最新のインターネット回線の評判レポート

平均的な開通までの期間が分からないため調べてみたところ、1～2カ月が平均とのこと 開通までに2カ月くらいかかったので☆3にします

実数値としては600～800mbpsくらいは安定して出てます。最大2GBなのでLANケーブルをcat6A以上にすれば2GBまで行けるはずなのでこの実数値の2倍出るのかはわからないが速いと思う

インターネット接続が途中で切れたりすることはまずないので安定はしている

キャンペーン込みの2年間の平均月額料金は2000円切っているので安いが、キャンペーン終了後の料金は月額5700円になる予定なので、他と変わらないと思う

価格.comなどのキャンペーンサイトからの申し込みで工事費などの初期費用含め10万円以上キャッシュバックされるためキャンペーンあるなしでかなり料金が変わってくる

2年契約で契約更新月から翌々月の間に解約しないと違約金が3,740円かかるとのこと。ほかの光回線でも2年契約のところが多いので仕方ない気もする

問い合わせをまだ行っていないので評価できない

賃貸で複数回引越しをして利用しているが、既に建物と部屋がフレッツ光に対応していれば立ち会い工事が必要なく郵送で送られてくる宅内端末装置を自分で設置すればよく、建物や部屋がフレッツ光に対応していない場合は工事可能な日に業者を部屋の中に入れないといけないので手間がかかる。

プロバイダに左右されるかもしれないが、ブラウジングや動画再生、オンラインゲーム、リモートワークで特に速度が遅いと感じたことはない。ゴールデンタイムは日中と比べると下りの速度が落ちているようだが、全く気にならない。

途切れたことはない。

初期費用はにねん割でかからなかった。集合住宅だと入居者の利用者数によってプラン・金額が左右されるため他に利用者が多ければ割安になる。2023年にフレッツ光メンバーズクラブのポイント付与がなくなってしまったため、ポイントで料金を払えたので実質の値上げとなってしまった。

特典・キャッシュバックは利用しなかった。

にねん割が終わってしまったため現在の契約がどうなっているのかわからない。

カスタマーサポートを利用したことがない。

スムーズに申込が出来て、工事も予定通り行われました

ダウンロード900Mbpsアップロード500Mbps出ていて問題なし

1年程使用して目立った問題は発生していない

マンション内の契約数が増えず思ったより安くならないのと、10月から一律450円値上げになった

キャンペーンはわかりやすく、キャッシュバックは問題なく受け取りできました

3年契約で気軽に解約できないが問題なし

問い合わせした事がないので不明

はっきり言って昔すぎてあまり覚えていない｡が業者の人が工事やルーター設定まですべてやってくれたため苦労はまったくせず開通した記憶｡

☆2→☆5に変化ですね｡3年くらい前までは20時~1時くらいはすごく遅くなっていたが乗り換えの選択肢が田舎のためなく､ずっと我慢していた｡ところが近年はその時間帯になっても爆速をたもっており大満足中｡

ここ3年では1回くらいかな､急にネットが途切れて｢フレッツ光の工事故障情報｣で調べたら機材の故障中だったってことは､それも10分くらいで復帰しました｡その時以外は遅くなる事もなく､途切れる事もなく安定しています｡

料金は｢光もっともっと割｣+グループ割で満足していたのですが､2025年2月ごろから値上げ及びグループ割終了とのことです｡まあそれでも他のところとくらべて高くはないと思われます｡

CLUB NTT-Westで定期的にいろいろプレゼント的なものがあったのですが2年ほど前になくなってしまいました｡グループ割も終了しますし､｢特典･キャンペーン｣はいまいちなのではないでしょうか｡

今の所乗り換える気がないので｢解約､乗り換えのしやすさ､プラン変更のしやすさ｣などは調べておらずわかりません｡とりあえず☆3にしておきます｡

一度電話した時は電話が繋がりにくいとかまったくなく､親切な対応でサポートは大分いいほうでは？

管理会社から開通の連絡があった後に家に専門のスタッフが次の日に来て、分かりやすく説明をしていただききすぐに開通ができました。

インターネット回線が無料で使える上に速度も申し分なく凄く快適です。本当にこちらで契約して良かったです。

3年以上使用していますが、回線が切れたり繋がらなくなったりしたことは一度もありません。家族みんなで使っています。

最大の速度で無料で使用できています。　BS放送もいくつか見れるのがとても嬉しいです。

特典などは特にないですが、アプリで契約内容が見れて便利です。

こちらの賃貸マンションに住んでいる期間はずっと無料で使えるのが嬉しいです。

カスタマーサポートへはアプリの使い方で一度連絡したことがあります。とても親切に教えていただきました。

開通の手続きはスムーズな方だったかと思います。インターネットから申し込んで、 SMS （ショートメッセージ）にて工事日程調整を行い、１ヶ月以内には開通できました。

