申し込みから回線開通までは結構短くインターネットができなかった期間はとても短かった印象です。

建物の構造上、2Fにモデムを置き3Fに有線を伸ばしているので3Fでの速度は遅いです下がり220M上がり250Mぐらいです。

回線が途端に途絶えるなどはなく、ただモデムの更新がある際は通知等が一切ないので目視で確認する必要があります。

月額は5380円なのですが、それは１０年以上契約している＆住んでいる人がAUの携帯を契約しているからなのであまり安いとは感じられません

契約年数によって毎月応募できるものが違います。良いものもあれば本当にいらないものもあるので正直微妙です。

解約違約金が発生する時期があります。逆に違約金が発生しない時期になるとメールが届きます。 プラン変更などもプラン増えましたというメールが来ますが変更すると月額が高くなるという場合がほとんどです。

契約してから、今までカスタマーサポートで連絡する事がないぐらいに平和です。

当時、auひかりはNTT光などと独立した回線工事が必要で、これに時間がかかった。その上、撤去するにも違約金が発生する嫌な仕様である。

通信速度で不満を持ったことはほとんどない。ルーターの調子が悪くなって遅くなることはあるが、大元の回線がおかしくなることはほぼない。

ごくたまに（2年に1度ぐらい）安定しなくなることがあるが、それがauひかりのせいなのかそれとも家庭内配線のせいなのかはわからない。おおむね安定していると言える。

料金はやや安い程度で、ほかにもっと安い回線があると思われる。長期利用しているがおそらく定期的に乗り換えたほうが安くなると思う。

契約時には大きなバックがあるが、長期利用している人への特典・キャンペーンというものは皆無である。できればもう乗り換えたい。

期間の縛りも違約金も当然ある。その上回線撤去の違約金まで取るのでこれでの縛りはきつい。違約金を持ってくれる業者（ソフトバンク光）などに乗り換えればダメージはほぼ無い。

ほとんど問い合わせをしないが、一度契約代理店に問い合わせたことがある。その時の対応はまともであった。

開通日程を電話にて希望するも再度電話あり2.3日後に変更させられた。

5Gを使用しているが常時4ギガ以上は確保。

遅延や切断は一回もなくとても安定している

初期費用は回線の引越し扱いになり工事費無し月額料金のみ。

1年後2年後にキャッシュバックキャンペーンがあり、忘れそう。最初に月額料金に充ててもらいたい

au光全般は解約時工事費を請求されるのでau光回線から逃げられない。プロバイダーは変えられるが、選択肢は少ない。

アプリ経由になるがとてもわかりにくく基本は自己解決を促され、なんとか解決させようしてチャットでの解決へ持って行かされる。簡単に電話対応はできない。

引っ越しの多い時期だったので工事の予約が取れないかもと思いましたが、ほぼ希望通りの日をとることができました。

ADSLと、楽天モバイルをWi-Fi代わりにしていた時よりは断然早くなりました。大きなゲームをダウンロードするときは外部のWi-Fiを利用していた家族も、むしろ家のほうが圧倒的に速くなったと驚いていました。

ADSLやWi-Fi（楽天モバイル）を利用していた時は、むしろずっと安定して使えるときのほうが少なく、その都度リセットすればいいと思っていたのですが、auひかりにしてからは一度もリセットしたことがないくらい安定しています。

so-netとUQでそれぞれいろんなキャンペーンが行われていたので、はじめの3年間はADSLと固定電話を足した料金より安く契約できました。

auひかりを契約した人がUQモバイルを契約した時にもらえるキャンペーンがあったのですが、うまく適用されず、問い合わせに苦労しました。

3年縛りのプランを選びましたが、その分キャンペーンがあったので解約違約金の大きさに不満はないです。ただちょうど運の悪い時期に当たったようで、たった２か月後に契約していれば31,680円の撤去工事が任意になりました。あまりに額の差が大きいので、今でも悲しいです。

決まった時間にしか問い合わせられないのが少し不満ですが、チャットその対応は丁寧です。

ネットから申し込みをして、引き込み工事を経て約1ヵ月で開通しました。 おおよその開通日は分かるので、それほど待たされたという感じはなかったです。

ホーム1ギガの契約・木造2階建ての場合。 ルーターは1階にあり、2階でも約100Mbps以上の速さはあります。

夕方から夜10時ごろまでは速度は落ちますね。それでも数字の上の話であり、ブラウジングが引っ掛かるなどの不具合は出ません。

他社の平均的な価格からみて月1000円ほど高いです。 それでもキャッシュバックなどの特典を総合すると3年間は他社より安くなると思います。 ちなみにスマホとのセット割はUQモバイルが対象です。

特典やキャンペーンのキャッシュバックなどを合わせて7～8万円ほどで満足しています。

縛り無しから3年縛りまであり、期間が長いほど月額料金が安くなる料金形態です。 なので3年縛りで契約して相性が合わなかったときはちょっと大変そうです。

開通時にwifiが繋がらずお客さまセンターに問い合わせました。 繋がるまでは待たされましたが、繋がったら30分ほど接続や設定方法などを親切に説明してくれて助かりました。