当時キャッシュバックの申請（開通後〇ヶ月後）を自分でやらなければならず、面倒だった。

文句なし！コロナ中のリモートや大学の授業も問題なかったです。

安定しています。一度モデムが原因で途切れる事がありましたが、すぐモデムを替えてくれました。

高いですね。長く使っても何の割引もないのが不満です。

キャッシュバックの申請をその時期にやらないと何ももらえなかったので、イマイチです。

契約後何も変えていないので分かりません。

何度か電話したことありますが、いつも丁寧な対応です。NURO光を騙った他の光回線に契約させる電話がかかって来た時もNURO光に問い合わせました。 しっかり説明してもらい納得したので、その後そういう電話は全て断っています。

開通は2か月くらいかかったので他の光回線に比べて時間はかかる。

常時の速度は光回線のなかでは遅めだと思う。大体150mbps～300mbpsくらい。

光回線なのに、特に夜間にたまにやたら遅くなる時がある。

当時はトップクラスに安い。現在、戸建てで月額5,217円で利用しており他社と比べて安いと思う。

加入キャンペーンでポイントや現金（40,000円くらい）をたくさんもらえた。

プラン変更はしやすいと思う。2年縛りはあるが更新月は3か月の期間が設けられている。

速度が遅い時やモデムのことで聞いたときに電話対応が良かった。

申し込みもネットからスムーズに進み開通工事当日も業者が問題なく作業を完了させてくれたため客としてストレスはなかった。

それまで戸建てでauひかりを使っていたが、明らかにそれよりも速度が早くて驚いた。ルーターの性能もあるだろうが特にWi-Fi速度には満足している。今まで有線接続してたデバイスも全て無線で済むようになった。

朝晩ピークタイムも問題なく使えている。同時使用のデバイス数も気にすることなく快適である。

コスト面も満足している。前述したauひかりなどよりも安くて速いので文句がない。

キャッシュバックも7万円ぐらいついたし、前契約の違約金的な費用も負担してもらえたので満足している。

自分は利用しなかったが1ヶ月お試しで使えたり、Sonyならではのps5レンタルプランなど他にはないプランもあるので柔軟性がありおもしろいと思う。また今後自分の地域で10ギガプランが利用できるようになった場合もマイページから簡単に申請できるようなので試してみたいです。

チャットで問い合わせたことありますが、スピードも内容も満足行くものでした。あまり問題がないのでサポート利用してないので深くはわからないです。

手続きは難しくはなかったが、工事が二回あり、二回目の日付を決めるのに少し時間がかかった。

十分な速度があり、普段遣いには困らない。

２年前は深夜帯によくパケロスが起きていたが、最近は減った。

キャッシュバックでかなり安く抑えることができるが基本料金は平均的

キャッシュバックを利用し初年度の料金を実質月５００円で利用できた。

3年定期で契約したが、現在は契約の柔軟性が上がったらしい。

特に不満はなかったが、たまに営業の電話が来る

数年前のことなので曖昧ですが、比較的申し込みからすぐ手続きできたと思います。

オンラインでゲームをしたりしないので参考にならないかもしれませんが、自宅でYouTubeをみたりリモートワークで会議に参加したりなどでは不満を感じたことは一度もありません。

ネット環境は良好で不満はありません。

料金も月に5000円ほどなので、他社と特にかわりないです。

確か半年ほど使って現金で3万円ほどもらったと思います。満足です。

ポイ活で他社に乗り換え予定ですが、解約金が10,000円弱くらいかかる予定です。

サポートを受けたことがないので評価できません。