔軟性の評価
縛りがないのでいつでも乗り換えを検討できる
カスタマーサポートの評価
メールで問い合わせをしたがちゃんとサポートされてると思う
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
キャッシュバックは申請なので見逃さないように気をつけろ
コウ さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 20時06分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
前に利用していたビッグローブの乗り換え可能期間になった際に、少しでも利用料金を安くしようと、YouTubeで調べたら、キャンペーンを含まずとも最安で、しかも紹介キャンペーンでさらにお得なプロバイダが見つかったから。
開通手続きの評価
マニュアル通り進めたらスムーズに行きました。ネットで申し込みをして、1、2週間ほどで既存の回線を使って勝手に向こう側の乗り換えが済んで、ipアドレスなどの設定を済ませたら乗り換え完了でした。むしろ、今まで使っていたプロバイダの方を解約処理するのが手間でした。
通信速度の評価
無線ルーター使ってて42Mbpsで安定しています。推察するに回線はもっと早くてボトルネックがルーターかもしれません。YouTubeのビットレートが高い4K動画は止まっちゃったりするのですが、不自由はしていません。
回線の安定性の評価
離島在住ゆえ、雷、風の強いときはどうしても安定しません。普段は安定の42Mbpsで全く不自由はありません。
料金の評価
月額4814円で基本料金は他社と比べ 最安値。しかも 紹介キャンペーンで3万円のキャッシュバックもあり とても満足しています。スマホのキャリアとの縛りもないので誰にでも おすすめできます。
特典・キャンペーンの評価
他社は携帯のキャリア等と結びついてのキャンペーンが多い中 単体で紹介キャンペーン 3万円のキャッシュバックがもらえたので とても評価が高いです。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りもなく、スマホのキャリアの縛りもないので誰にでも おすすめできます。キャンペーンのキャッシュバックをもらったらまた再度 他社のキャンペーンを使って乗り換えるのもいいと思います。
カスタマーサポートの評価
基本的に カスタマーサポートのお世話になるようなことがないので評価できません。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
キャンペーンのキャッシュバックの受け取りにメールでの受け取り手続きが必要なのでそれを見逃さないように気をつけなければなりません。
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