前の回線と切れ目なく、料金の無駄なく、工事日切替日を希望したが、若干、先の日付であったが希望の日に切替する事ができた

仕事も動画視聴も、特にストレスなし。一日中、ネットを利用しているが、回線がボトルネックになる事はない。むしろPCのスペックを上げたい。マンションタイプだが、G.fast（ジーファスト）方式で今の所、十分。

１年経過するが、不安定になっていた記憶はない。

若干、高い気がする5614円は高い気はする。

キャンペーンを加味するとお得である。工事費も実質、無料であった。キャッシュバックが２回あるが、１回目は受け取り済みですぐに入金された。回線が開通してから忘れた事に受け取り期間があり自ら申請しないと貰えないので気を付けた方がよい。忘れる人も多いと思う。

この辺りは、他の横並びで、結局、２年縛りはある。契約更新期間に解約しないと違約金がかかる。

工事の時しかサポートは受けてないが、その時は特段の問題は感じなかった。若干、対応が機械的に感じた。これ担当者ガチャもあるので何とも。

固定電話の手続きでａｕ側がかなり手こずったようだ、昔の電話権利？の名義が契約人と違っていたようで、ＭＮＰするのにかなり時間を要した。

ネットゲーム、youtubeなどかなり快適に使えていると思う。wifiも快適問題なし。

スムーズに問題なく使えているように思える。

長年使用していてもなんの恩恵も感じられない。auポイントもほどんど付与されない。ひかりと光電話、セキュリティー契約含め７０００円超。

初動のキャンペーンはかなり魅力的であったが、長年使用していてなんの恩恵もない。

２年縛りで、更新月以外では違約金１８０００円位。希望で回線撤去費用１１０００円。かなりの高額だ。

ソネットは最近チャットサポートにかなり力を入れている。ネットでそれなりに調べてからではないと、変更手続きはかなり難しいと思う。

申し込みは簡単だが、フレッツ系列ではないため別途工事が必要。

通常の使用にあたって特段困ることはない。

時々不安定になることがあるが、通常の使用には支障がない。

単体だと少し高めなきもするが、UQモバイルと組み合わせれば有用。

キャッシュバックの金額が大きいことが多い。

どうしても工事が必要となるため柔軟性には欠ける。

あまり迅速な対応のイメージはない。

以前にauひかりを使ったことはあり、回線は撤去されていないので工事はすぐに終わると思いましたが、近くの電柱まで回線が来ていなかったそうで、工事担当者が２回訪問して２週間くらいかかりました。工事自体はスムーズでしたし、うちの場合はたまたまそうなっていただけだとは思いますが。

家族4人でPC３台、スマホ4台、その他IoT機器などを接続して利用しています。何度も回線を乗り換えていますが、最近は速度面で不満を持ったことはなく、通信速度を気にして回線やプロバイダを選ぶ必要はないと思います。

通信速度と同様に、安定性についても最近は特に不満を持ったことはありません。昔はプロバイダによって特定の時間に不安定になったりしたことはあったようですが。So-netはプロバイダとしてはかなりの老舗なので、そういう意味での信頼性は高いと思います。

キャンペーンの適用がなければ、通常料金自体は安くも高くもありません。

申込みをした2024年3月時点では2年間毎月約5,000円の割引をやっており、かなりお得でした。4月からは下がると思って申し込みましたが、4月からはさらに割引が月500円増額していたので、ちょっと悔しかったです。現在は、そこまでの割引はやっていないようです。

2年の縛りはありますが、もともと2年で乗り換えるつもりなので気にしていません。

開通までは、開通手続きのところに書いたように時間がかかりましたが、連絡などはスムーズで問題ありませんでした。利用開始後はサポートを利用したことはないので、評価できません。インターネットの会員ページは、契約期間やキャンペーン適用状況などきちんと掲載されており、他と比べると分かりやすいと思います。

速やかにスムーズにできました。 さすが大手サポートも丁寧で親切でした。

以前は光コラボだったけど、速度の速さは体感できない… 少し遅くなったかも

週に2～3回は回線が途切れる。 光コラボの時はなっかたのに…

以前により高くなったが、キャンペーンや携帯の割引などを合わせるとお得になっている。

auひかりのキャッシュバックは24ヶ月後ってのは魅力はないけど ポイントサイト経由の申し込みで10万ポイントをもらったので満足。

24ヶ月使わないとキャッシュバックがない契約だが、そこは仕方がないと思っている。

サポートに繋がるのは有難い!!親切で丁寧でした。 最近はAIばかりなので、そもそもＡＩで解決する用の事ではないので電話してるのに、他社もauを見習え!!