最新のインターネット回線の評判レポート

引っ越しシーズンなのもあり希望日より1ヶ月以上先の日付になった。工事日まではWi-Fiのレンタルがあったのでネットには困らなかったが、テレビが見れなかったのは辛かった。

2人で在宅勤務をしていてもストレスを感じない。動画サービスの閲覧も問題なく行える。

導入当初回線が安定しない時があったが、ルーター側の故障だったらしく交換いただいてからはストレスなく使えている。

携帯、テレビの使用と合わせて契約当時は最安だった。

家電購入時に合わせて契約したが数万円のバックがあり良かった。

他社と比べて特に厳しいということはない。

ルーター交換時もスムーズに対応いただけて、特に不満はない。

ネットの開通は特に難しい事はなかったです。 電話も光にした為、そこの手続きがちょっと面倒だった。

ネット、ＳＮＳ、動画サイトを見る分には問題無し。 昔はオンラインゲームをしていたけど、今はしてないので特に問題無し。

月に一回ぐらい急に繋がらなくなる時がある。 何時間かすると戻る。

さほど安くは無いが、数台のスマホの契約と併せると値引きがあるので使ってる。

ソフトバンク、ワイモバイルと組み合わせると値引きがあるのが良い。

変更しようとしたら、工事代金が分割になっていて、それが終わるまで変更出来ない、違約金がかかると言われたことがあった。

繋がりにくい。 繋がって、最後まで日時の打ち合わせをしたのに最後に妻ではダメ、本人じゃ無いとダメと言い出して、何のために時間かけて話したのかと… 初めに確認して欲しかった。

適当でした。自社商品の開通手続きであったため、スムーズに開通できました。

動画視聴やオンラインゲームなど基本的には問題なく利用できています。4人が同居している中でも通信に困ることはほとんどありませんでした。

2.3ヶ月に一度ほど、回線が全く繋がらない時期があり、一定期間経つと元に戻ります。そのストレスが問題かと思います。

サポートに他社と比較した上で料金を比較できたため、料金には納得して契約することができました。

大手の回線ではないため、特典やキャンペーンにインパクトがないのが欠点かと思います。

プラン変更に関して、サポートに問い合わせると一つずつ丁寧に説明してくれるため、想定外の料金を払わずに済むことができました。

些細なトラブルに親身になって対応してくれました。信頼できるサポートだと思います。

申し込みから開設までは2～3日かかりましたがとてもスピーディーで開通できたので良かったです。

無線LAN使用中でも、有線LAN使用時と変わらずスピーディーに検索等でき、本当に良かったです。

接続切れとかは特になく使えました。

料金は最初のほうは安かったですが、2年後あたりから高くなりプラン変更するとともにやすくなったので高評価です。

特典はポイント還元があり、ペイペイにて還元されたりもするので是非お勧めです。

2年に一回は契約更新ありますが、違約金は出たことがないのでわかりません。 でもプラン見直しは二年に一回はしておくと安心できます。

問い合わせもオペレーターにすぐつながるので安心しました。 また対応もとてもよかったのです。

2か月くらい前に申し込んで予定通り開通出来ました

普段は７０mbps位出ているが、昼は動画が連続して止まるときもあり　速度測定してみたら５mbpsだった

昼間１１時半位から１４時位　夕方16時半から18時位　夜の22時半位に不安定になり　昼は動画が連続して止まるときもある

１００ｍｂｐｓ以下なのでもっと安くしてほしい

キャンペーンは知らずに電話で申し込んだので無かった

１０年以上契約してるのにまだ縛りがあるのが信じられない

台風で通信出来なくなり電話でサポートに電話しましたが　20分位で繋がり内容を伝えたところ　いつ直るかは分からないと言われました。結局2日後につながりました。

回線を切り替えるだけだったので、スムーズに利用できた

2025年に入りネットワークが不安定とアプリで出始め、ほかも通信エラー、pcでも数メガのダウンロードに時間がかかるなどの症状がでた。速度は下りで10Mbps位しかでていなかった。

2019年から使い始めたが2025年頃から、２つのアプリからネットワークが不安定です。と出るようになりました。

他社10Gプランと変わらない料金を支払わされていて不満

キャンペーンは、今のプロバイダーからうけたことはありませんし、サービスが悪いと感じている。

解約時は2年ごとの開通月以外は違約金2万円払うのが、不満。5年以上使っているのに。

安心サポートは、月330円。 コールナインは月550円。

開通手続きはスムーズだったが、 工事で壁にたくさん穴を開けられて、 天井にコードが剥き出しの状態で設置されたので、コンセントタイプにすればよかったと後悔してます。事前に説明して欲しかったです。

遅くて困ったことはないです。

たまに途切れることがあります。安定性とは関係ない話ではあるが、通信障害があった時、ソフトバンクのHPに通信障害の情報が掲載されるので、在宅勤務の際に、上司に対して自宅で仕事ができない証明が可能です。

携帯代金の割引やキャッシュバックがたくさんあったので、お得に感じました。

契約後は特にキャンペーンはないです。

契約変更したいと思ったことがないので分かりかねます。

突然Wi-Fiが使えなくなったときにサポートに問い合わせますが、電話がなかなか繋がらないので、イライラさせられます。

非常にスムーズでノントラブル

有線なら速度測定で200M以上常時出ていたが、YouTubeを視聴中にフレーズすることは頻繁にあった

回線品質かどうか不明だが動画視聴などで固まることはあった

他社に比較すれば安くて早い

平均値な金額を受けた　2回に分かれていて面倒だった

柔軟性については有る方だと思う

客数が少ないのか電話サポートで待たされない　自動音声で予想接続時間も伝えてくれる

ドコモ光からソフトバンク光は立ち会い工事は不要なので、ソフトバンクから必要な機材が届いて、切替日に取り替えればIDやパスワード等の入力の設定無しで直ぐに使える。

ドコモ光のとくとくBBと同等の速さだと思います。 途中でWi-Fi5からWi-Fi6対応のルーターに変更したら速度が向上しました。

殆ど通信速度が遅くなる事は無かったのですが、予定無しの工事？で不通になる時間帯があった事が過去に2度有り。

Ipv4 over Ipv6をソフトバンク回線で使う為に有料のBBルーターが必須になり、他と違うところです。

家電量販店でiPhone4台ワイモバとソフトバンク光乗り換えのキャンペーンを使用したのでお得感はありました。実質10万のキャッシュバック。

縛り、違約金は有ります。 それは、どこでも有るので次に乗り換え先から払ってもらいましょう。

チャットで対応してくれるので比較的早く解決できます。

家電量販店の窓口で手続きしていただき、回線工事の予約も年度末の忙しい時でしたが取っていただけスムーズでした

So-net光と同等くらいです 全く問題なく使えています

途切れたり遅延したりすることなく使用できています

初期工事費用完全無料なのがよかったです 月額はあまり変わりませんが、固定電話なしで良くなったのでその分下がります

スマホと一緒に乗り換えましたが、iPhoneが1円レンタルなのに加えて、家電33,000円分、工事費完全無料、乗換前の光の解約手数料25,000円まで負担、dポイント20,000円に加えてスマホ1台あたり30,000エディオンポイントをいただけました

契約期間の縛りは一応ありますが、違約金は最大1ヶ月分とのことなので気になりませんでした それよりも初期工事費用が実質無料ではなく完全無料だったので、遅延等あればいつでも乗り換えることができるのが大きいです

電話はそれなりに待ちますが、他社と比べて酷いわけではなかったです