auひかり × So-netの評判

3.83
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最新のauひかり × So-netの評判レポート

🐱

みんくち4276141 さん

2025年08月16日(土) 00時42分
50代 男性

利用回線:auひかり
プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:長崎県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
BBIQ(ビビック)光インターネット
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

変更前が最大通信速度100Mbpsの光回線でしたが、大容量ゲームのダウンロードでストレスを感じていたため乗り換えを検討しました。

開通手続きの評価

5

申込後にSMSと電話で工事日の調整がありましたが、いずれも不満や支障はなく満足しています。 申込から6日で工事予定日が決定でき、その1か月後に工事となりました。

通信速度の評価

5

PlayStation5やWindowsPCにてゲームのダウンロードを行った際は早いときは回線速度上限の1Gbps近く、遅いときでも300Mbpsくらいでダウンロードできているようです。 以前の回線が100Mbpsだったので大満足です。

回線の安定性の評価

5

使用1年弱で1回だけ接続機器全てで通信不可となる場合がありました。 ただ、その時もルータの電源入れ直しですぐに復旧できています。

料金の評価

3

私が使用し始めてから、無線LAN機能の月額料金とauひかり電話機能の月額料金が立て続けに値上げされました。 インフレ状況ですのでやむを得ない部分もありますが、事前の料金試算から実際の料金が結構変わったので評価★3としました。

特典・キャンペーンの評価

5

加入時に2年または3年のプランを選択することで工事費と月額料金の割引が入りました。 私の場合は期間トータルでの費用を計算するとauひかり(So-net)さんが一番安価でした。 そのため★5とさせていただきました。 So-netさんは会員Webサイトとアプリで、お菓子やソニー製品のプレゼントキャンペーンを行っています。もらえたのはお菓子で少額ですが、ちょっと得した気分になりました。

契約の柔軟性の評価

4

auひかりの料金改定やサービス変更が無ければ当面変える予定がないため、詳しく調べておりません。 そのため★4とさせていただきました。

カスタマーサポートの評価

5

工事日調整で電話をいただいたと思いますが、全く不満はありませんので★5とさせていただきました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

2年や3年といった契約の期間満了前に解約する場合は違約金や本来割引されるはずだった工事費などが請求されることになる場合があります。結構大きい金額ですので、不安がある場合は申込前にコールセンターで確認することをお勧めします。

🐢

ひろたけ さん

2025年08月14日(木) 19時50分
20代前半 男性

利用回線:auひかり
プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:千葉県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、オンラインゲーム

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

引越し時をきっかけに新規契約した

開通手続きの評価

5

ネットで手続きをし、開通もスムーズだった。

通信速度の評価

5

動画再生の途中で止まることがなくなったので契約してよかった。

回線の安定性の評価

5

接続が切れたり、遅延が発生したことは一度もありません。

料金の評価

4

契約手数料と事務手数料合わせて36000円、月額4070円と比較的安い。

特典・キャンペーンの評価

5

月額料金6ヶ月分無料のキャンペーンがすごくお得に感じた。

契約の柔軟性の評価

4

2年契約なので、問題はない。

カスタマーサポートの評価

5

ネットを通じて、問い合わせがいつでもできるので便利。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

ゲームなどをする人はプランによって回線速度が大きく異なるので気をつけるべき。

🎧

Takamichi さん

2025年07月30日(水) 07時52分
10代 男性

利用回線:auひかり
プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:兵庫県
速度プラン:664メガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

vdslマンションでも100mbps以上出ると聞いたので

開通手続きの評価

3

特に目立ったことはなくそこら辺の回線契約と同じぐらいです

通信速度の評価

5

vdslマンションの9階ですが遅くても下り450mbps以上上り120mbpsは出ています有線でつなぐなら別のルーターを通してから繋ぐよりkddiから渡されるルーターに直で繋いだほうが早くより安定します

回線の安定性の評価

5

今のところ(1ヶ月半)特に途切れたりすることはなくジッターも基本は1以下で安定しています

料金の評価

3

光回線ということを考えるとそこまで高いわけではないですがmaxが664mbpsなことを考えると人によっては割高に感じるかもしれません

特典・キャンペーンの評価

3

キャッシュバックがあるのは良かったのですがauPAYで支払われるため使える店舗は少し限られます

契約の柔軟性の評価

5

契約期間の縛りや違約金は一般的なレベルです

カスタマーサポートの評価

3

今のところ繋がらなかったり対応が不適切だったことはありません

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

max166なので当たり前ではありますが上りはあまり期待できません(120~140)配信などをする場合近い数字が出ていて不満があるならおすすめできません

🐰

ほむ さん

2025年07月15日(火) 06時25分
40代 女性

利用回線:auひかり
プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:新潟県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.86

契約のきっかけ

ポイントサイトで高額の案件が紹介されていたので

開通手続きの評価

4

高額の案件だったからなのか、開通までに1か月近くを要しました。そのため評価は☆4とまりです

通信速度の評価

5

以前はドコモ光系の回線を使っていたのですが、替えた途端に爆速になって家族で衝撃が走ったのを覚えています

回線の安定性の評価

5

以前のドコモ光系回線は、ルーターが悪いのか回線が悪いのか、しょっちゅう途切れてその度にルーターを再起動していました。その点auひかりはルーターの再起動をした事は一度も無いので、とても安定していると言えます

料金の評価

5

5000円を切る維持費での回線の安定性や速度で言ったらかなりコスパがいいと思います

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックは正直覚えていないのですが、auひかりやUQモバイル等の回線をお持ちなら、1回線あたり毎月1100円の割引になるのが維持していくにあたってとても強いと思います

契約の柔軟性の評価

5

解約もプラン変更もした事がないので不明

カスタマーサポートの評価

5

チャットボットのみでなく、有人の電話対応があるのでそれだけでありがたいです

🍀

まいた さん

2025年07月14日(月) 19時32分
40代 男性

利用回線:auひかり
プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:広島県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、ライブ配信(配信者)

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

乗り換えでポイントが多くもらえたため

開通手続きの評価

4

特に問題なしだが、nttからの乗り換えの場合新規でケーブルを引くことになるので開通には時間がかかります

通信速度の評価

5

速度検索で下り640Mbps出るので爆速です

回線の安定性の評価

5

安定しており、大規模な切断、遅延もないです

料金の評価

4

割引期間が効く間はかなり安いです、3000円いかない位、初期にもかなりポイントが貰えたので実質だと相当安いですね

特典・キャンペーンの評価

5

キャンペーンで6万位のポイントが貰えました、月々の支払も3000円切ってます

契約の柔軟性の評価

3

3年縛りコースにしました、まあ普通ですね auひかり回線は新規で引いたが撤去の事考えて契約したほうがいいです

カスタマーサポートの評価

5

とてもスムーズに開通まで行けました、auなのでカスタマーのしっかりしてました

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

借家の場合は撤去料金をきちんと考えていたほうがいいです

33件中110件を表示

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OCN光

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