集合住宅e-mansion(つなぐネット)の評判

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最新の集合住宅e-mansion(つなぐネット)の評判レポート

🍁

うー さん

2025年03月22日(土) 07時49分
50代 男性

利用回線:e-mansion(つなぐネット)
プロバイダ:つなぐネットコミュニケーションズ
利用期間:10年以上
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

2.57

契約のきっかけ

分譲マンションのため、一括でここに入ることが決定していたため。

開通手続きの評価

3

マニュアルに沿って設定した。特に問題はなし。

通信速度の評価

3

通常では、上り・下りとも数百Mbpsでるので、問題なし。

回線の安定性の評価

2

時々接続ができなくなる事がある。再起動では治らず、シャットダウンすると治ることが多い。

料金の評価

4

マンションの戸数で割ると1,500円程度ということなので、安いと思う。

特典・キャンペーンの評価

3

特典やキャンペーンは特にない。その分安価であるので、ニュートラルな評価にした。

契約の柔軟性の評価

1

マンション単位で契約しており、個人での乗り換えは出来ないので、自由度はない。

カスタマーサポートの評価

2

何回か使ったが、概ね対応は良かった。 しかし、一度問い合わせに1週間以上対応してもらえず、苦情を言ったらしらばくれられた。一部の人は対応が非常に悪く、極めて不快な思いをした。 総合評価としては★2つ。

🌨

マッキー さん

2025年03月14日(金) 19時49分
50代 男性

利用回線:e-mansion(つなぐネット)
プロバイダ:つなぐネットコミュニケーションズ
利用期間:10年以上
都道府県:宮城県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:LAN配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

マンションの購入にともない、マンション全体のネット回線事業者になっていたので、自動的に契約しました。

開通手続きの評価

5

マンション購入手続きと一緒に行い、特に難しい点はありませんでした。

通信速度の評価

5

YouTubeや動画サブスクを視聴している範囲で、今まで一度も速度不足はなく、何も問題はありません。

回線の安定性の評価

5

YouTubeや動画サブスクを視聴していて、今まで一度も遅延したことがないので、何も問題はありません。

料金の評価

5

月額は1500円程度で、他の大手通信事業者と比較し、かなり格安です。

特典・キャンペーンの評価

3

特典やキャンペーンは無いので、星3個としてます。

契約の柔軟性の評価

5

解約違約金は無く、またプラン変更はホームページから可能なので、こちらも特に問題はありません。

カスタマーサポートの評価

4

実際の問い合わせはしたことがありませんが、ホームページは整理整頓されていて見やすいかと。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

メールアドレスはアカウント利用料金がかかるので、使わなくてもいいです。

🐶

イッポ さん

2025年01月10日(金) 03時27分
30代後半 男性

利用回線:e-mansion(つなぐネット)
プロバイダ:つなぐネットコミュニケーションズ
利用期間:4年以上
都道府県:千葉県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク

総合評価:

2.71

契約のきっかけ

新築マンションに入居した際に回線が既に決められており、最初からここ以外に契約することができませんでした

開通手続きの評価

3

マンション入居時に紙が不動産会社から配られて、それをポスト投函しました。今頃紙なのかと思った

通信速度の評価

4

特に遅いなと感じることは少なく、それほど大容量の通信もしないのもあるが。

回線の安定性の評価

3

宅内に設置してあるルーターが影響してるかもしれないが、たまに通信できなくなる時がある

料金の評価

4

確か1ヶ月1500円程度とそれほど高くなかったと記憶している。コスパは良いのでは

特典・キャンペーンの評価

1

一度も特典やキャンペーンが実施されているのを見たことがない

契約の柔軟性の評価

1

マンション建設時に決められてしまっているので変えようがなく柔軟性がない

カスタマーサポートの評価

3

マンション内のwifiのパスワードが何だったかサイトにアクセスして調べようとするがいつも辿り着けず挫折する。

🦍

ザパークハウス名古屋 さん

2025年01月09日(木) 17時37分
30代前半 男性

利用回線:e-mansion(つなぐネット)
プロバイダ:つなぐネットコミュニケーションズ
利用期間:1年以上
都道府県:愛知県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:LAN配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、ライブ配信(配信者)、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

2.14

契約のきっかけ

マンション全体でネット回線と電気がこのサービス以外利用できなかったため契約した

開通手続きの評価

5

開通手続きは申し込みだけで、あとはLANケーブルを刺すだけで使えるので簡単だった

通信速度の評価

2

19〜25時ごろまで速度が遅くなったり動画を読み込まない事が多々ある。 当然YouTubeなどの動画の画質は自動で悪くなる。

回線の安定性の評価

1

19〜25時ごろは接続が安定せず、ページを読み込まない事や動画が読み込まれない事が多い。 オンラインゲームは接続が悪くて友達とゲームもできない事が多々あるので子どもがキレている。

料金の評価

2

料金は安いが、接続の不安定さと回線速度を考慮すると割高だと感じる。

特典・キャンペーンの評価

1

キャッシュバックなどはなく、毎月定額で引き落とされるだけ。

契約の柔軟性の評価

2

プランの変更や他社への変更ができないので、住み替え以外に選択肢がない所が最悪。

カスタマーサポートの評価

2

問い合わせ窓口には繋がりにくい 全体で管理しており、当然できることもない

🐶

tak さん

2025年01月09日(木) 17時29分
40代 男性

利用回線:e-mansion(つなぐネット)
プロバイダ:つなぐネットコミュニケーションズ
利用期間:5年以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

マンションに導入されていた

開通手続きの評価

5

特に申請もせずに繋がる為、手軽で良い

通信速度の評価

2

遅い。 特に夕方から夜間にかけては非常に遅いと感じることが多い

回線の安定性の評価

2

安定性は特に不満も無い。

料金の評価

4

管理費込みの価格の為、お得である

特典・キャンペーンの評価

3

特に何も無かった。 乗り換えも何も無いので仕方ないと思っている。

契約の柔軟性の評価

2

特にプランがあるわけでも無いので、契約変更等は特に行う事も無い。

カスタマーサポートの評価

3

同一マンション内での相手のみSwitchでの対戦が出来ないなど不満もあるので、出来れば対応して頂きたい。

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