ソフトバンクエアーの評判

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最新のソフトバンクエアーの評判レポート

🐰

ゆいまま さん

2025年06月10日(火) 12時17分
30代後半 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル5
利用期間:5年以上
都道府県:宮城県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

今までは家族それぞれギガ使い放題のプランに入っていましたが、一軒家購入をきっかけに携帯料金の見直しを行い置き型Wi-Fiを契約しました。

初期設定の評価

5

帰宅後すぐにコンセントに繋ぐだけで使い始めることが出来るところが良いです。 暗号キーを1度入力すればどの端末もスムーズに使い始めることが出来ました。

通信速度の評価

4

ほとんど問題なくサクサクと進みますが数ヶ月に1回程度、夜に速度が遅くなるようなことがありました。 ですが全く進まないほどではないですし、頻度もとても少ないので許容範囲内です。

電波の繋がりやすさの評価

4

戸建ての一軒家ですがどの部屋からでも繋がりやすく不便はありません。 玄関先くらいまで繋がります。

データ容量の評価

5

置き型Wi-Fiにデータ容量があるのか分かりませんが、何年も使用していて今のところ不足やトラブルはありません。

料金の評価

3

Wi-Fi分の月額料金は現在4880円、スマートフォン端末はワイモバイルを契約しています。 すごく安いという訳ではありませんが、家族全員使うので概ね満足しています。

契約の柔軟性の評価

4

プラン変更や契約に関する事項は大手SoftBankさんなのでアプリで手軽に確認・変更ができて便利です。

カスタマーサポートの評価

4

今まで問い合わせ等をしたことはありませんが、アプリで問い合わせ等出来るので安心だと思います。

🐱

みゃお さん

2025年06月10日(火) 10時46分
50代 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル6
利用期間:5年以上
都道府県:愛知県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

スマホの乗り換えがきっかけで、料金に割引があったため

初期設定の評価

5

問題なく、スムーズに行えました

通信速度の評価

4

普段使っている中で問題はありません

電波の繋がりやすさの評価

3

時々、TVerを見てる時に、繋がらず、一時停止になってしまうことがある

データ容量の評価

5

特に問題に感じたことはありません

料金の評価

4

スマホの割引があるので割安です

契約の柔軟性の評価

4

前回のルーターから、買い換えた方が料金が安くなる案内を送ってくれました

カスタマーサポートの評価

4

特に問い合わせしたことがありません

🍞

りんごりん さん

2025年06月09日(月) 23時46分
40代 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル5
利用期間:2年以上
都道府県:広島県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

携帯のギガだけでは足りず家でもネットを楽しみたかったから。

初期設定の評価

4

コンセントに挿すだけで設定出来たので簡単だった。

通信速度の評価

4

遅いと思った事はあまりない。 たまに繋がらない時もあるが、すぐ戻る。

電波の繋がりやすさの評価

4

自宅以外使えないので他の場所は分からない。 家は繋がりやすい。

データ容量の評価

3

使い放題なので気にしたことはない。

料金の評価

2

月額が高いが本体代のローン組んでる為止められない。総合的に見たらこんなものなのかもしれない。

契約の柔軟性の評価

2

3年縛りで本体のローン組んでるので契約はあまりオススメしない。

カスタマーサポートの評価

2

カスタマーに連絡した事がないので分からない。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

必要に迫られて契約したが、もっと色々な会社やプランを吟味して選べば良かった。 繋がりやすさは良い、金額はもっと安いのがあると思う。 縛りがあると中々止めづらい。

🐶

かな さん

2025年06月09日(月) 09時19分
20代前半 男性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル6
利用期間:1年以上
都道府県:山形県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

お引越しで契約させていただきました。

初期設定の評価

5

初期設定は電源をさすだけなので、工事など必要ないので、すぐに誰でも出来ると思いました。

通信速度の評価

4

我が家ではスマホを10台、タブレット、ホームルーター、ゲーム機などを同時に利用してましたが、特に遅延なども無く、快適に利用できています。

電波の繋がりやすさの評価

4

同業他社の回線はなかなか繋がらなかったですが、こちらの回線は問題なくつながります。

データ容量の評価

3

毎日10ギガ以上使っても特に速度制限とかも無く快適にご利用できてます。

料金の評価

5

SoftBankAirを契約すると携帯料金の割引があるので、ものすごく安くなるイメージです。

契約の柔軟性の評価

4

契約期間の縛りや解約金も無く、安心してご契約出来ると思いました。それが契約の決め手になりました。

カスタマーサポートの評価

5

開通を自分でやるときに戸惑ってたときに、オペレーターの方に電話でお問い合わせした時に親切に対応していただきました。

🍋

みー! さん

2025年06月08日(日) 01時07分
20代後半 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル5
利用期間:1年以上
都道府県:広島県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

2.86

契約のきっかけ

モールへ出かけた際iPhoneの1円端末キャンペーンでワイモバイルに乗り換えWi-Fiも新しく購入し直しました。

初期設定の評価

3

操作は簡単、コンセントに指して待っていれば起動した。付属のQRを読み込み接続も簡単でした

通信速度の評価

3

普通に良いと思います。日中は仕事で家にいないですが夜も問題なくサクサク動きます

電波の繋がりやすさの評価

3

電波指数も変動なく一定で動画が固まることもありません。 サクサク?まあ普通通りです!

データ容量の評価

3

データ不足になることもなく使用できます。

料金の評価

2

初めは割引もありとても安くて便利!ずっと使う!と思ってましたが1年経過すると高いと思うようになりましたまだ端末分割代があるので契約してますが解約しようと悩んでます

契約の柔軟性の評価

3

今はお家でも契約変更できとても便利です。

カスタマーサポートの評価

3

繋がるまで時間は要しますが対応は良いです。 優しく接してくれます

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

1年経過後割引がなくなるなど料金プランが上がることを事前に確認。

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