最新のインターネット回線の評判レポート

工事も設定も日時通りに業者の人が来てやってくれたのですぐに利用できた。

昼間は1Gbps近く、夜になるともう少し落ちるが問題なく利用できている。ゲームも動画視聴も問題なし。

1年に数回ほど短時間途切れることがあるが安定はしている。

料金自体は普通だが、支払いをペイペイカード、スマホをワイモバにすれば、スマホのプランの方で割引サービスが受けられる。

工事費、手数料は無料。キャッシュバックはなかったが1年ほど割引価格で利用できた。

2年自動更新なので契約が終わる最終月か次月に解約をしないと4,180円の解除料が取られる。

日によっては繋がるまでに何十分も待たされることがある。 ただ滅多に連絡をすることはないのであまり問題はないかと。

最初申し込みしてから半月ほどで工事に来られたがその時は隣近所に許可が必要で工事が出来ず、次に工事に来たのは2ヶ月後 一度タイミングを逃すと開設が延びてしまうので事前に必要な事案はまとめて用意しておくのが大事

回線が開通するまで楽天モバイルのテザリングを試していたけれど速さも安定感も全く違う 楽天モバイルで固定回線は要らない意見をよく見かけるがうちには当てはまらなかった 遅延が多くてとてもストレス ただアップロードには使う事少ないのでWiMAXのモバイルルーターとはそこまで変わらない

特に遅延もなく快適に使えてる

最初6ヶ月間は500円で使えるという事でとても良い それが過ぎると一気に跳ね上がるので考え物

キャッシュバックを貰えて回線が安く使える 手間が掛かる事を考えると面倒ではあるがこれは社会のインフラの一つとなった通信会社の社会福祉なのではないかと

月500円✖️6ヶ月➕解約金5500円 ルーターのレンタルも合わせると半年間で1ヶ月辺り2000円弱 解約と開設がスムーズに出来るかは不安が残る

電話番号によってはずっと繋がらない 一度連絡しても折り返しの連絡が来なかったりと手間は多い

工事までスムーズで工事もスムーズに終わった。

普段はスマホやAmazonプライムの動画を見るくらいですが、回線が遅くなることもなくスムーズに見れます

インターネットの接続が切れたりしたことが一度もないのでとても安定していると思います

契約後、すぐに料金改定がありました。 そのため今解約しても罰金などはないなどのアナウンスがありましたが手続きが面倒で解約はしませんでしたが、料金が上がるのはもっと前から知っていたのにわざと知らせなかったのか？と思えるほど。不誠実に感じました。

25000円のキャッシュバックがあったので魅力的でした。

マンションに説明に来ていた方は丁寧でした。 その後、NURO光と直で契約したので、少し入れ違いになり電話をしたりと面倒でした。

あまり問い合わせをすることがないので、評価はしづらいがマイページなどは見やすく問題ないです

昔一度ソフトバンク光にしたことがあったので、電話一本で工事もなくコードを差し込むだけで使えたのがよかった

ネットフリックスを見るくらいしかしないので何も不満に思わない

2階の子供部屋ではたまにWi-Fiが届かず、気付かないうちに通信回線につながっていてギガを消費してしまう時がある

最初はネットフリックスパックだったので安かったが、それが終わった今は他に安い回線のCMなども見るのですごく高いと感じる。

ネットフリックスパックなど、魅力的なキャンペーンをしていたのが良かった

以前eo光から乗りかえるときなどは違約金をキャッシュバックしてくれた。

いつも丁寧な対応で気持ちが良い

開通はまず工事の人が来てみないとできるかわからないと言われたので不安でしたが、出来る事になり工事は2人来てくれてスムーズに終わりました

ビッグローブの前がソフトバンクAirだったので、比べるとすごく速度もいいです。 家族みんなで使う夜はソフトバンクAirのときは全く使い物にならなかったですが、みんなでWi-Fiを使っても不便ないです

接続が切れたり不便はありません

オプションは入ってないのでわからないですが、5000円なので少し高いと思いますが家族で使い、あとスマホの値引きが入るならいいかと思います

ソフトバンクAirの残金が残ってましたが負担してくれました。

解約金は発生します。 三年工事代が負担されるのでそれまで続けようと思ってます

問い合わせは契約が電気屋でしましたが、電気屋さんを通じて連絡をしたので、ビッグローブ専属の方とお話できたかのかが少しわからなかったです

電話での手続きだったが、スムーズに対応が進んだのでよかったです。

場所の影響が予想されるが、前はフレッツ1Gbpsの契約に対して100Mbps以下がほとんどだったが、現在の@niftyドコモ光10Gbpsにしてからは800-900Mbpsと確かに早くなったものの、もう少し早くならないかと思いました。

