申し込み時には丁寧に月々いくらになるかを教えていただいて開通も希望通りの日時で取れたし時間もあっとゆーまに終わって良かったです。

戸建ての２階でも通信速度は遅くなる事なくサクサクと動画を見れてます。

途中途切れたりすることもありません。

まだ開通したばかりで割引なども入ってるので何とも言えないけど今のところは安くて満足してます

工事費は分割でも戻ってくるし携帯会社が同じなのでキャッシュバックもありお得に変えれました。

契約期間は２年の縛りあるのが難点です。 携帯会社を変えたらセット割がなくなるので悩みます

問い合わせの電話も繋がりにくい事もなく対応も親切でわかりやすい。

工事に来てくれたからはとても親切だったが、聞いていた時間よりかかった印象 その後Wi-Fiの調子が悪く設定し直したりなどが大変だった

通信速度は不満なく使えていて問題ない むしろ早い

電波障害がない限りは気になることなく使えているのでおすすめです

初期費用もさほどかからず、契約時点でキャッシュバックもあったため手出しはそこまでなかった

キャッシュバックが10000円など かなり高額でお得だと思った。

プランも個々に合わせて必要な物、必要じゃないもの見極めてくださったので問題なかった

繋がるのも早く電話先の方もとても丁寧で満足度が高い

開通までは申し込みから2週間もかからなかったです。

オンラインゲームやテレビ、動画など見ていてもとてもサクサク見れています。

回線が不安定だなと思ったことは一度もないです。

料金は月額6000円ほどです。

携帯とダブルで契約しているので光とのセット割りで安くiPhoneを使えるようになりました。

時々dmなどで案内が送られてきます。自分に合った契約ができて良いです

一度リフォーム業社に線を切られてしまいましたが、カスタマーに連絡したらすぐ対応してくれました。

ルーター設定に苦戦した記憶があります。自分のスマホで色々調べながら設定に苦労しました。先日ONUが壊れて、代替品送られてきましたが、その際はスムーズに設定できました。

自分の利用では全く問題ないです。

特段、回線が不安定と感じたことはありません。2011年製造のONUが壊れて不通にはなりましたが、10年以上使用できました。その前には5年前くらいにホームゲートウェイが壊れて交換してもらいました。

正直、他社に乗り換えも検討しましたが、スマホもUQで割引恩恵受けているのでお得だと思って使い続けています。

だいぶ前なので忘れましたが、それなりの額をいただけたと思います。

営業電話でずっと使うなら割引プラン出せるということで3年縛りのプランに契約しています。しばらくキャリア変える予定がなければお得です。

先日、onuが壊れた際の対応は非常によく、交換品の発送も早くてトラブルケアは素晴らしかったです。ただ、レンタル品機器故障により不通期間があったのでその分料金減免してくれるとか、壊れる前に交換品を送る（10年周期とか）の対応があると良いでしょうか。

開通申し込みから回線工事まで問題なくスムーズに進んで予定通りに利用できました

通信速度は契約プランの１００メガ近く出ているのですがマンションの回線設備の問題で光回線の割に速度があまり早くないのは不満です

半年に一回くらいホームゲートウエイが再起動するときがあるくらいで普段は安定してネット利用出来ています

１００メガの速度だと割高感があり少し不満

開通一年後に現金で４万円くらいキャッシュバックされました

解約やプラン変更したことがないのでよくわからないです

今までサポートを利用していないので具体的なことはよくわからないです