Rakuten Turboの評判

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最新のRakuten Turboの評判レポート

🌱

みんくち7585027 さん

2025年12月22日(月) 11時42分
50代 男性

利用回線:Rakuten Turbo
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:茨城県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、ライブ配信(配信者)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

新規契約キャンペーンを見て契約した 契約して楽天市場で特定の商品を買うと20000P本当に貰えたの ホームルーター購入代金の半分ぐらい賄えた

初期設定の評価

5

SIMを本体裏面の挿入口に入れて電源を入れるだけで使えるようになる ただしホームルーターが到着してから実際に回線開通になるまで4~5時間ぐらいかかった。 サポートに問い合わせたが楽天側でホームルーター受取の 確認ができてからでないと回線開通手続きができないとの回答であった

通信速度の評価

5

1080Pの動画でも問題なく見れるので大変満足している 時間によって速度の低下がほとんど見られないので現状では◎

電波の繋がりやすさの評価

5

今のところ繋がらなかったということがないので満足している

データ容量の評価

5

1080Pの動画をDLしてもスムーズにいくので良い

料金の評価

5

初期費用としてホームルーター購入費用が掛かるが新規契約キャンペーンで 半分ぐらいは回収できるので大して苦にはならない 月額もドコモやAUよりも安くてコスパいい

契約の柔軟性の評価

5

特に解約違約金や契約期間の縛りがないので他社に移るのに障壁が無いのがいい ただホームルーターが4万円以上するので契約するなら2~3年は使うつもりで 契約したほうがいい

カスタマーサポートの評価

5

チャットでの問い合わせになるが繋がればすぐ回答してくれるので◎

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

購入してSIM入れて電源入れてもすぐ使えないところ ホームルーター到着から4~5時間で回線開通するみたいです

🦄

ぷーさん さん

2025年12月21日(日) 20時07分
50代 男性

利用回線:Rakuten Turbo
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:三重県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、ライブ配信(配信者)

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

単身赴任先で工事できないのでコンセントに差すだけなので使っておりました。

初期設定の評価

5

凄い簡単です。スマホ連携もQRコードを読み込むだけ、コンセントに挿して数分待つだけです。

通信速度の評価

4

5Gエリアならば過不足なく使えますが、それ以外だと不満があると思います。混雑時には回線速度が低下します。

電波の繋がりやすさの評価

4

窓際に置かないとアンテナが立ちにくかったり、色々と工夫が必要です。

データ容量の評価

5

データ容量は無制限で使い放題です。複数の端末に繋げられます。

料金の評価

3

他社ホームルーターと同程度の価格です。キャンペーンの有無が鍵となります。

契約の柔軟性の評価

5

契約期間の縛りや解約違約金がないので、短期間の利用でも解約のリスクなく契約ができます。

カスタマーサポートの評価

3

チャットサポートがありますが、オペレーターとチャットをしたい場合に行きつくのに大変です。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

スマホSIMは使えないです。登録住所外での使用は契約違反となります。

🐶

のびー さん

2025年12月20日(土) 22時53分
20代後半 男性

利用回線:Rakuten Turbo
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:京都府
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

マンションに最初からついていた回線がひどく、自分で引こうと思ったが、新規の光回線を引くことが出来なかったため、楽天のホームルーターを置くことにした。

初期設定の評価

5

難しい設定は特に必要なく、電源を接続するだけですぐに開通した。

通信速度の評価

4

動画視聴などにおいては特に問題ないが、時間帯や天気によって遅くなったりするため、4K動画などはあまり見れないことがある。

電波の繋がりやすさの評価

4

窓際に置いていれば電波は繋がりやすい。街の中心部に住んでいるので、特に入らないということはない。

データ容量の評価

5

使い放題のため、容量を気にする必要がないのでうれしい。

料金の評価

5

月額費用は固定で特に追加料金などもかからないのでうれしい。

契約の柔軟性の評価

5

私が契約したときは特に縛りなどはなかったので柔軟性はあると思う。

カスタマーサポートの評価

3

一度全然つながらない時があったのでカスタマーサポートに連絡したが、全然つながらない時があったのでそこは不満だった。

🐰

れい さん

2025年12月11日(木) 10時46分
30代前半 女性

利用回線:Rakuten Turbo
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

携帯を家族でドコモから楽天に変更した時にルーターや銀行、カード等楽天にしたらお得だったので変更しました。

初期設定の評価

5

旦那が設定しましたが特に問題なくすぐ終わってました。

通信速度の評価

3

東京都の河川敷近くだからか部屋によって速度が遅かったりで正直置く場所によって少しでもずれると遅くなります

電波の繋がりやすさの評価

3

場所を変えると不安定になります。

データ容量の評価

4

データ容量は十分で不具合もありません。

料金の評価

4

前回の他の会社より安いので満足です

契約の柔軟性の評価

5

特に気になる事もなくいいと思います。

カスタマーサポートの評価

5

利用したことがないので分からず

🍃

みんくち5264881 さん

2025年08月14日(木) 20時36分
30代後半 男性

利用回線:Rakuten Turbo
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

楽天モバイルに契約していたのがきっかけです。

初期設定の評価

5

特に特別な設定が必要なく簡単だった。

通信速度の評価

5

楽天なので少し心配していたが動画視聴など全く問題ないレベル。

電波の繋がりやすさの評価

5

受信状況は、問題なく異常は見受けられない。

データ容量の評価

5

データ容量は、無制限の為、気にしていない。

料金の評価

4

初期1年間は、楽天ユーザであれば良いがその後の料金にメリットは低いと思われます。

契約の柔軟性の評価

4

縛りはないが解約すると機器本体の残債が残るので注意。

カスタマーサポートの評価

3

いつも電話が混み合っている印象。

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