J:COM NETの評判

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最新のJ:COM NETの評判レポート

🐱

ゆき さん

2025年06月09日(月) 10時06分
40代 女性

利用回線:J:COM NET
利用期間:1年以上
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

引越しをした際に物件指定でした。

開通手続きの評価

4

賃貸契約時に申し込みをしましたが、きちんと指定日時に来てもらえてスムーズに開通しました。

通信速度の評価

3

普段スマホゲームやYouTubeを見るには問題ありません。夜間は遅くなります。

回線の安定性の評価

3

普段使いにはあまり問題はありません。雨天や荒天時には通信が不安定になります。

料金の評価

3

ネットとテレビのセットだと安くなるのですがネットだけだとそこまで安くはありません。

特典・キャンペーンの評価

4

入居時は値引きキャンペーンがあり安く利用できました。

契約の柔軟性の評価

3

テレビを解約しネットだけ利用に変更も可能だったので特にトラブルはありません。

カスタマーサポートの評価

3

通信できなくなり、カスタマーセンターに電話をかけることがありましたがなかなか繋がらなかったのでもう少し手厚くして欲しい。

🌱

皐月 さん

2025年06月09日(月) 09時35分
50代 女性

利用回線:J:COM NET
利用期間:5年以上
都道府県:大分県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

マンションで一括契約になったので変更しましたを

開通手続きの評価

3

担当者が来てくださったので、以前の契約の解除等もして下さり、簡単に開通できました。 しかし、以前使ってた高額なルーターを外されたのが残念でした。

通信速度の評価

4

最近はスマホを使ってることが多いので、問題はないのですが、パソコンでの使用の時に少し遅く感じる時がある。

回線の安定性の評価

3

ここ最近では、隣室でもWi-Fiが切れることがある。また、パソコンは時間帯によって繋がらない時がある。

料金の評価

4

マンション契約なのでかなり安いとは思います。

特典・キャンペーンの評価

2

記憶にないのですが、工事費込みなどでお得だということで、何が貰えたとかいう特典はなかったと思います。

契約の柔軟性の評価

4

特に追加プランを強制されることもなく、スタンダードならプランの為、問題はありません。

カスタマーサポートの評価

3

一度、接続不能のため電話をしましたが、マンション全体の問題ですぐに解決しました、受付も感じの良い対応でした。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

電話回線がすぐ回線エラーになり、基本固定は使わないので、放置しています。

🐕

みんくち4657028 さん

2025年06月09日(月) 09時23分
30代後半 女性

利用回線:J:COM NET
利用期間:2年以上
都道府県:神奈川県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

引越し先のマンションがJcomとの契約だったので。

開通手続きの評価

5

すぐに開通できて不満なしです。

通信速度の評価

4

たまに遅いかなって思う時があるけど、基本は特に問題なしです。

回線の安定性の評価

4

たまに動画とかがくるくるなって止まったりはあるけど、ほぼないです。

料金の評価

5

家賃に含まれているため、料金に関しては不満無しです。

特典・キャンペーンの評価

5

ディズニーや韓国ドラマなど、好きなやつが見れるのを選べるみたいで特典はいいと思います。

契約の柔軟性の評価

5

いつでも特典などのやつは契約したり解除できたりするみたいでいいと思います。

カスタマーサポートの評価

5

ネットの回線がおかしかった時に電話したらすぐ来てくれて解決しました。 早くて助かりました。

🐤

たま さん

2025年06月09日(月) 09時07分
40代 女性

利用回線:J:COM NET
利用期間:1年以上
都道府県:福岡県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

新居購入の際にハウスメーカーから紹介を受けてそのまま契約しました。

開通手続きの評価

5

とくに問題なくスムーズでした。

通信速度の評価

5

時々途切れることがありますがすぐ復活します。

回線の安定性の評価

4

トイレや洗面所、玄関など少し離れた場所では途切れます。

料金の評価

4

2階にWi-Fi本体があり、1階にオプションで500円でなんか繋がりやすくする機械みたいなのがありますが毎月それを支払い続けるのは少し負担です。

特典・キャンペーンの評価

5

ディズニープラスが半年間無料だったので楽しめました。

契約の柔軟性の評価

4

特に変更はしていないです。

カスタマーサポートの評価

4

初期設置のとき依頼お願いしたことがないのでわかりません。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

我が家はテレビがなくプロジェクターなのでJ:COM TVは利用できません。

🐰

ちー さん

2025年06月04日(水) 10時43分
30代後半 女性

利用回線:J:COM NET
利用期間:5年以上
都道府県:大分県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

住んでいる地域がJCOMさんとの契約が普通だったのでその流れでした。

開通手続きの評価

4

男性の方が来てスムーズに開通できました。

通信速度の評価

3

もう5年以上経つからか、速度が遅い時があるように感じます。そろそろ見直した方がいいかな、と話してます。

回線の安定性の評価

3

使う台数が多くなると不安定になってSwitchなどの通信が切れることがあるみたいです。

料金の評価

4

料金は妥当だと思ってます。

特典・キャンペーンの評価

4

当時は紹介した方、された方でキャッシュバックがあったのでよかったです。

契約の柔軟性の評価

4

スムーズだったと思います。

カスタマーサポートの評価

3

最近は問い合わせていないのでわかりません。

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