最新のインターネット回線の評判レポート

申し込みから工事日まで1ヵ月ほど待たされたが、工事・手続きはスムーズだった

速度に不満に思ったことは無く、インターネット速度テストでは夜間でも無線で200Mbps以上の速度が出ている

回線が不安定になったり、不通になった事は無いので満足している

もう少し安いと助かるが、回線・速度ともに安定してるので、他に乗り換える予定は今の所ない

工事費無料で、dポイントも貰えたので良かった

契約期間の2年縛りが気になる程度

カスタマーサポートは利用した事がない

申し込みから工事の手配まですぐです。開通までに2ヶ月はかかりました。

通信速度は常に800Mbpsは上り下りともに出ています。

pingも安定しており、常に安定しています。

テレビも契約しているため、5800円程度ですが、満足しています。

特にキャンペーンはありません。

特に柔軟性はありません。普通です。

丁寧なサポートで満足しています

マンションに光回線が既に通っており、工事は不要だったため開通手続きは非常にスムーズでした。

オンラインゲームや動画の視聴で遅延が生じることはほとんどないため、速度は速いと思います。

インターネット接続が途切れることはごく稀にしかないため、安定していると評価します。

月額料金は4300円程度です。高くは無いため星4と評価しました。

数万円のキャッシュバックがあったように記憶しています。かなりお得だったと思います。

プラン変更や解約などをしたことがないため、評価できません。

カスタマーサポートに問い合わせをしたことがないため評価できません。

開通の手順や契約手続きについては、特に難しいことはなく、メールで送られてくる通りにやれば問題なし。開通日も予定通りであり、問題ありませんでした。

昼間、夜間ともにwebブラウジングや動画視聴には問題なし。PS5でのオンラインゲームでも遅延はありません。下り50Mbps、上り20Mbpsくらい安定的にでています。

通信が途中で途切れるようなことはなく、安定しています。メンテナンスも多くなく、不便を感じたことはありません。

スマホとセットだとインターネット回線だけで月額3,000円程度です。IPv6も無料で使用でき、満足しています。

特典やキャンペーンはありませんでした。

解約までの期間縛りなどはありません。

対応はチャットがメインであり、待ち時間少なくサポートを利用可能です。技術面は担当者によりますが、丁寧な人が多いです。

申し込み自体は問題なくスムーズにできました。ただ、コミュファとＮＴＴ両方の回線手続きがあるので、日程合わせるのに少し大変でした。

パソコンも古いのでそこまで速さはわからなかったのですが、夜とか時間帯での安定感はよくなりました！

以前は途切れることもあったのですが、今のところ途切れることはありません。

以前の所よりも数百円高くなりましたが、他と比べるとまだ安い方だと思ってます。

キャッシュバックなどのキャンペーンは豊富で、ちょっと混乱するくらいです。。

3年くらいの縛りがありますが、それくらいは許容範囲だと思っています。

問い合わせはしやすく、繋がりにくいと言うこともなかったです。 対応もこちらの都合に最大限近づけてくれました。

元回線のときのケーブルを使えたので工事は無かったので、モデム等機器が届くまでについて。 申し込みから1週間以内に届いたので不満なし。設置も特筆すべきトラブル無し。

無線2.5Ghz→50Mbps 無線5Ghz→100Mbps 有線→300Mbps 速度は概ねこんな感じで問題無し。

速度低下、不通などの通信障害が起きた記憶はない。 モデムが経年劣化か何かでトラブルが起きたことが一度あるけどスムーズに新型を送ってきてくれたのですぐ解決した。

三大キャリアの謹製回線なので安くはない。 ソフトバンク系の携帯回線持ってると割引が付いてGMOなどの安い回線とも張り合えるか程度になるので、そういう人向けかも。

乗り換え時のキャッシュバック数万円、月々の割引×24ヶ月。

2年縛りで更新期間外解約には違約金ありの契約。今現在新しく開通する場合は知らない。可もなく不可もなく。

電話や有人チャットへのアクセスはしやすいと思う。口調、レスポンス、理解力などの対応も良い。

電話での申込から工事までは10日ほどだった。契約のアップグレードに関してのJ:COMの対応は本当に早い。

wifiで上り・下り共に700mbpsを安定して出している。ゴールデンタイムに下がることもなく、常に快適。

2日に1回、10秒ほど電波が途切れることがある。昼だったり夜だったり、時間はまばら。契約した当初はwifi5までしか対応していない古いルーター(ホームゲートウェイ)を支給され、その時は1日に3回くらい回線が途切れていた。1年ほど後にwifi6対応のルーターに無料で変えてもらい、上記の現状。

地デジと光電話もセットで契約している。他社に比べて高くはないが安くもないという感じ。

最初の半年はとても安いが、他社の新規キャンペーンの方が還元は多いように思う。

解約のみならず、契約プランのダウングレードにも違約金がフルで掛かる。2年後の更新タイミングまで我慢しないと無駄に金を取られる。

契約者用のwebサイトが、まるで詐欺サイトのよう。解約やプラン変更のページにたどりつけない。(見つけにくいという意味ではなく、リンクを辿ると結局最初のページに戻るため、本当に辿り着けない。) なので最初から電話するのが正解。時間帯によってはなかなか繋がらないこともあるが、スタッフの応対は皆さん大変丁寧で問題の理解も早く、対応も柔軟で希望が叶うことが多かった。

他の会社に比べて、比較的契約から開通までスムーズにいきました。

動画でも止まることなく視聴できています。

どの時間帯でも安定して快適に使えています。

もともとマンションプランだと安いですが、NUROでんきとセット契約で500円ほどさらに割引されるのでお得です。

キャッシュバックの受取が簡単でした。

一度回線のケーブル配線が切れてしまって工事してもらったのですが、3.5万程度かかったのが痛かったです。

メールで予約して後日電話してもらえるので対応がいいです。

開通日程を電話にて希望するも再度電話あり2.3日後に変更させられた。

5Gを使用しているが常時4ギガ以上は確保。

遅延や切断は一回もなくとても安定している

初期費用は回線の引越し扱いになり工事費無し月額料金のみ。

1年後2年後にキャッシュバックキャンペーンがあり、忘れそう。最初に月額料金に充ててもらいたい

au光全般は解約時工事費を請求されるのでau光回線から逃げられない。プロバイダーは変えられるが、選択肢は少ない。

アプリ経由になるがとてもわかりにくく基本は自己解決を促され、なんとか解決させようしてチャットでの解決へ持って行かされる。簡単に電話対応はできない。

工事の日程調整の返事が希望日を挙げた契約申し込みの日から1週間程度後。しかも、申込時に記入した第3希望までに空き時間が無いとの連絡と同時に、第2希望の日時を空き時間として代替候補に挙げる謎連絡。第2希望の日時で対応するように再度希望を連絡したところ、さらに5日後にすでに埋まっているとの返信。工事日を決めるまでの時間とやり取りは不満だらけでした。

通信速度については特に不満はありません。動画のストリーム再生もスムーズ。

安定性も不満なし。wifiが切れることがあるものの、それは宅内の問題なので回線側には不満なし。

料金は戸建て1Gbpsクラスでは最安だと思います。素晴らしい。

キャッシュバックの条件は少々複雑でわかりづらい。とくにオプション契約を前提条件としている場合、ただしよく読めば理解することはできるので、キャッシュバック金額を考慮するとおおむね良いかと思います。

これもとくに不満なし。

契約完了後は問題が発生していないため、カスタマーサポートに問い合わせる機会無し。ただ、ポータルサイトは決して分かりやすいとは思いませんでした。