ソフトバンクエアーの評判
最新のソフトバンクエアーの評判レポート
ジン14 さんの評判レポート
2025年11月29日(土) 06時29分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
子供の大学進学によりパソコン購入の為
初期設定の評価
コンセント入れるだけで簡単
通信速度の評価
まぁまぁですが、アマゾンプライム見てたら少し遅いかな
電波の繋がりやすさの評価
時々固まりますが、時間帯によります
データ容量の評価
データ容量問題ありません
料金の評価
気持ち高いような気がします
契約の柔軟性の評価
問題ありません 非常に丁寧な対応です
カスタマーサポートの評価
問題ありませんが電話繋がりにくいですね
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
思いあたりませんが、違う部屋に移動すると不具合おきます
みんくち2903430 さんの評判レポート
2025年11月25日(火) 12時44分
20代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
自宅の場所的に電波が悪く、ギガの料金もそれなりに高いため。
初期設定の評価
初期設定は、コンセントに刺すだけでとても簡単だった。
通信速度の評価
いい時は複数同時接続でもスイスイ使えるが、悪い時は一台も繋がらない時がある。
電波の繋がりやすさの評価
場所によっては電波が入らない。
データ容量の評価
速度制限はないので、とてもいいと思います。
料金の評価
少し高いかなとはなりますが速度制限もないため大丈夫かなと。
契約の柔軟性の評価
解約等はしたことがないのでわかりませんが、前回のエアーから今のエアーにバージョンアップのため機種変更を行いましたがとてもスムーズに行なってくださいました。
カスタマーサポートの評価
問い合わせ等はしたことがないのでわかりませんが、良いとは思います。
みんくち5159018 さんの評判レポート
2025年11月15日(土) 10時34分
60歳以上 男性
総合評価:
契約のきっかけ
同社のADSLが廃止された。
初期設定の評価
初期設定はとても簡単で、IP電話も問題なく設定完了した。
通信速度の評価
3年ほどは問題なくつながっていたが、最近はたまに速度が遅くなることが増えた。 電源の再投入で解決するけど面倒。
電波の繋がりやすさの評価
3年ほどは問題なくつながっていたが、最近はたまに速度が遅くなることが増えた。 電源の再投入で解決するけど面倒。
データ容量の評価
データ容量に関しては問題ありません。
料金の評価
まあ高くもなく安くもなくといった感じ、もっと安価になるなら嬉しい。
契約の柔軟性の評価
3年縛りという条件があるが、問題ないと思います。
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートからの連絡で契約したが、親切な対応だった。
ハルンケイト さんの評判レポート
2025年11月06日(木) 16時46分
60歳以上 男性
総合評価:
契約のきっかけ
以前は同居していた家族の契約していた光のレンタルルーターのWifiを使わせてもらってインターネットをやっていたが、彼が出ていったので、急遽ネット環境を設備する必要に迫られて、出始めだったホームルーターにたどり着いた。当初は安かったしキャッシュバックもあり、すぐにも使えたので、契約しました。
初期設定の評価
文字通り、コンセントを指すだけで、使えたので、簡単で助かりました。工事もないし、面倒もない。
通信速度の評価
もともと、光回線は使ってなかったので、それほど高速を期待していなかった。なので、これで充分と思った。8ギガと4ギガのノーパソを使っているが、8ギガは問題なくすいすいクセスできる。4ギガは重い場合もあり。PCの性能の差とも思う。
電波の繋がりやすさの評価
殆どの場合、電波はつながりにくいことはありません。ごくたまにwifiに繋がっていませんと表示されることもあります。ちょっと待てば直る。
データ容量の評価
データ容量については、とくに感じていないが、一度にウインドウを何枚も開けて作業した場合たまにフリーズしたり、重くなったりすることもある。
料金の評価
最初に説明をちゃんと受けていたが、契約年から1年くらいは3000円代で、今は5300円になってしまったので、光ケーブルと変わらず、どうしようかと思っている。もっと安くなってもいいと思うのだが・・・・
契約の柔軟性の評価
契約時、タワーは買取で、解約の条件はなかったと思う。タワーの払いが分割としてどうなっているのか、聞いた方がいいとは思うが、忙しさに紛れてやらないでいる。携帯やスマホは無いので、なんとか割みたいのは自分には関係なかったので、ややこしい契約条項はしらない。
カスタマーサポートの評価
一度、引き落としのクレカを変更したときに電話で応対してもらったが、とても分かりやすい対応で、満足しました。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
実際のところ、すぐにもネット環境が欲しかったので、細かい注文はなく、すぐ使えるのが最大の条件だったため、後々使用料が5千円超えるのも仕方なかったが、wifiのみで光なみの金額なのはちょっと高いと思う。もっと安いところがあれば乗り換えたい。あと、ラジコの地域判定が頻繁に日本各地の他県になってしまい、修正を依頼するが、現在のところ、根本的な解決方法がないらしい。地元のラジオをラジコで聞き直したいとき、他県になっていると修正されるまで聞けなくて不便。
ぱんだうさぎ さんの評判レポート
2025年10月27日(月) 02時33分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越しをしたのだけど事情があって光が引けなかったのでホームルーターを選択しました。
初期設定の評価
初期設定は箱から出して電源繋げてPW打ち込むだけだったので簡単でした。
通信速度の評価
長く使っていると動画配信も危ういスピードになりますが、リセット&SIMの抜き差しで元に戻ります。速度は現在18.9Mbpsなのでこの状態がいつも維持されていれば満足です。リセットが面倒。
電波の繋がりやすさの評価
鉄筋のマンションなので、電波は弱いです。今は基地局に一番近いらしい玄関に置いて使っています。が、よく回線が切れてメイン(5G)とサブ回線(2G)と行き来しています。
データ容量の評価
データ容量には制限ありません。満足です。
料金の評価
どこの業者もそうですが、乗り換え特典がやたら豪華で、古株は冷遇ですよね。うちはフリーランスでクレカを持っていないので機材のレンタル料(確か500円ほど)を余計に払ってます。一人暮らしでも5人家族でも料金一緒なのはなんとかならないんでしょうかね?
契約の柔軟性の評価
マンションなのですが、回線の種類が違うらしく戸建て料金になってます。解約時期は逐次スマホで契約期間を見られるので、わかりやすいと思います。
カスタマーサポートの評価
スマホに届くURLから登録すれば折り返し電話をしてもらえるのはありがたいです。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
日本中網羅されている印象がありますが、うちはスマホの電波のアンテナ1本しか立っていません。スマホが弱いと当然ながらホームルーターも弱いです。契約する時もっと真剣に考えれば良かった。関東でも電波難民は存在するということで。
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