ルーターが自宅に届き、自分で開通させた。簡単だった。

契約開始後1ヶ月ほどは速度に問題なしであったが、1ヶ月後以降、急激に遅くなった。

開通後1ヶ月ほどは問題なく使えていたが、1ヶ月後以降は、不安定である。

月額料金は他社に比べ、安くも高くもない

家電量販店で契約すると、ポイントキャッシュバックがあり、家電をお得に購入できた。

契約時にプラン説明等の時間はかかったが、それ以外に気になるところはない。

家電量販店にて丁寧に説明を受けた。

申し込みから機器の設置、開通まではスムーズに行われました。

急に遅くなる事が度々あります

回線が切れて、ルーターなどの機器をリセットすることが3ヶ月に一度位あります。

他社と比較しても平均的な料金だと思います。

マンション全体に月々の料金割引があるのは助かってますが、契約時の特典やキャンペーンは特にありませんでした。

契約解除金無しで解約出来るのが更新月を含めた前後1ヶ月なので、その点は不満です。

フリーダイヤルでサポートに繋がる事やそんなに待たされた事がないのて、その点は満足しています。

とてもスムーズでした。

時々途切れること（回線が落ちる）はありますが、コンセントの抜き差しで解消できているので特に問題ないです。

基本的に安定しています。

入居者無料なので最高です！

家主さんが契約されているので特にありませんので、だからと言って評価を下げるのは違うと思ったので星5つといたしました。

この辺りはすべて家主さんがされていてノータッチなので、気が楽です。

カスタマーサポートを利用したことはありませんが、開通工事の時の対応が良かったため良いイメージを持っております。

工事ありでしたが、待たされることなく工事日が決まりました。

主に動画視聴、オンラインゲームで使用です。明らかに遅くなるときがあります。webページを開くのも一呼吸おく感じです。

最初に設置したjcomルーターが不良だったようで多いときは1日に10回以上回線が落ちました。サービスセンターに相談したらすぐに対応していただけ、改善しました。

初期費用はかからず、月額のみ。ケーブルTVも込みなので、不満はないです。

キャンペーンなどはなし。

1年の契約期間あり。

ルーター不良の際にはすぐに対応していただけました。不満なし。

早く開通したかったのが選んだ理由なので申し込み～対応までがスピーディーでした。

速度は遅いです。やはり光回線には負けると思います。

不安定な時があり、帰宅してもなかなかWi-Fiがつながらなかったりします。

料金は抑えめなので、通信速度が遅いのも仕方ないかなと思います。

お得を感じたことはありません。どんなキャンペーンをやっているのかも情報が入ってこないので。

プラン変更は簡単にできると思いますが、そのまま放置された状態なので、当初のプランのままです。

電話は繋がりにくかったですが、その後の対応は早かったです。