100メガプランのauひかりの評判
最新の100メガプランのauひかりの評判レポート
まめ さんの評判レポート
2025年06月16日(月) 00時37分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
元々回線の乗り換えを検討していて、引越のタイミングでちょうどお得なキャンペーンがあったので乗り換えました。
開通手続きの評価
申込から開通までは比較的スムーズだったと思います。室内工事など面倒なこともなかったと思います。
通信速度の評価
毎日動画視聴をしますが、通信速度に関しては全く問題ありません。
回線の安定性の評価
不安定だったことが今まで全くなかった訳ではないですが、1年に1度あるかないかのレベルなので特に問題ありません。
料金の評価
特に安くはないですが、高すぎるとも思っていません。許容範囲内です。
特典・キャンペーンの評価
わりと頻繁に色々なキャンペーンをやっている印象です。 契約時のキャンペーンの他に、契約中にもプロバイダのキャンペーンがよくあるので結構お得です。
契約の柔軟性の評価
解約やコース変更をする際に、コースとタイミングによっては契約解除料(違約金)が発生します。 違約金が発生しないプランもあるのに、よく知らないまま縛りのある契約をしている人が多いと思います。自分もそうでした。
カスタマーサポートの評価
サポートへの電話は、基本的になかなか繋がりません。 アプリからも問い合わせできますが、適切な回答を得られないことが多いです。 オペレーターさんによっては間違った回答をされることもありますが、それに対しての謝罪や訂正はその後しっかりとしてくれ、こちら側に不利益がないように対処してくれます。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
キャンペーンで契約する場合、ほとんどの人が「お得プラン」になると思うのですが、おうちトラブルサポートを使わないのなら、更新時に標準プランへ変更するのがベストだと思います。 更新時には違約金がかかりません。
ころころくん さんの評判レポート
2025年06月12日(木) 17時47分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
auに契約していて通信料や電気、インターネット全てまとめると安くなりポイントバックもあるので契約しました。
開通手続きの評価
すぐに業者の方がきてくれて対応頂き開通も早かったです。
通信速度の評価
通信速度はマンションタイプなので不安定で調子のいい時は早いですが天気や風の状態で遅くなることもある。
回線の安定性の評価
回線はとても不安定で天候に左右されることもあるし、急に接続できなくなることもありとても不安定です。困るので業者の方に来て頂いて何度も見てもらってますが改善しません。
料金の評価
他の安いインターネットの会社と比べると多少割高だとは思います。
特典・キャンペーンの評価
ポイントバックなど入った時にありましたが継続している特典は特にありません。
契約の柔軟性の評価
乗り換えたりやめたいといった時は割引き対応してくれたりしてくれました。
カスタマーサポートの評価
すぐに対応してくれますがサポートへの電話がなかなかつながりにくいです。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
いろいろなauの契約と一緒にまとめるといいです。
ちくたく さんの評判レポート
2025年06月10日(火) 18時37分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
マンション購入したのと 家族全員のスマホがauで割引もあるとの事で契約しました。
開通手続きの評価
ちょうどスマホも替えたかった為行くついでに開通手続きをしました。 スマホと同時に出来たので私は良かったです。
通信速度の評価
午後17:00頃から速度が遅くなるのを感じます。 やはり沢山の人が使ってる時間帯は遅くなるのかな？と思ってます。
回線の安定性の評価
ケーブルを引けば問題なく使えますが 電波が弱いのかWiFiが切れる部屋もあり安定性は無いと思います。
料金の評価
スマホ代が少し安くなりますが 月額的には普通かな？と思います。 総合的にはそこまで安くなってる感じもしないし高いとも思わないので平均
特典・キャンペーンの評価
友人の話を聞くと他にもっとお得なキャンペーンもあったなと思いました。 次は色々調べてキャッシュバック等の高い時などにしたいです。
契約の柔軟性の評価
まだ契約変更等した事ない為分からないです。
カスタマーサポートの評価
解決するまでの時間が長いように感じます。 担当へお繋ぎしますが数回ありました。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
キャンペーンやキャッシュバック等の高い時を調べたり 金額が速度・安定性と見合っているかよく調べる事をオススメします。
みんくち8050168 さんの評判レポート
2025年06月10日(火) 14時24分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
引越しに伴い、au回線での携帯を契約していたのでそのまま光回線も契約した
開通手続きの評価
開通の流れを分かりやすく説明してもらい、工事時間も短くて良かった
通信速度の評価
携帯やタブレット複数端末使用中でも固まる事なく使える
回線の安定性の評価
携帯やタブレット複数端末使用中でも回線が遅くなった事は無い
料金の評価
これからもずっと使う物なのでもう少し安くなったら嬉しい
特典・キャンペーンの評価
今までキャンペーンなどの特典を受けた事はない
契約の柔軟性の評価
利用状況に応じた様々なプランがあってとても良いと思う
カスタマーサポートの評価
1度問い合わせした時に迅速な対応してもらったので良かったです
みんくち3460022 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 23時23分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
今まで利用してたADSLがサービス終了するので住んでるマンションでaｕひかりが利用できるので契約した
開通手続きの評価
開通申し込みから回線工事まで問題なくスムーズに進んで予定通りに利用できました
通信速度の評価
通信速度は契約プランの１００メガ近く出ているのですがマンションの回線設備の問題で光回線の割に速度があまり早くないのは不満です
回線の安定性の評価
半年に一回くらいホームゲートウエイが再起動するときがあるくらいで普段は安定してネット利用出来ています
料金の評価
１００メガの速度だと割高感があり少し不満
特典・キャンペーンの評価
開通一年後に現金で４万円くらいキャッシュバックされました
契約の柔軟性の評価
解約やプラン変更したことがないのでよくわからないです
カスタマーサポートの評価
今までサポートを利用していないので具体的なことはよくわからないです
6件中1〜5件を表示