通信速度は以前利用していた速度測定を行なっても、フレッツ光ネクスト利用時よりも速くなりました。960Mbps程度の速度が出ます。

月に何回か回線が途切れることがあります。フレッツ光の時は数ヶ月に１度ほどありましたが、NURO光の方が途切れることが多い感じがします。有線も無線も両方途切れます。

月額料金は他の回線に比べると安く利用できます。ただ、値上げが行われ月額450円程上がりましたので、以前ほどは安くはない状況です。

アプリからキャッシュバックが受け取れて便利です。他のフレッツ系の回線に比べるとキャッシュバック額が若干少ない感じもするのですが、回線料金が安いので満足しております。

NURO光はプロバイダはSo-netのみなので、他の回線に切り替えるとなると必然的に工事に来てもらう必要があります。フレッツ光であれば、光コラボレーション事業者間で乗り換えが工事無しで手軽に可能ですが、NURO光だとそうはいきません。また、NURO光の工事代を実質無料にするには36ヶ月利用する必要があります。そのためNURO光に切り替えるのも工事の手間が生じますが、他の回線に乗り換えるにも手間が生じ柔軟性という点では少し低いかと思います。

マイページから問い合わせる形になっているが、今のところ大きな問題は特に生じておりません。問い合わせても、スムーズにチャットで回答してくれました。

乗り換えだったので、大掛かりな工事等なくスムーズに使えるようになったと思う。

一時期二つあるネットワークのうちの一つが繋がりが悪く、使用出来なかったが、最近久しぶりに使ってみたらなおっていた。一つのネットワークしか使えない時期があったので、2階の部屋だと安定しないこともあった。

一度オンライン会議中に回線が不安定なことがあった。WEBの検索などは問題なく使える。

ソフトバンク光は特典が効いてる時期が終わったらびっくりするくらい利用料が上がったことを思えば、コミュファは良心的。

UQのコミュファ光の特典が使えるので、お得にスマホも使えている。コミュポンというリロクラブが使えるものがあって、カフェやファミレス、テーマパークなどの割引が使えるので、よく利用させてもらっている。

マイコミュファで契約内容がわかりやすくなっているし、変更もやったことはないが出来るので柔軟だと思う。

マイコミュファで事足りているのでカスタマーサポートに連絡したことはないが、年中無休なので利用しやすいと思う。

希望日に工事に来てもらい、きちんと完了したし、全てスムーズに進んだ。

時々遅くなることはあるが、ほぼ問題ないと思う。

特に夜間に、場所によって回線が全く繋がらなかったり、パソコンは大丈夫でも、スマホは繋がらないということが時々ある。

他社と比べて高めだと思う。今年からにねん割が無くなり、よりコスパが悪く感じる。

キャンペーンは特に無かったと思う。2年継続していると割引される、にねん割というものがあったが、去年で廃止になった。

電話でも、ウェブでも申し込めると思う。

8年近く前のことだが、電話はかなり繋がりづらく、30分以上待たされた上に、何回もたらい回しされた。そして、契約していないひかり電話に勝手に申し込みされていた。申告したら、あとで謝罪の電話が来て、お詫びに工事料金を無料にしてくれた。かなり不信感を持った。

申し込みから、1週間程度で工事が始まり、一日で使えるようになった。

今までは、夜は遅く、とても満足できるようなものではなかったが、安定して使えるようになった。

天候が悪い時(雷、台風)は、多少不安定になるが、普段は非常に安定している。

月額料金も、プラン的には、値段相応だと思っています。

他のアニメなどのプランも契約すると値引きになったりしますが、私的にはすでに他の会社の契約をしているので、使えませんでした。

プランの変更によるものだったので、簡単でしたが、他の企業からの契約変更は、わかりません。

すぐに繋がりました。契約の変更もスムーズに終わりました。

とくに問題なくスムーズに開通した記憶です

昼でも夜でも安定したスピードがでている

接続断や遅延などは経験ない

キャンペーンで初期費用なし 単体だとそこまで安くないが、ひかり電話も導入しソフトバンクの回線契約も安くなるのでトータルで安いと感じてる

最近あまりキャンペーンがない 長期継続特典があってもよいと思う

変更したことないのでよくわからない

契約時は丁寧だった それ以降問題がないのでサポートを利用していない