J:COM NETの評判

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最新のJ:COM NETの評判レポート

🦉

こんちゃん さん

2025年06月10日(火) 14時23分
30代後半 女性

利用回線:J:COM NET
利用期間:3年以上
都道府県:神奈川県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、動画・配信視聴

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

引越しで周りが利用しているお宅が多かったので

開通手続きの評価

5

手続きは説明が分かり易く、工事の日にちが決まればすぐにやってもらえました。業者の方の態度もよく問題なく開通できました。

通信速度の評価

3

速度は遅いです。止まったり固まるときも時々あります。

回線の安定性の評価

3

時々インターネット接続が途切れたり、繋がらなくなることがあります。問い合わせして機械を替えた後も、途切れることがあります。

料金の評価

4

他社と比べて、3年前では選んだプランは安い価格だったので選びました。現在でも他者と比較して少し安いです。

特典・キャンペーンの評価

1

割引やキャンペーンでのお得度は感じたことがないです。au回線と併用でスマホ月額から割引があるのでそれを活用できれば更にお得だと感じます。

契約の柔軟性の評価

3

更新期間外での解約違約金があります。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせな電話の繋がりやすさは少し待てば繋がるという程度です。対応は丁寧で、聞きたいことが聞きやすい印象です。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

プランが沢山ありますが、速度や、TVや電話回線とのセットなど必要なものを精査して選択すると高額なプランを選ばずに使えると思います。

🌲

ゆか さん

2025年06月10日(火) 13時46分
40代 女性

利用回線:J:COM NET
利用期間:10年以上
都道府県:和歌山県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

2.29

契約のきっかけ

戸建て購入で引っ越ししたため。

開通手続きの評価

3

伝送損失のある地域のため、テレビとネットとを契約するとなると選択肢が少なく、その中で一番早く開通工事してくれるのが早かったのでこちらに決めました。たしか2週間後くらいで工事してくれたと思います。

通信速度の評価

2

普段は問題ない程度に使えていますが、時々遅くなります。

回線の安定性の評価

1

頻繁に途切れるのでストレスです。風の強い日によく途切れている気がします。

料金の評価

3

テレビとネットで契約しているので妥当かなと思っています。オプションなどはつけず、なるべく安く抑えています。

特典・キャンペーンの評価

2

タブレットをいただきました。ただ、容量の小さいものだったので使い物になりませんでした。

契約の柔軟性の評価

3

解約違約金がかかるのがネックです。何年以上使っていれば解約金なしとかにしてほしいです。

カスタマーサポートの評価

2

問い合わせしても解決しないことが何度かありました。

☃️

みんくち9050604 さん

2025年06月10日(火) 13時36分
30代前半 女性

利用回線:J:COM NET
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、ライブ配信(配信者)

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

戸建てに引っ越したので、TVとネットを回線を同じところでしたかった。

開通手続きの評価

5

手続きはスムーズでした。工事に来た方が登録の手続きなども手伝ってくれたので、その辺りも対応がよかったです。

通信速度の評価

3

特に通常生活で使用するには問題なく使えています。ただ、一気に何台もネットで動画を視聴すると止まるときがあります。

回線の安定性の評価

3

途切れることはなく、利用できています。

料金の評価

4

高過ぎず安過ぎず、価格に見合ったサービス受けられていると思います。

特典・キャンペーンの評価

4

キャンペーンをたくさんしているので、色々応募する楽しみがあります。

契約の柔軟性の評価

4

アプリなどネットでの手続きに慣れている方でしたら、スムーズかと思います。

カスタマーサポートの評価

5

ゆっくり丁寧に説明してくださるので、分かりやすかったです。話し方も素晴らしかったです。

🍁

りょぴっちゃ さん

2025年06月10日(火) 12時55分
30代後半 男性

利用回線:J:COM NET
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

入居するアパートが元々ケーブルテレビの契約があり、無料でインターネットが利用できるため。

開通手続きの評価

3

不自由なく申込は進めることはできたが、回線速度の面で速いものを利用したい場合はプラスで料金がかかり、手続きを色々しなければならない。オススメもされるが断ることもできた。

通信速度の評価

3

普段する上では十分な速度です。オンラインゲームとかをやるわけではないので、SNSや動画視聴は問題ないです。

回線の安定性の評価

3

混雑する時間帯もあるが比較的、不自由なく通信できる。

料金の評価

5

料金は管理費込なので満足な料金です。

特典・キャンペーンの評価

5

特別な特典はありませんが、管理費込で利用できているのでキャンペーンがなくても満足です。

契約の柔軟性の評価

4

契約の縛りはありません。辞めたい時にやめることができます。退去時に契約を一緒にやめるだけなので手続きもないそうです。

カスタマーサポートの評価

3

一度だけ連絡はしたことありますが、すぐにつながりました。セールスだけ少し面倒だなと感じました。

🌷

みんくち6158377 さん

2025年06月10日(火) 12時23分
30代後半 女性

利用回線:J:COM NET
利用期間:5年以上
都道府県:福岡県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

マンションを購入した際に加入。

開通手続きの評価

5

特に不便な事はなくスムーズだった。

通信速度の評価

2

かなり低速。複数回線しようしたり、距離が離れると余計に低速である。

回線の安定性の評価

2

不安定であり、繋がらない場合もあり、Wi-Fi回線が切れたりする。

料金の評価

5

マンションに込みなので、料金面はあまり不満はない。

特典・キャンペーンの評価

1

特に特典はなかったので、低評価にはさた。

契約の柔軟性の評価

3

縛り等は無く、柔軟性についてあまり不満はない。

カスタマーサポートの評価

3

対応はやや遅め。サポートについてはそれなりだと思う。

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