平均的な開通までの期間が分からないため調べてみたところ、1～2カ月が平均とのこと 開通までに2カ月くらいかかったので☆3にします

実数値としては600～800mbpsくらいは安定して出てます。最大2GBなのでLANケーブルをcat6A以上にすれば2GBまで行けるはずなのでこの実数値の2倍出るのかはわからないが速いと思う

インターネット接続が途中で切れたりすることはまずないので安定はしている

キャンペーン込みの2年間の平均月額料金は2000円切っているので安いが、キャンペーン終了後の料金は月額5700円になる予定なので、他と変わらないと思う

価格.comなどのキャンペーンサイトからの申し込みで工事費などの初期費用含め10万円以上キャッシュバックされるためキャンペーンあるなしでかなり料金が変わってくる

2年契約で契約更新月から翌々月の間に解約しないと違約金が3,740円かかるとのこと。ほかの光回線でも2年契約のところが多いので仕方ない気もする

問い合わせをまだ行っていないので評価できない

申し込みから利用まではネット申し込みで完結するので苦にはならない。 工事に関しては、業者の忙しさによるが、私は2週間先ほどで工事の予約が取れた。 ルーターも無料貸出で準備は何もいらない。 ただ、ルーターはいくつかある中からランダムで配布されるらしく、ハズレを引くと同時接続数が少なかったりとマイナス点がある。

インターネット利用、および動画の視聴やアップロードも問題なく使用可能。 複数人が動画の視聴をしていても回線速度が遅くなる等はない。

インターネットが途中で途切れる等の問題は今の所なし。

住宅が2世帯住宅の2階部分のため戸建てプランで申し込みしていたが、NUROから電話があり、マンションプランの契約が可能とのこと。戸建てプランでは4700円ほどだったが、マンションプランで2700円ほどになった。 オプション等は使用していないため、とても安価で使用している。

新規契約でキャッシュバックキャンペーンで40000円分ほどいただいた。 常時のキャンペーンかどうかは不明のため、公式ホームページで確認することが必要。 キャッシュバックは自身が使用しているメールに届くのではなく、sonet独自のメールに届き、そこのURLから口座番号を登録するシステムだった。 見逃すとキャッシュバックが受けれないため、スケジュール表などにメモしておくことがおすすめ。

NURO側から安くなるプランの提案が合り、その場の電話で契約の変更ができた。 契約の変更は比較的安易に行える。

カスタマーサポート等に問い合わせたことがないため不明。

当時キャッシュバックの申請（開通後〇ヶ月後）を自分でやらなければならず、面倒だった。

文句なし！コロナ中のリモートや大学の授業も問題なかったです。

安定しています。一度モデムが原因で途切れる事がありましたが、すぐモデムを替えてくれました。

高いですね。長く使っても何の割引もないのが不満です。

キャッシュバックの申請をその時期にやらないと何ももらえなかったので、イマイチです。

契約後何も変えていないので分かりません。

何度か電話したことありますが、いつも丁寧な対応です。NURO光を騙った他の光回線に契約させる電話がかかって来た時もNURO光に問い合わせました。 しっかり説明してもらい納得したので、その後そういう電話は全て断っています。

開通は2か月くらいかかったので他の光回線に比べて時間はかかる。

常時の速度は光回線のなかでは遅めだと思う。大体150mbps～300mbpsくらい。

光回線なのに、特に夜間にたまにやたら遅くなる時がある。

当時はトップクラスに安い。現在、戸建てで月額5,217円で利用しており他社と比べて安いと思う。

加入キャンペーンでポイントや現金（40,000円くらい）をたくさんもらえた。

プラン変更はしやすいと思う。2年縛りはあるが更新月は3か月の期間が設けられている。

速度が遅い時やモデムのことで聞いたときに電話対応が良かった。

申し込みもネットからスムーズに進み開通工事当日も業者が問題なく作業を完了させてくれたため客としてストレスはなかった。

それまで戸建てでauひかりを使っていたが、明らかにそれよりも速度が早くて驚いた。ルーターの性能もあるだろうが特にWi-Fi速度には満足している。今まで有線接続してたデバイスも全て無線で済むようになった。

朝晩ピークタイムも問題なく使えている。同時使用のデバイス数も気にすることなく快適である。

コスト面も満足している。前述したauひかりなどよりも安くて速いので文句がない。

キャッシュバックも7万円ぐらいついたし、前契約の違約金的な費用も負担してもらえたので満足している。

自分は利用しなかったが1ヶ月お試しで使えたり、Sonyならではのps5レンタルプランなど他にはないプランもあるので柔軟性がありおもしろいと思う。また今後自分の地域で10ギガプランが利用できるようになった場合もマイページから簡単に申請できるようなので試してみたいです。

チャットで問い合わせたことありますが、スピードも内容も満足行くものでした。あまり問題がないのでサポート利用してないので深くはわからないです。