戸建て住宅auひかりの評判

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最新の戸建て住宅auひかりの評判レポート

🐻

みんくち5211330 さん

2025年06月16日(月) 09時06分
20代前半 男性

利用回線:auひかり
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:3年以上
都道府県:東京都
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
J:COM NET光
利用用途:
オンラインゲーム、テレワーク、動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング、ライブ配信(配信者)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

過去に1GでJ:COMを利用していたが仕事の関係上、通信環境を快適にする為乗り換えた

開通手続きの評価

5

開通は家のリフォームに合わせて行ったがとてもスムーズに終わった

通信速度の評価

5

数台のパソコンを同時に動かしているが通信速度はとても速い pcでゲームをしているときも非常に快適

回線の安定性の評価

5

3年以上利用しているが過去 回線が途切れたことはなく遅延もない

料金の評価

4

初期費用は工事費用と事務手数料で4万円程掛かった 安くはなかったが家族も使うし仕事でも必要なことを考慮して決めた

特典・キャンペーンの評価

4

携帯会社もauなので携帯料金の割引きが有難い また高額キャッシュバックキャンペーンがあるので還元率が大きい

契約の柔軟性の評価

3

契約期間縛りなしでも契約できる為比較的 契約の柔軟性は高い

カスタマーサポートの評価

5

平日は即対応してくれたのでスピード対応と言える 安心できるカスタマーサポートだった

☘️

みんくち4485179 さん

2025年06月15日(日) 07時54分
30代後半 女性

利用回線:auひかり
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:埼玉県
速度プラン:5ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

テレワークのオンライン会議が多く、もともと使っていたコンセント差し込み型のWi-Fiでは速度が遅いと感じたため

開通手続きの評価

4

4月の混み合っている時期の申し込みだったため、数週間待ちました。 当日の工事は1時間程度で終わりました。

通信速度の評価

5

オンライン会議や動画視聴などもスムーズで快適です。

回線の安定性の評価

4

たまに一時的に電波が悪くなることはありますが、頻度は少なく、またすぐに戻るので問題ありません。

料金の評価

4

他社と変わらないと思います。もともと使っていたコンセントタイプのWi-Fiと同じくらいでした。

特典・キャンペーンの評価

5

今回新規契約をしましたが、8.5万円の現金キャッシュバックと、aupay1000×10ヶ月分の特典がありました。 大満足です。

契約の柔軟性の評価

3

縛りはないので、柔軟性はあると思いました。 キャッシュバックがすぐに受け取れるわけではないので、それは注意です。

カスタマーサポートの評価

3

まだ問い合わせしたことはありませんので、中間の星3にしました。

🐶

ちーぼー さん

2025年06月12日(木) 08時46分
40代 女性

利用回線:auひかり
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:北海道
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

引越しを機に今まで使ってた回線が高かったので携帯会社と同じ回線でまとめて安くなるようでしたので乗り換えました。

開通手続きの評価

5

申し込み時には丁寧に月々いくらになるかを教えていただいて開通も希望通りの日時で取れたし時間もあっとゆーまに終わって良かったです。

通信速度の評価

4

戸建ての2階でも通信速度は遅くなる事なくサクサクと動画を見れてます。

回線の安定性の評価

5

途中途切れたりすることもありません。

料金の評価

4

まだ開通したばかりで割引なども入ってるので何とも言えないけど今のところは安くて満足してます

特典・キャンペーンの評価

5

工事費は分割でも戻ってくるし携帯会社が同じなのでキャッシュバックもありお得に変えれました。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間は2年の縛りあるのが難点です。 携帯会社を変えたらセット割がなくなるので悩みます

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせの電話も繋がりにくい事もなく対応も親切でわかりやすい。

🌩

みんくち1080850 さん

2025年06月12日(木) 08時34分
30代前半 女性

利用回線:auひかり
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:新潟県
速度プラン:5ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

今回、改めて新規で契約を探してた時に家族にau回線の端末が結構いたので割引もあるとの事で解約しました。

開通手続きの評価

5

家電量販店で契約しました。 開通手続きは少し相手側とのやりとり等で 開通までに1ヶ月ほど時間かかりましたが無事に開通できました。

通信速度の評価

5

回線速度自体に不満は感じた事ないです。他の家族も問題ないとおっしゃってたので今後に期待です。

回線の安定性の評価

5

場所によっては入らないのでルーターの問題かなと思ってます。まだ試行錯誤してる状態なのですが最適な場所?位置なのかわからないですが色々試してる最中です。

料金の評価

5

料金は最初の言われてた金額より500円近く安くなってて契約して良かったと感じてます。家計に優しい金額です。

特典・キャンペーンの評価

5

特典はキャッシュバックを後日いただいた感じでした。振り込みも手続きしたらすぐ振り込まれたためネット銀行で口座指定して良かったと思いました。

契約の柔軟性の評価

5

契約自体に何か不満はなかったので柔軟性はあるのかな?と感じました。わからないことがあればすぐ問い合わせできるのでいいかなと。

カスタマーサポートの評価

5

カスタマーサポートに関してはかなり最初の時にお電話してサポートしてもらい丁寧なや対応してもらい最終的にはちゃんと開通できたので良かったと思います。

🌨

ぺん さん

2025年06月12日(木) 08時04分
20代後半 男性

利用回線:auひかり
プロバイダ:au one net
利用期間:5年以上
都道府県:富山県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

引っ越しをきっかけにはじめて光回線を契約しました。

開通手続きの評価

5

立ち会い工事でしたが迅速に対応してもらえました。

通信速度の評価

5

読み込みがかなり早くて、4台のスマホを使っていても問題はないです。

回線の安定性の評価

5

動画の画質が悪くなったり止まったりしない。

料金の評価

2

料金はかなり高めな気がするけど、相場と同じくらいだから契約を続けている。

特典・キャンペーンの評価

3

au回線を契約しているから通信費が少し安くなっています。

契約の柔軟性の評価

1

契約期間の縛りと違約金が高すぎて、気軽に乗り換えできない。

カスタマーサポートの評価

4

繋がりやすくて対応も丁寧です。ただし、乗り換えの話をすると引き止められる。

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