ドコモ home 5Gの評判

3.54
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最新のドコモ home 5Gの評判レポート

🏓

しん さん

2025年12月24日(水) 14時28分
30代後半 男性

利用回線:ドコモ home 5G
端末名:HR01
利用期間:4年以上
都道府県:北海道
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

仕事場にネット回線をひいていたが、プロバイダーの対応がよくなかったため、簡単に切り替えられるし料金が安かったため契約しました

初期設定の評価

5

回線契約ではないので、端末が届いたら電源を挿して接続するだけなので凄く簡単でした

通信速度の評価

4

普段のネット利用には全く影響ありません。アマプラで動画もよく見ますが、遅延したりはあまりありませんし、ダウンロードも早いです。

電波の繋がりやすさの評価

2

ここ数日電波が不安定なことが多いですが、その前までは繋がりやすいし安定していました。

データ容量の評価

5

データは使い放題なので十分です。

料金の評価

3

最近月額料金が300円高くなり、固定回線と変わらなくなったので、自分はこれなら固定回線を使用したほうがいいと思います。

契約の柔軟性の評価

5

ホームルータの料金が分割なので、2年の縛りがあるのと同じではありますが、比較的柔軟だと思います。

カスタマーサポートの評価

3

個々の人はいい人ばかりですが、料金センターと相談センターが別なので、料金が未払いだった場合の相談は何回かたらい回しにされました。

🐰

みんくち3808609 さん

2025年12月23日(火) 22時54分
30代前半 女性

利用回線:ドコモ home 5G
端末名:HR02
利用期間:1年以上
都道府県:熊本県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
テレワーク、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

引っ越したマンションの無料インターネットが遅く、端末が一括1円だったので契約しました。

初期設定の評価

5

ほぼ電源を入れただけ、だったと記憶しています。APNも事前に設定されていたのでスムーズに初期設定を行えました。

通信速度の評価

3

契約当初は下りで200Mbps出ており、十分な通信速度でした。しかしながら、1年後は頻繁に電波を掴まなくなり、全く通信ができませんでした。

電波の繋がりやすさの評価

3

契約当初は窓際にルーターをおいて5Gで安定して繋がっていました。しかしながら、1年後は頻繁に電波を掴まなくなり、全く通信ができませんでした。

データ容量の評価

5

無制限なので、データ容量は十分でした。月に200GBは使用していたと思いますが、速度制限もなかったように思います。

料金の評価

5

本体一括1円で月々サポートの割引がありましたので、月々2700円が通信費でした。初期費用も事務手数料の3,300円のみだった記憶です。

契約の柔軟性の評価

5

本体を一括で購入しているため、解約に対して縛りはありませんでした。プランは1つだけなので、継続か解約かの二択のみです。

カスタマーサポートの評価

5

簡単な問い合わせであれば、自動チャットがあり便利でした。電話での問い合わせはしていませんので分かりません。

🐱

との さん

2025年12月23日(火) 12時28分
20代後半 女性

利用回線:ドコモ home 5G
端末名:HR01
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:埼玉県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

1.71

契約のきっかけ

引越しをきっかけに契約しました

初期設定の評価

3

比較的スムーズにできた

通信速度の評価

1

なかなかインターネットに繋がらず不便だった

電波の繋がりやすさの評価

1

ちょうど場所?が悪かったのか電波はかなり繋がりにくかったのですぐ解約した

データ容量の評価

1

電波が悪く繋がりにくかったのでデータの容量はイマイチわからなかった

料金の評価

1

8万くらいして電波が悪く何度も繋げ直したのでコスパは悪い

契約の柔軟性の評価

2

お試し契約みたいなのがあるとよかったと感じた

カスタマーサポートの評価

3

商品自体は自分のところと相性が悪かったがサポートセンターの人は丁寧に対応してくれたのでよかった

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

住んでいる場所の回線が4gと5gの境目だったので電波が届きにくく相性は悪かったが使う場所によっては良かったのかなとおもう

🐬

ソルト中山 さん

2025年12月23日(火) 10時48分
60歳以上 男性

利用回線:ドコモ home 5G
端末名:HR02
利用期間:2年以上
都道府県:神奈川県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

使っていた回線がポケットWi-Fiだったが、メッシュを構築したいので、家電量販店で検討していたところ、店員さんから勧められた。キャンペーン中でルーター本体の負担が抑えられるので、お得だと勧められたため。

初期設定の評価

5

問題なく繋がった。simも店員さんがあらかじめ本体にさしてくれたので、家でコンセントをさしただけで受信した。

通信速度の評価

4

速い時と遅くなる時の落差が激しい。200Mbps 出るときもあれば、2-5Mbps前後になったりすることは一日のうちでたまに起きている。

電波の繋がりやすさの評価

4

受信状況は若干不安定。速度にむらがある。4G固定にしても繋がりにくい時間帯がある。途切れることはさすがにないが。

データ容量の評価

5

ほぼ月に600-700 GBほど使うが、速度低下はなく全く問題はない。

料金の評価

5

ルーター本体がキャンペーンでお得だったので、初期費用、月額費用も抑えられている。3年間に限って言えば、他社と比較して一番安い。

契約の柔軟性の評価

5

解約を検討したことはないが、特別な縛りはない。違約金も発生しないようなので良心的と言える。

カスタマーサポートの評価

5

速度低下が激しい時に連絡したが、モバイル通信回線なので仕方ないというニュアンスだったが、説明が丁寧で勉強になり、十分納得できた。 エリアの説明の後、4G固定で使うよう勧められた。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

5Gエリアと4Gエリアの境だと、4G固定通信に設定しないとパケ詰まりが起きる。地方で5Gエリアでなければ、5G回線の恩恵がない。その時は4G回線だと割り切ればいいのではないか。簡単にメッシュを構築できるのがとてもいいと思う。

🌩

みんくち2492260 さん

2025年12月22日(月) 22時58分
40代 男性

利用回線:ドコモ home 5G
端末名:HR02
利用期間:3年以上
都道府県:奈良県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
オンラインゲーム

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

簡単で置くだけ wi-fi に引かれました

初期設定の評価

5

初期設定はとても簡単でした 電源を入れ コンセントにさせてそのまますぐに使える感じです

通信速度の評価

4

5Gエリアだとすごく早いと思います

電波の繋がりやすさの評価

5

電波の繋がりやすさは時間帯によって変わるけど だいたい 繋がります

データ容量の評価

5

データ容量は無制限なので気にする必要はない

料金の評価

4

料金はドコモの携帯と割引を使えば まあまあ 安い と思います

契約の柔軟性の評価

5

ドコモではなく電気屋で契約したので とても早かった

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートは未だ 使ったことがないので分かりません

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