申し込みから、実際に来ていただいて手続きするまで数日かかりました。

ストレスなく接続できています。

途切れたりすることはほぼありません。

月5000円程度です。高めな印象です。

現金キャッシュバックがあるのは嬉しいです。

契約を変えたことはありませんが、困難ではなさそうです。

親切だと思いました。

今回は隣近所で被って多数契約なので少し希望日より後にはなったがその分契約時特典をつけてくれた。

動画をほぼ毎日見ますが、速度が遅いことは年数回ありますが一日使えないなどと感じた事は一度もない。

テレビで動画サイトをみたり、かなり頻繁に利用しているが不具合は数えるほどなく不便に感じたことがない。

契約者が集合住宅で増えてしまい、夕方の混み合う時間帯があるが値引きは下限があるので残念。

あまり大きくお得なプランはないが、かなり他社と比べて安いので月額が低価格というのが特典なのかもしれない。

契約は柔軟で、わかりやすい。

約束より（1時間）遅れたが連絡一つそのスタッフさんがかけてこず、こちらからかけた。それを何とも思っていないようで驚いた。

申し込み後すぐ連絡がきたと思います

問題なく使えているが、リビングに設置してるので離れた部屋は少し遅く感じます

特に問題なく使えてるので助かってます

初期の頃より多少値上がりはしたが3000円代なので有り難いです

割引があったので乗り換えした記憶があります

他社より安いので変更するつもりないです。

電話回線を追加した際スムーズな対応でした

平均的な開通までの期間が分からないため調べてみたところ、1～2カ月が平均とのこと 開通までに2カ月くらいかかったので☆3にします

実数値としては600～800mbpsくらいは安定して出てます。最大2GBなのでLANケーブルをcat6A以上にすれば2GBまで行けるはずなのでこの実数値の2倍出るのかはわからないが速いと思う

インターネット接続が途中で切れたりすることはまずないので安定はしている

キャンペーン込みの2年間の平均月額料金は2000円切っているので安いが、キャンペーン終了後の料金は月額5700円になる予定なので、他と変わらないと思う

価格.comなどのキャンペーンサイトからの申し込みで工事費などの初期費用含め10万円以上キャッシュバックされるためキャンペーンあるなしでかなり料金が変わってくる

2年契約で契約更新月から翌々月の間に解約しないと違約金が3,740円かかるとのこと。ほかの光回線でも2年契約のところが多いので仕方ない気もする

問い合わせをまだ行っていないので評価できない

申し込みから利用まではネット申し込みで完結するので苦にはならない。 工事に関しては、業者の忙しさによるが、私は2週間先ほどで工事の予約が取れた。 ルーターも無料貸出で準備は何もいらない。 ただ、ルーターはいくつかある中からランダムで配布されるらしく、ハズレを引くと同時接続数が少なかったりとマイナス点がある。

インターネット利用、および動画の視聴やアップロードも問題なく使用可能。 複数人が動画の視聴をしていても回線速度が遅くなる等はない。

インターネットが途中で途切れる等の問題は今の所なし。

住宅が2世帯住宅の2階部分のため戸建てプランで申し込みしていたが、NUROから電話があり、マンションプランの契約が可能とのこと。戸建てプランでは4700円ほどだったが、マンションプランで2700円ほどになった。 オプション等は使用していないため、とても安価で使用している。

新規契約でキャッシュバックキャンペーンで40000円分ほどいただいた。 常時のキャンペーンかどうかは不明のため、公式ホームページで確認することが必要。 キャッシュバックは自身が使用しているメールに届くのではなく、sonet独自のメールに届き、そこのURLから口座番号を登録するシステムだった。 見逃すとキャッシュバックが受けれないため、スケジュール表などにメモしておくことがおすすめ。

NURO側から安くなるプランの提案が合り、その場の電話で契約の変更ができた。 契約の変更は比較的安易に行える。

カスタマーサポート等に問い合わせたことがないため不明。