auひかり × au one netの評判

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最新のauひかり × au one netの評判レポート

🌍

みんくち8469019 さん

2025年07月15日(火) 10時02分
40代 女性

利用回線:auひかり
プロバイダ:au one net
利用期間:3年以上
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

モバイル回線ではオンラインゲームをするのに支障があり、光回線に変えた。

開通手続きの評価

4

申し込みから1週間ほどで開通した。予約は取りやすかった。工事もすぐ終わった。

通信速度の評価

4

ページの読みこみも、動画の再生もとてもスムーズ。

回線の安定性の評価

5

途切れることなく安定している。家族4人で同時に使っても問題ない。

料金の評価

3

ルーターのレンタル料含めて月額4180円。少し高いと感じている。

特典・キャンペーンの評価

3

工事費や事務手数料は無料だったが、その他は特にない。

契約の柔軟性の評価

3

2年縛りの契約者だが、不都合はない。

カスタマーサポートの評価

3

開通のときのサポートはスムーズだった。解約の仕方はわかりにくい。

🐼

パンダ さん

2025年07月14日(月) 16時00分
40代 女性

利用回線:auひかり
プロバイダ:au one net
利用期間:2年以上
都道府県:千葉県
速度プラン:5ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
NURO光
利用用途:
オンラインゲーム、動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

家族全員のスマホをUQに乗り換えたので。以前のNURO光が遅く子供達が不満だったため。

開通手続きの評価

5

スマホの乗り換えと同時に窓口で申し込み。その場で工事日が決まり1ヶ月弱で開通。

通信速度の評価

3

普段のスマホは何の問題もない。子供がオンラインゲームで時折ラグさを感じている。

回線の安定性の評価

3

速度制限ないはずだが、急に速度が落ちる時がある。

料金の評価

3

月7000円位。この回線では少々割高に感じます。

特典・キャンペーンの評価

4

スマホとのセット割が適用。

契約の柔軟性の評価

4

更新月は解約金がかからない。スマホのマイUQモバイルからいつでも確認できる。

カスタマーサポートの評価

4

電話での問合せはしたことはないが、UQ、auの窓口で対応してくれている。

🐱

みん さん

2025年07月14日(月) 15時16分
30代後半 女性

利用回線:auひかり
プロバイダ:au one net
利用期間:1年以上
都道府県:福岡県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

スマホを乗り換える時に一緒に案内されました。

開通手続きの評価

3

古い住宅なので工事が大変なようで2時間くらいかかりました。

通信速度の評価

5

遅いと感じることはありません。これまでホームルーターでしたが快適さが全然違います。

回線の安定性の評価

5

特に時間帯や平日、祝日によっての遅延もなく快適です。

料金の評価

3

6800円くらいなので割高感はあります。

特典・キャンペーンの評価

2

キャッシュバックが2万とありましたが確認出来ていません。

契約の柔軟性の評価

2

縛りが2年あり、更新期間も短いので一昔前のスマホみたいです。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせはすぐに出来ますが、オペレーターによって知ってることに差異がありす。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

キャッシュバックや縛りについては必ず確認した方がいいです。キャッシュバックは何日後など細かく聞きましょう。

🌻

はなこ さん

2025年06月12日(木) 23時59分
30代後半 女性

利用回線:auひかり
プロバイダ:au one net
利用期間:3年以上
都道府県:千葉県
速度プラン:664メガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
乗り換え前の回線:
フレッツ光ライト
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

住んでいる集合住宅限定の、auひかりキャンペーンをやっているとチラシをみて、以前のものより安かったので乗り換えをきめました。

開通手続きの評価

5

申し込みもすぐでき、工事の連絡もすぐきて、電話で日程を決めてあっというまに開通しました。

通信速度の評価

5

家でYouTubeや調べものを携帯でするにあたって問題ない速度で使えています。

回線の安定性の評価

4

三ヶ月に一回くらいで、急にWi-Fiの調子が悪くなることがあります。原因がわかりませんが、一度電源おとして再起動すると元に戻ります。

料金の評価

5

料金は月額で決まっていて、集合住宅だからか、安いです!

特典・キャンペーンの評価

5

乗り換えキャンペーンで、3000円小切手が翌々月くらいに書留で届きました。

契約の柔軟性の評価

4

契約期間の縛りや、セールスもなく、今のところ不満はないです。

カスタマーサポートの評価

5

すぐ繋がり、電話でも丁寧でした。乗り換えるタイミングのアドバイス(料金をかぶって払わないよう)もいただきました。

🐤

ころころくん さん

2025年06月12日(木) 17時47分
30代前半 女性

利用回線:auひかり
プロバイダ:au one net
利用期間:2年以上
都道府県:山口県
速度プラン:100メガプラン
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

2.71

契約のきっかけ

auに契約していて通信料や電気、インターネット全てまとめると安くなりポイントバックもあるので契約しました。

開通手続きの評価

4

すぐに業者の方がきてくれて対応頂き開通も早かったです。

通信速度の評価

2

通信速度はマンションタイプなので不安定で調子のいい時は早いですが天気や風の状態で遅くなることもある。

回線の安定性の評価

1

回線はとても不安定で天候に左右されることもあるし、急に接続できなくなることもありとても不安定です。困るので業者の方に来て頂いて何度も見てもらってますが改善しません。

料金の評価

1

他の安いインターネットの会社と比べると多少割高だとは思います。

特典・キャンペーンの評価

3

ポイントバックなど入った時にありましたが継続している特典は特にありません。

契約の柔軟性の評価

4

乗り換えたりやめたいといった時は割引き対応してくれたりしてくれました。

カスタマーサポートの評価

4

すぐに対応してくれますがサポートへの電話がなかなかつながりにくいです。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

いろいろなauの契約と一緒にまとめるといいです。

21件中110件を表示

auひかり × au one netの住宅種別の評判レポートを見る

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DoCanvas

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