J:COM NETの評判

3.38
投稿件数: 53
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最新のJ:COM NETの評判レポート

🐱

ぽんきち さん

2025年07月15日(火) 13時22分
50代 女性

利用回線:J:COM NET
キャリア:au
利用期間:2年以上
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

家がJ:COM物件なのでまとめるとお得だったので

開通手続きの評価

4

予約してから工事直前に電話も入るので安心

通信速度の評価

2

普通に使う分には問題ないが、その場に人数が増えると遅くなったりする

回線の安定性の評価

3

時々通信が乱れることがあり、その度にWi-Fiを繋ぎなおすことが必要

料金の評価

3

まとめ割で比較的安いのかなとは思っているが他と細かく比べてはいないのでどうかなとも思う

特典・キャンペーンの評価

4

3個以上まとめると割引などあるが、1つでも辞めると手続きが面倒

契約の柔軟性の評価

3

住んでる物件の回線割引があるから使っているが、他に変えようにも変えられない?のが難点

カスタマーサポートの評価

2

とにかくサポートセンターへの電話か繋がらない。繋がっても20秒ごとに10円とかので、しかも音声案内だからやたらと時間がかかり、解決させるために電話料金いくらかかるの?と思うくらい使えない。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

手続きするならショップに直接行くほうが早い

🍰

うらら さん

2025年07月15日(火) 09時21分
60歳以上 女性

利用回線:J:COM NET
キャリア:au
利用期間:5年以上
都道府県:埼玉県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

テレビで利用していたため、おまとめ利用でお得料金になるため

開通手続きの評価

3

申し込むための連絡先電話が混み合っていて、なかなか繋がらなかった。それがストレスになったが、申し込んでから開通まではスムーズに出来た。

通信速度の評価

4

普段のインターネット利用においてはまったく問題なく利用出来ている。

回線の安定性の評価

3

普段は問題なく利用出来てるいるが、たまに急に繋がらなくなることがあり、最初は電話で問い合わせしてやり方を聞いたが、今はやり方を覚えたので、自身で解決している。 一度機械の交換もしていただいた。

料金の評価

4

セット料金利用で、まあ満足している。

特典・キャンペーンの評価

4

利用申し込むをした時にキャンペーンをしていたので、その時に一度キャッサバックがあり、まあ満足。

契約の柔軟性の評価

3

他の回線に関してよくわからないので比較はしにくいが、違約金やプラン変更の柔軟性はこんかものか、と感じている。

カスタマーサポートの評価

2

カスタマーサポートデスクにはとにかく繋がりにくくストレスになる。 繋がりさえすれば、サポートには満足している。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

サポートデスクに繋がりにくいので、緊急時に対応してもらえる方法を確認しておきたい。

🦚

こっつ さん

2025年07月15日(火) 07時01分
40代 女性

利用回線:J:COM NET
キャリア:au
利用期間:4年以上
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

2.71

契約のきっかけ

入居した賃貸マンションが無料で利用できるようになっていた。

開通手続きの評価

1

新人スタッフと先輩が2人できて、先輩のパワハラが酷かった。見ていてすごく嫌な気持ちになり、会社に報告しようかと考えたが家を知られているので逆恨みされても怖いし言えなかった。

通信速度の評価

4

動画もスムーズに見ることが出来ているのでほぼ問題ない。

回線の安定性の評価

4

たまに途切れることがあるが割と早く復活する。

料金の評価

3

マンションのオーナーが料金を払ってくれているのでどのくらいかかっているのか不明。

特典・キャンペーンの評価

3

利用したことがないが、ケーブルテレビも無料で視聴できる。

契約の柔軟性の評価

2

解約時には料金をとられる。入居したらかならずついてくる回線で選択肢がないのになんか腑に落ちないなと感じる。

カスタマーサポートの評価

2

まだお世話になったことがないのでわからない。

🐨

ぷるあ さん

2025年07月15日(火) 03時43分
40代 女性

利用回線:J:COM NET
キャリア:au
利用期間:10年以上
都道府県:神奈川県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

入居時に集合住宅に回線が入っていたCATVにお願いしました。

開通手続きの評価

4

工事や契約も特に不便なく行えました。

通信速度の評価

4

現在5GのWi-Fi無線LANルーターをリビングに設置していますが少し離れた部屋でも問題なく繋がります。

回線の安定性の評価

4

たまに通信が途切れたりはしますが許容範囲内です。

料金の評価

3

料金が高すぎるとは思いませんが特に安くも感じません。

特典・キャンペーンの評価

3

特典やキャンペーンは新規ユーザー向けが多いので参加したことがありません。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間内に解約をすると別途機材の撤去費用がかかったはずです。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせには問題なく対応していただけました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

普通に使えているので特にありませんでした。

🦃

みんくち6629216 さん

2025年07月15日(火) 01時39分
50代 女性

利用回線:J:COM NET
キャリア:au
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

マンションのサービスでインターネットが無料になった

開通手続きの評価

5

とても丁寧に説明いただき、手続きも簡略化されてスムーズだった

通信速度の評価

5

通常のインターネット速度は全く問題なし

回線の安定性の評価

5

長時間パソコンを利用していても問題なし

料金の評価

5

ネトフリやスポーツを見たいのでマンションの無料に追加代金を払ってるが、今までの光回線より速度も早く、料金も低い。ただ最近値上がりしたので残念

特典・キャンペーンの評価

2

マンションからの契約のためキャッシュバックはなかった

契約の柔軟性の評価

4

縛りもないので気が楽

カスタマーサポートの評価

3

問題なく使えているためサポートを利用したことがないが、実店舗がないのは不便

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

値上がりのお知らせハガキでは、これからも値上がりがありそうな文面だったので、知らぬ間に根上がったりしないか確認していく。

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ケーブルテレビ(CATV)の評判一覧

J:COM NET

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愛知 ひまわりネットワーク

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ワイワイネット(宮崎)

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テレビ岸和田 ケーブルインターネット

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CTYインターネット

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3.64

イッツコム(iTSCOM)

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伊賀上野ケーブルテレビ(ICT) インターネット

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NCVインターネット

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4.17

コスモステレビ(コスモスネットワーク)

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3.14

キャッチネットワーク ケーブルサービス

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3.71

三河湾ネットワーク

投稿件数: 1

3.57

GCTV(グリーンシティケーブルテレビ) インターネット

投稿件数: 1

4.14

JCV(上越ケーブルビジョン)

投稿件数: 1

5.00

愛媛CATV インターネット

投稿件数: 1

3.29

TOKAI ケーブルインターネット

投稿件数: 1

3.71

ティーズ(豊橋ケーブルネットワーク)

投稿件数: 1

3.57

福井ケーブルテレビ FCTV

投稿件数: 1

3.29

長崎ケーブルメディア ケーブルインターネット

投稿件数: 1

3.71

松阪ケーブルテレビ

投稿件数: 1

3.57

ぶんぶんネット(ブンブン)

投稿件数: 1

3.14

アドバンスコープ インターネット

投稿件数: 1

2.71

ZTVインターネット

投稿件数: 1

3.43

クローバーテレビ ケーブルインターネット

投稿件数: 1

4.71

ケーブルテレビ富山

投稿件数: 1

3.43

NNS 日本ネットワークサービス / 甲府CATV

投稿件数: 1

3.57