申込から開通までは比較的スムーズだったと思います。室内工事など面倒なこともなかったと思います。

毎日動画視聴をしますが、通信速度に関しては全く問題ありません。

不安定だったことが今まで全くなかった訳ではないですが、1年に1度あるかないかのレベルなので特に問題ありません。

特に安くはないですが、高すぎるとも思っていません。許容範囲内です。

わりと頻繁に色々なキャンペーンをやっている印象です。 契約時のキャンペーンの他に、契約中にもプロバイダのキャンペーンがよくあるので結構お得です。

解約やコース変更をする際に、コースとタイミングによっては契約解除料(違約金)が発生します。 違約金が発生しないプランもあるのに、よく知らないまま縛りのある契約をしている人が多いと思います。自分もそうでした。

サポートへの電話は、基本的になかなか繋がりません。 アプリからも問い合わせできますが、適切な回答を得られないことが多いです。 オペレーターさんによっては間違った回答をされることもありますが、それに対しての謝罪や訂正はその後しっかりとしてくれ、こちら側に不利益がないように対処してくれます。

Webだけの手続きで完了しました。特に電話でのやり取りはなかったので楽でした。

最大100Mbpsなので、高速ではないと思いますが、常時80Mbpsは出ている印象です。

安定していることが、最大のメリットだと思っています。過去に契約していた回線では、19～22時ころは極端に遅くなることがありましたが、現在はそのようなことは一切ありません。

最大100Mbpsであれば、もう少し安くなってほしいとは思いますが、極端に高額でもないので、ある程度納得しています。

ポイント制度が大幅に改悪されたので、かなり残念なポイントです。

特に契約変更を試みたことはありませんので、はっきりと把握していません。

ポイント制度が改悪されましたが、回線は安定していますので、特にサポートを利用する機会はないのはありがたいです。