ソフトバンクエアーの評判

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最新のソフトバンクエアーの評判レポート

🐶

んくん さん

2025年06月10日(火) 14時28分
30代前半 男性

利用回線:ソフトバンクエアー
利用期間:4年以上
都道府県:愛知県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

ソフトバンク回線を使用している為、電話代が割引になることがきっかけ。

初期設定の評価

5

初期設定はコンセントに差すだけで簡単でした。

通信速度の評価

4

PS4に繋いで動画を見るのに主に使用するが、問題は無い。

電波の繋がりやすさの評価

3

たまに繋がりにくい時がある。

データ容量の評価

2

PS4に繋いで動画を見ている時に、携帯でも見ようとすると繋がらない時があります。

料金の評価

2

もう少し安いと嬉しいかも・・・!

契約の柔軟性の評価

3

プランの変更などはしたことがないです。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせをしたことがないです。

🐢

むー さん

2025年06月10日(火) 14時20分
30代後半 男性

利用回線:ソフトバンクエアー
利用期間:2年以上
都道府県:大阪府
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

携帯の契約をソフトバンクにしたので、ネット環境も一緒にすると携帯代も安くなるということで契約しました。

初期設定の評価

5

端末の初期設定は届いてコンセントに刺すだけだったので、非常にわかりやすく簡単でした。

通信速度の評価

3

通信速度はたまに遅い時がありますが、普段使いには問題ありません。

電波の繋がりやすさの評価

4

電波の繋がりやすさは夜の時間帯に繋がりにくい時がたまにありますが、普段は家のどこにいても一定につながります。

データ容量の評価

5

自宅のテレビや、他の家電とも接続していますが、問題なく使えているので十分なデータ容量だと思います。

料金の評価

1

最初の何ヶ月かは安かったのですが、年数がたつと高くなっていってるように思います。

契約の柔軟性の評価

3

契約内容についてはいつやめても解約料がかからないのですが、本体代があるので、途中でやめると本体代を負担することになります。

カスタマーサポートの評価

5

カスタマーサポートには繋がりやすく、いつでも丁寧に答えてくださいます。非常に分かりやすいです。

🐱

あか さん

2025年06月10日(火) 14時19分
30代前半 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
利用期間:1年以上
都道府県:神奈川県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

引越しのタイミングで口コミが良かったので解約しました

初期設定の評価

5

初期設定はとても簡単ですぐにWi-Fiが繋がりました

通信速度の評価

4

スマホでYouTube、テレビでNetflix等をよく見ますが問題なく綺麗に動画視聴はできています。3ヶ月に1回ほど調子が悪い日がありますが気にならない程度です。

電波の繋がりやすさの評価

4

電波の受信状況は良好です。大きな家具を置いたりしていますが問題なく使えています。

データ容量の評価

5

データ無制限を使っているので問題なしです。

料金の評価

3

毎月の支払いもそこまで高くなく、キャンペーンでキャッシュバックがあったので安くすんでいます。

契約の柔軟性の評価

5

契約期間の縛りは厳しいものではないので問題なしです。

カスタマーサポートの評価

5

電話は繋がりにくさはありますがずっとかけ続ければ繋がります。対応も早く安心できます。

🦖

みんくち9955172 さん

2025年06月10日(火) 14時17分
40代 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

店頭で勧められてなんとなく

初期設定の評価

5

コンセントを刺すだけで容易だった

通信速度の評価

2

速度は普通 モバイルなみぐらいと感じた

電波の繋がりやすさの評価

2

基本的には繋がるがたまにパケ詰まりを感じた

データ容量の評価

5

容量などは制限なく使えた

料金の評価

1

初期費用も維持費も回線速度などの割に高い

契約の柔軟性の評価

5

違約金などもなく快適に使えた

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせた際に10分ほどでつながり対応も良かった

🦄

みんくち4376214 さん

2025年06月10日(火) 14時15分
40代 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:福島県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

アパートの光回線が凄く遅かったので、乗り換えした。

初期設定の評価

4

初期設定は簡単で、コンセントにさしてすぐ接続できた。

通信速度の評価

5

アパートの光回線より早く、サクサク動いて良かった。

電波の繋がりやすさの評価

5

電波の受信状況は問題なしで使える。

データ容量の評価

4

データ容量は充分で、特に問題なく使えている。

料金の評価

4

今までの料金より安くなったので満足している。

契約の柔軟性の評価

3

契約してから2年後には料金が上がるが、2年後に再度検討したい。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせすると問題解決に向けて対応してくれます。

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