戸建て住宅のauひかりの評判
最新の戸建て住宅のauひかりの評判レポート
ラト さんの評判レポート
2025年03月23日(日) 22時57分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
家族が使用しているスマホがauなので、契約更新期間だったこともあり乗り換えをしました
開通手続きの評価
ネット上で手続きできるので簡単でした。キャンペーンのおかげで工事費も無料でありがたいです
通信速度の評価
YouTubeで動画を見たりネット閲覧がメインなので不満はありません
回線の安定性の評価
ネットを閲覧していて動画が止まったりといったことはないです。ダウンロードやストリーミング再生もスムーズにできます
料金の評価
月額料金は大手他社と比べ大きな違いはありませんが、スマートバリュー割が大きくて助かってます
特典・キャンペーンの評価
乗り換えや工事費無料など特典が多くて、もっと早く乗り換えをしていればと思ったほど充実してました
契約の柔軟性の評価
やはり契約満了月以外でのプラン変更や解約に大きな解除料が発生するのはネックです
カスタマーサポートの評価
繋がりにくいです。時間がなくて困っている時の対応としては不十分に感じました
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
最初は１ギガは少ないかな？と心配でしたがYouTubeで動画を見たりするだけなので十分でした。自分の必要に合わせてプランを考えたほうがいいと思います
みんくち7459949 さんの評判レポート
2025年03月17日(月) 13時13分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
ネット広告で代理店契約で、キャッシュバックありで契約した。
開通手続きの評価
固定電話の手続きでａｕ側がかなり手こずったようだ、昔の電話権利？の名義が契約人と違っていたようで、ＭＮＰするのにかなり時間を要した。
通信速度の評価
ネットゲーム、youtubeなどかなり快適に使えていると思う。wifiも快適問題なし。
回線の安定性の評価
スムーズに問題なく使えているように思える。
料金の評価
長年使用していてもなんの恩恵も感じられない。auポイントもほどんど付与されない。ひかりと光電話、セキュリティー契約含め７０００円超。
特典・キャンペーンの評価
初動のキャンペーンはかなり魅力的であったが、長年使用していてなんの恩恵もない。
契約の柔軟性の評価
２年縛りで、更新月以外では違約金１８０００円位。希望で回線撤去費用１１０００円。かなりの高額だ。
カスタマーサポートの評価
ソネットは最近チャットサポートにかなり力を入れている。ネットでそれなりに調べてからではないと、変更手続きはかなり難しいと思う。
みんくち9047839 さんの評判レポート
2025年03月16日(日) 23時38分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
元々auの携帯を使っていてセットにしたほうがお得ということで契約しました。
開通手続きの評価
特に不便もなくスムーズでした。
通信速度の評価
オンラインゲームでも不便なく使用できてます。
回線の安定性の評価
youtubeなどをよく見てますが安定しています。
料金の評価
セット割を使わせてもらってるのでお得に使用できてます。
特典・キャンペーンの評価
家族でスマホはau回線なので割引が効いているので助かります。
契約の柔軟性の評価
長年使用しているので問題はないです。
カスタマーサポートの評価
以前回線のことで問い合わせましたが、とても良い対応をさせてもらいました。
みんくち2777942 さんの評判レポート
2025年03月15日(土) 21時45分
20代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
入会キャンペーンが一番豪華だったから
開通手続きの評価
申し込みは簡単だが、フレッツ系列ではないため別途工事が必要。
通信速度の評価
通常の使用にあたって特段困ることはない。
回線の安定性の評価
時々不安定になることがあるが、通常の使用には支障がない。
料金の評価
単体だと少し高めなきもするが、UQモバイルと組み合わせれば有用。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックの金額が大きいことが多い。
契約の柔軟性の評価
どうしても工事が必要となるため柔軟性には欠ける。
カスタマーサポートの評価
あまり迅速な対応のイメージはない。
うつみ さんの評判レポート
2025年03月15日(土) 18時29分
20代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
母の携帯をauに切り替えるときに勧められたため
開通手続きの評価
かなり前なのであまり覚えていないが、特に問題なく進んだ印象
通信速度の評価
とてもよい 一時期ひとり暮らしをした際auひかりを導入したほど
回線の安定性の評価
とてもよい、不満をもったことはない
料金の評価
ドコモと比べてオプション(Netflix)の割引が少ない印象 ネット単体で見たら平均程度では
特典・キャンペーンの評価
今はどこも乗り換え時のキャッシュバックをやっている印象 Pontaポイントなのが使いづらい
契約の柔軟性の評価
どこの会社とも同じ1or2年縛りだと思う
カスタマーサポートの評価
実店舗が多いのは大きい利点
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