新築マンションに戸建てタイプの回線を引くように申し込んだが、新築であることと光配線方式であることから、開通までに3ヶ月以上はかかった。管理会社との取り決め上、工事概要書の提出が必要であったため、その旨を連絡し1回目の宅内工事の際に概要書作成を依頼、1ヶ月程度で届く。その後、管理会社から承諾を得たあとに宅内工事の予約。宅内完了後約1ヶ月後に宅外工事を予約。無事開通。

回線開通直後はかなりの速度が出ていたが、最近では早くて上り2Gbpsほど。しかし、普段使う程度では支障は無いため、評価は星4としている。

これは個別の問題である可能性が高いが、NSD-G3000Tを利用している状況で、定期的にインターネットへ接続できないことがある。おそらくONUの問題である可能性は高い。 再起動や光コンセント抜き差しで解決できるが、不便ではある。

料金自体は他の10G回線と比べると低めの設定がされており、その点では文句は無いが、フレッツ光と比べると工事費用が44000円と高め。3年間契約することで実質無料とはなるが、何かあったときに気軽に乗り換えられれない点が不満点。

価格comのキャンペーンを利用し契約したため、開通後2ヶ月間は無料というところがかなり大きい。他にも色々なキャンペーンをやっているので、自身で計算してどこが一番ベストかを比較してみるといいかと思う。

契約期間は3年で契約したため、3年以内に解約すると工事残債費の一括払いを行わないといけない。なのに、工事費用は高めなので、3年間は絶対変えない！という意思がある人はいいかもしれない。 柔軟性は無いに等しいと思っている。

チャットでの問い合わせの場合、日によって回答を貰える時間がバラバラ。10分で回答が来ることもあれば、4,5時間待つこともある。そういうときは必ず電話の問い合わせも長時間待たされるのに、0570なのでかなりの通話料が取られる。つながればそれなりの対応をしてもらえるが、繋がるまでに時間がかかることが多い。

地域での回線が始まったばかりというのもあって開通まで2ヶ月以上かかって非常に待ちました。

速度はダウンロードで500Mbpsアップロードでも360Mbps出てとても高速で動画見たりネットでゲームしてても遅延を感じることはないです。

ネットが途切れることは稀にありますけど、特にストレスを感じるほど頻繁に切れることはないです。

初期費用は契約特典で無料になったので特にお金はかからず、月額費用も税込5217円で高いと感じることはないです。

キャッシュバックキャンペーンは使用して1年くらいでもらえた記憶があります。 キャンペーンで4万くらい戻ってきた記憶です。 高額で最高でした。

契約は2年縛りの自動更新です。 できれば自動更新ではなく2年使えばいつでも辞めれるような契約にして欲しい。

カスタマーサポートはほとんど使うことなかったので評価のしようがないです。 ただ使わないほどトラブルがないって事なので良い事です。

対面なしだったので少し不安でしたが、特にトラブルはなかったです。ただ、工事が2回あるのでそれが面倒でした。

速度自体は安定していて、不自由はないです。

前使っていたBBIQと比べてですが、家の二階の一部部屋に届きづらかったので、中継機を置くようにしました。

毎月5200円で、戸建てプランでは安い方だと思いますので不満なしです。

これを期待していたのですが、案内がわかりづらくキャッシュバックを受け取れませんでした。メールでキャッシュバックの案内があったみたいですが、他の情報メールと判別がつきづらく、メールを受け取ってから1ヶ月ほどしか猶予がなかったため、メールを見逃し結局キャッシュバックを受け取れませんでした。もう少しわかりやすくしてほしい。

変更をしたことがないのでわかりません。

キャッシュバックの件で電話しましたが、特に不満はありませんでした。

開通も早く特に不満ありませんでした

全く不満がありません。乗り換え前より早く感じます。

途切れた事はごく稀にありますが、ほとんどないのに気にしていません。

料金は月並みです。5200円毎月です。

価格.com経由のキャッシュバックキャンペーンでとても満足しています。

2年プランで契約しています。料金体験も簡潔メールで特にわかりづらい事はないです。

サポートほとんど利用していないので。評価できません。

開設手続き自体はとてもスムーズにやってくれ特に不満などはなかった

普段の動画視聴では問題なく視聴できるが昔オンラインゲームをした時は速度が足りなかった記憶がある。

家族4人で使っているせいか月に1度ほどWiFiに繋がらなくなる時があるが再起動すれば問題なく使えている

費用自体は2000円台ととても安く満足している。恐らくこれより安い光回線はないと思う

キャッシュバック制度自体はあったが申し込みを忘れてしまい結局受けられなかった記憶がある。

解約金自体はたしか7万円程度とかなり高かった記憶があるが今後解約する予定はないしもし他社乗り換えすることになっても解約金補填があるみたいなのでそこまで気にしてはいない

オペレーターに繋がるまでがかなり時間がかかった記憶があるが繋がってからはマイページのパスワード再設定のための情報をスムーズに教えてくれた