ドコモ home 5Gの評判

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最新のドコモ home 5Gの評判レポート

🐫

みんくち3507508 さん

2025年07月15日(火) 00時01分
30代後半 男性

利用回線:ドコモ home 5G
端末名:HR02
利用期間:1年以上
都道府県:千葉県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

本体を一括一円で買えたので毎月のランコスが安いから

初期設定の評価

5

本体底にあるQRコードから設定出来るので楽

通信速度の評価

2

繋がる時間はちゃんと繋がるが時間帯によってはパケ詰まりみたいなのが頻繁に起きて動画どころか普通のサイトですら開けないことがあった

電波の繋がりやすさの評価

3

電波自体はしっかり立っているが通信が遅い時がある

データ容量の評価

3

月に100G超えても普通に通信出来た。 速度制限というよりはパケ詰まりみたいなのは別途あると思う

料金の評価

4

本体一括一円で買えれば月々サポートが残るから3000円以下で3年は利用できるのはいいところ。 全体的な評価は安かろう悪かろうだなという感じ

契約の柔軟性の評価

5

本体一括一円で買えれば本体残債もないのでいつでも解約出来たのはメリット

カスタマーサポートの評価

1

本体の故障に対する対応が酷すぎる。 製品保証期間内でも送ってみなきゃ有償か無償かわからないと言われた。 それ自体は送って調べてくれなきゃわからないのでしょうがないと思うがもし有償になったとしてもキャンセルなどは出来ないと言われた。 普通なら有償で〇〇円になりますがどうしますか?と連絡が来てこちらで選択できると思うが送ったら有償の場合でも選択が出来なくて有償になると言われた

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

本体を一括一円で買えるだけあって質は悪いと思う。 既存ユーザーも強制値上げにされるし微妙

🐰

きなこす さん

2025年07月14日(月) 17時11分
40代 女性

利用回線:ドコモ home 5G
端末名:HR02
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:三重県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

携帯をdocomoに乗り換える際、おすすめされ契約しました。

初期設定の評価

5

コンセントをさすだけなのでとても簡単。WiFi接続もQRを読み込むだけなのでとても楽でよいです。

通信速度の評価

5

主な利用は動画視聴・ネット閲覧・ゲームです。爆速というわけではありませんが特に問題なく利用できています。ライトに使う分には充分。

電波の繋がりやすさの評価

5

自宅1階2階と場所を変えましたが、変わりなく繋がります。ただ、一軒家丸ごとカバーするには少し不安があるかもしれません。

データ容量の評価

5

データ容量は無制限です。一時的な大量通信には制限がかかることがあるみたいですが普通に使う分には大丈夫です。

料金の評価

5

キャンペーンで端末が大幅割引されており、そのおかげで月額料金3200円程で利用できている。

契約の柔軟性の評価

5

1年以内の解約で1100円。解約時に端末代の残債がある場合は請求されます。 端末は買取のため、契約時に持ち帰り工事もなくすぐ使えるし、解約時もフレッツのように返送したりカスタマーとやり取りするような手間もなく簡単だと思います。

カスタマーサポートの評価

5

実際カスタマーのお世話になったことはまだないですが、ドコモなので大丈夫だと思います。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

今回端末の割引があったのでお得でしたが、定価だと73000円位するので急いでいない時はキャンペーンを探した方が導入のハードルが下がると思います。

🦁

とんぷそん さん

2025年07月14日(月) 15時01分
30代前半 男性

利用回線:ドコモ home 5G
端末名:HR02
利用期間:2年以上
都道府県:千葉県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

光回線を家に引けなかったから

初期設定の評価

5

コンセント刺すだけなので簡単だった

通信速度の評価

4

基本的に文句のない速度

電波の繋がりやすさの評価

3

金曜夜や室内の場所によってはほとんど通信されないこともあった

データ容量の評価

5

無制限なので文句はない

料金の評価

3

以前から契約していたものも含めた値上げが決まったことから不満はある

契約の柔軟性の評価

3

一プランのみなのでわかりやすくはある

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせをしたことがないのでわからない

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

部屋の位置によっては通信がかなり弱いことがあるが少しずらせば問題なかったりと調整が難しい日がある

🐦

とまと さん

2025年07月14日(月) 14時35分
30代前半 男性

利用回線:ドコモ home 5G
端末名:HR01
利用期間:2年以上
都道府県:茨城県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、テレワーク、オンラインゲーム、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、ライブ配信(配信者)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

2.86

契約のきっかけ

元々ドコモユーザーでホームルーターでも5Gが使えると店員にお勧めされて契約した

初期設定の評価

5

コンセントを挿せば自動で設定が完了した。

通信速度の評価

2

5Gエリア内で窓際に置いてもあまり拾ってくれない為そこまで速度は出ない。ストレスなくインターネットは使える。

電波の繋がりやすさの評価

3

通信状況はかなり良好で部屋のどこに置いても問題ないが5Gには切り替わらない

データ容量の評価

5

データ容量は無制限なので問題なし

料金の評価

2

5Gの恩恵を受けられないので高く感じてしまう

契約の柔軟性の評価

1

契約期間はしっかりと縛りがあるので違約金も発生するので気軽に切り替えることができない。

カスタマーサポートの評価

2

5Gエリアなのになかなか繋がらない問題はカスタマーに定期的に問い合わせしているがなかなか改善されない

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

大手だから100%信頼するのではなく料金や縛り期間など自分に合ったものするべき

🦁

yknn さん

2025年06月15日(日) 21時32分
20代後半 女性

利用回線:ドコモ home 5G
端末名:HR02
利用期間:3年以上
都道府県:広島県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

以前使っていたモバイルルーターの速度が遅く不安定だった為ドコモなら安定しているかもと家電量販店でキャンペーンをしているタイミングで契約しました。

初期設定の評価

5

初期設定はなんの苦もなく行えて簡単で良かったです。

通信速度の評価

5

300〜400Mbpsは出ているのでテレビでの動画配信サービス鑑賞などもストレスなく出来ています。

電波の繋がりやすさの評価

4

ごくたまに何をやっても繋がらなくなる時がありますが再起動したり設定を変更したりしているうちに繋がるようになっているので大きな不満はないです。

データ容量の評価

5

家族がそれぞれ動画を見たりゲームを見たりスマホ8台にPCとタブレットなど接続していますが問題が起きた事がないので良いと思います。

料金の評価

5

我が家は光が設置できないのですがそんな家でもコンセント挿せば簡単に設定出来てすぐ使えて高速なのでそれを考えると決して高くはないかなと思います。

契約の柔軟性の評価

3

解約手続きが簡単に出来ないのはマイナスかと思います。Home5G用のdアカウントを忘れてしまったのでその場合は再発行手続きが必要なようです。

カスタマーサポートの評価

3

Easy Meshが上手く使えなかった時に問い合わせを送りましたが返信がありませんでした。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

置き場所によってかなり速度差が出ます。最初はとにかく窓際ならいいかなと思っていたのですが高さ1.2mくらいの位置から2m以上の高さに移動させたらスピードアップして使いやすくなったので高さも関係あったんだなと思いました。

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