回線に関しては安定して動いており、遅延など少ない状態です。

金額面に関しては妥当な印象でした。

契約して、条件を満たしていないですが、ポイント贈呈など条件が良いと思います。

今後も引越しの際も継続して使いたいと思ってるので、特に気にしていませんでした。

対応に関してはスムーズかつスピーディーに進んでよかったです。

申込～開設はすごく簡単だったかと思います。 前住民がフレッツ光関連を使っていたようで、線をどうするかを聞かれた覚えがあります。もし、eo光からフレッツ光系統に変える可能性後あるのならば線を残しておいた方がいい、というアドバイスもいただき、とても丁寧に対応いただきました。(よく分からなかったので残しておいてもらいましたが特に変更予定はありません)

ページの読み込みやスピードに関しては特に問題なく、スムーズにいつも見れています。スプレッドシートはたまに遅いですが、これはプロバイダーのせいかどうかはわからないです。。。

たまにインターネットの接続が切れる時がありますがすぐに回復します。 この頃はないような気はしますが、一時夜中の時間帯に切れることがよくありました。

初期費用は無料で、1年目はとても安かったかと思います。また、長期割りがあるため一定の年数までは段々と安くなっていったような気がします。 au光に変更しないか、ということでたまには他も考えてみようと思い、見積もりしてもらいましたが、結局安くなることはありませんでしたので、とても満足しています。

1年間の割引がありました。キャンペーンは結構どこでも1年間かなり割引してくれるキャンペーンがありますので、結局キャンペーンが終わったあとにどうなるかが問題になるのかな、と思っています。

プランは変えようと思ったらすぐに変更できるかと思います。

接続が切れてしまい、問い合わせしましたがとても丁寧に教えてくださいました。 なにかの折に2回ほどご連絡しましたが基本的にとても丁寧な対応をしていただきとても満足する内容だったような気がします。

実家に続いて新築した自宅でも開通させたが、予定通りスムーズに開通した。

複数のデバイスを接続してもストレスなく使えている。

短期間だけ他社を使ったことがあるが、安定性の観点からeo光に戻ってきた。切れたりすることなく安定している。

契約当初は安かったが、最近は他社も安いのでもう少し頑張ってほしい。ご新規は安いけども継続は長割だけでは足りない。

新築時の体験で新規はキャンペーン適用でかなりお得になった。

プラン変更はしやすい。付けるオプションによっては他社乗り換えはしにくいと思う。

ここが一番他社と比べても優れているポイントだと思う。サポートは親切丁寧。

ＶＤＳＬ機器、モデムの設定は当時難しく感じました

古い団地なので電話回線とＶＤＳＬ装置で１００ＭＢＰＳ以下に絞られてますが、満足しております。

MDF室内の機器の故障が3回あり、その際 スマホのデザリングで対応し料金が別途かかりましたがNTT東日本から何の補填もありませんでした。

固定電話とネットで5000円弱なので普通かと思います。

価格コム経由など、都度キャンペーンは変わりますが、行ってるので確認すると良いと思います。

特にありませんし、もう20年くらい契約継続してるので変えようと思ってません

以前MDF室内の機器の故障があった際はなるべく電話に回さないようなサイト設計になってました（どこのサイトも同じです） 電話対応+修理に関しては問題なかったです

家電量販店の方が新鮮に説明をしていただき、開通手続きは特に問題無くスムーズにできました。

マンションタイプですが、YouTube等の動画再生はカクつくこと無く問題無く再生可能です。ただゲーム等の大容量のデータダウンロードには時間がかかり少し不満である。

インターネットの接続が切れるということは一度も発生していない。

月々5000円前後なので安くも高くも無い感じです。

ソフトバンクは大胆なキャッシュバックがあり満足しています。ただ現状は家電量販店やキャリアショップよりも、代理店経由で乗り換えた方が圧倒的にお得になっている仕組みは是正していだきたい。

2年毎の自動更新で、ある一定の期間を過ぎると違約金が発生する仕組みであまり良くないと思っています。またそれを逆手にとって違約金を保証するので光回線の乗換えを勧誘してくる業者が多い。

近年は、電話対応よりチャットにより対応が増えた印象がします。カスタマーサポートに電話してもなかなか繋がらない。 またようやく繋がっても技術的な質問をするとたらい回しにされた経験があります。