回線開通までの間レンタルWiFiを利用していた(キャンペーンで2ヶ月無料)。開通後にWiFiの解約申請をしたが仮受付のまま話が進まずレンタル3ヶ月目に突入し料金が発生。クレジットの引き落とし明細確認で気付いたのでその時には既に4ヶ月目に突入。もう一度解約申請するもまた仮受付のまま解約が進まず、結局電話で解約申請し、即日解約できましたが、仕事上、平日18時までに電話することが中々難しかったため、この日に月が変わり5ヶ月目に突入(料金発生としては3ヶ月分) 何故仮受付のまま返信が無かったのか聞いてもまず開口一番に「料金の返還はできません」と言われましたが、おカネ返してくれとは一言も言っていません。続けて「メールは送りました迷惑メール等そちらの設定のせい」と言われたが、捨てアドのため迷惑メールやフィルター等の設定は一切していなかったので不審に思い、そのメールを転送してくれるように頼みましたが断られ、真実の確認のしようがなく、結局WiFiレンタル料金3ヶ月分1万8千円かかりました。 解約の際は電話するしかありません。平日のみ18時まで 申請フォームを利用する場合でも2、3日で返信がなければすぐ電話するよう気をつけてください。