申込から開通までは比較的スムーズだったと思います。室内工事など面倒なこともなかったと思います。

毎日動画視聴をしますが、通信速度に関しては全く問題ありません。

不安定だったことが今まで全くなかった訳ではないですが、1年に1度あるかないかのレベルなので特に問題ありません。

特に安くはないですが、高すぎるとも思っていません。許容範囲内です。

わりと頻繁に色々なキャンペーンをやっている印象です。 契約時のキャンペーンの他に、契約中にもプロバイダのキャンペーンがよくあるので結構お得です。

解約やコース変更をする際に、コースとタイミングによっては契約解除料(違約金)が発生します。 違約金が発生しないプランもあるのに、よく知らないまま縛りのある契約をしている人が多いと思います。自分もそうでした。

サポートへの電話は、基本的になかなか繋がりません。 アプリからも問い合わせできますが、適切な回答を得られないことが多いです。 オペレーターさんによっては間違った回答をされることもありますが、それに対しての謝罪や訂正はその後しっかりとしてくれ、こちら側に不利益がないように対処してくれます。

申し込みもすぐでき、工事の連絡もすぐきて、電話で日程を決めてあっというまに開通しました。

家でYouTubeや調べものを携帯でするにあたって問題ない速度で使えています。

三ヶ月に一回くらいで、急にWi-Fiの調子が悪くなることがあります。原因がわかりませんが、一度電源おとして再起動すると元に戻ります。

料金は月額で決まっていて、集合住宅だからか、安いです！

乗り換えキャンペーンで、3000円小切手が翌々月くらいに書留で届きました。

契約期間の縛りや、セールスもなく、今のところ不満はないです。

すぐ繋がり、電話でも丁寧でした。乗り換えるタイミングのアドバイス（料金をかぶって払わないよう）もいただきました。

すぐに業者の方がきてくれて対応頂き開通も早かったです。

通信速度はマンションタイプなので不安定で調子のいい時は早いですが天気や風の状態で遅くなることもある。

回線はとても不安定で天候に左右されることもあるし、急に接続できなくなることもありとても不安定です。困るので業者の方に来て頂いて何度も見てもらってますが改善しません。

他の安いインターネットの会社と比べると多少割高だとは思います。

ポイントバックなど入った時にありましたが継続している特典は特にありません。

乗り換えたりやめたいといった時は割引き対応してくれたりしてくれました。

すぐに対応してくれますがサポートへの電話がなかなかつながりにくいです。

ちょうどスマホも替えたかった為行くついでに開通手続きをしました。 スマホと同時に出来たので私は良かったです。

午後17:00頃から速度が遅くなるのを感じます。 やはり沢山の人が使ってる時間帯は遅くなるのかな？と思ってます。

ケーブルを引けば問題なく使えますが 電波が弱いのかWiFiが切れる部屋もあり安定性は無いと思います。

スマホ代が少し安くなりますが 月額的には普通かな？と思います。 総合的にはそこまで安くなってる感じもしないし高いとも思わないので平均

友人の話を聞くと他にもっとお得なキャンペーンもあったなと思いました。 次は色々調べてキャッシュバック等の高い時などにしたいです。

まだ契約変更等した事ない為分からないです。

解決するまでの時間が長いように感じます。 担当へお繋ぎしますが数回ありました。

開通の手続きはスムーズで、工事までの流れは早かったです。また、工事自体もマンションの方々が多くやってるのもありよく知っていて

インターネット、動画サービス、YouTubeなど毎日のように見ていますが、通信速度が遅いと感じたことはありません。

家族4名で利用していますが、インターネットが、クルクルと止まることもなく、正常に安定しています。

月額としては、我が家で5000円ほどで、それほど安くもありません。もう少し安ければなお嬉しいですが、通信速度が遅くなる事などを考えると現状のコースで満足しています。もう少しお安くなることを願います。

ソフトバンク光から乗り換える際に、解約費用を負担してくださいました。キャッシュバックという形です。

契約の縛りは特になくプラン変更も簡単に変更できます。

電話での対応の際、カスタマーセンターの方が丁寧に、質問に答えてくださいました。待ち時間が長いカスタマーが多い中、待ち時間なく問い合わせができるのは安心します。