MUGEN WiFiの評判

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最新のMUGEN WiFiの評判レポート

🐲

みんくち6959477 さん

2025年12月23日(火) 11時30分
50代 男性

利用回線:MUGEN WiFi
利用期間:3年以上
都道府県:茨城県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

関東にある別宅で使用するため、モバイルWifiを新規契約した。

通信速度の評価

4

ネット閲覧、動画視聴、配信サービス、オンラインゲームなど、フルHD動画やゲームでも十分使用できる。但しすぐ100ギガを超えてしまい、月末21~24日あたりから速度制限にかかって、ほぼ使えなくなる。

電波の繋がりやすさの評価

4

室内、屋外、移動中でも安定して電波が繋がる。遠隔地や山の中のレジャー施設でもつながって使用できるケースがあった。

バッテリー持続時間の評価

4

使い始めは、バッテリーを劣化させないため、充電ケーブルを外して使用し、睡眠時に満充電して使っていた。だがバッテリーの減りが早い感じで日中持たなくなり、ケーブルを差しっぱなしで使用するしかなくなった。電池が弱く劣化が早い印象があり、常に不安感がある。

データ容量の評価

4

月末が近づくとすぐに100ギガを超えてしまい、月末21~24日あたりから速度制限にかかって、ほぼ使えなくなる。ギガが少なくなると不安で制限にかかるとイライラして苦しい。ポケット機器でも手ごろな価格で使い放題にしてほしい。

料金の評価

3

他社のスマホのプランが3千円台でデータ無制限なので、4000円を超えて100ギガは使い勝手が悪く割高に感じる。電話やSMSもないので、データ用は格安定額にしてほしい。

契約の柔軟性の評価

3

二年縛りと、違約金、延滞料、期限付きの機器の返送などがあり、煩わしさがある。変更や、解約についての案内が分かりにくく、解約させないように目立たない場所に書かれている。

カスタマーサポートの評価

3

比較的早い返答がある。カード残高不足など料金の督促はすごく早い。

🍄

甘い誘惑はペッパーX さん

2025年11月24日(月) 11時46分
60歳以上 男性

利用回線:MUGEN WiFi
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

1.71

契約のきっかけ

固定Wi-Fiの割引期間が終了したので、以前から興味があったモバイルルーターを探していたら、お試し30日間無料キャンペーンに惹かれて契約しました。

通信速度の評価

2

ネット閲覧や地図アプリ等の参照には不満は無かったが、SNSへの動画投稿はタイムアウトの繰り返しで、画像のみの投稿しか出来ませんでした。

電波の繋がりやすさの評価

2

自宅での使用中、5Gの表示にも関わらず接続されない事が頻繁にあり、その都度、最適化ボタンをタップし直さなければならなかった。

バッテリー持続時間の評価

3

満充電で一日、6時間程度のネットサーフィン利用で3日間は持ちました。

データ容量の評価

2

ネット閲覧時は普通でしたが、Instagramを見ているだけで、みるみるうちにGBが消費されていった。you tube動画でも同様でしたが、まだマシでした。

料金の評価

1

コンパクトで持ち運び可能な100GBモバイルルーターだとしたらお得ですが、使用感は30GBくらいの容量感覚でした。

契約の柔軟性の評価

1

どの業者もアプリ内やLINEでの連絡システムですが、レスポンスが遅すぎるし、同様の返答の繰り返しでした。

カスタマーサポートの評価

1

担当者の中には、変な日本語を使う方もいらっしゃいました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

docomo.au.softbank.rakuten等の回線を使用環境に合わせて自動で繋がるクラウドなる回線方式。使用してみての感想は電源ONすぐの状態は5Gですが、暫くすると4Gに、、、最適化ボタンをタップし直す事が多くなり、5G表示なのに断線状態の連続。回線スピードも遅い。都市部で、こんな状況なので契約書を参照し、24日目に解約の手続きをしました。お試し30日間無料の手続きを開始するとの内容のメールが来たので、細か過ぎる注意事項の内容に沿ってデバイスや化粧箱を含めた付属品等を爪跡や指紋さえ付かないように保管していたので、安心して返却し終えたが、3カ月経ったいまでも当初に支払った契約事務手数料と2か月分の料金は返金されない。メールと電話でのやりとりは毎回、違う名前の担当者で、運営会社は悪質です。役所〔総務省〕には相談済みです。

🐕

なぁ さん

2025年06月10日(火) 12時38分
20代前半 女性

利用回線:MUGEN WiFi
利用期間:3年以上
都道府県:佐賀県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

キャッシュバックキャンペーンがあったので契約しました。 ただ、そのキャッシュバックキャンペーンは、2回くらいに分けてメールが届くもので、届いたメールに対応するとキャッシュバックが受けられるものでした。 私は忘れることなく対応しましたが、日数も経った頃にメールが届くので、気付かないとキャッシュバックは受けられないものでした。

通信速度の評価

4

特に不満はなく使っていました。 たまに、遅くなることもありましたが、それが続くことはなかったし、一時的なものかなと思いながら使っていました。

電波の繋がりやすさの評価

4

繋がりにくい場所もありましたが、ほぼどこに行っても問題なく使えました。 山道でも使えることもあったので、繋がりやすいのではないかと思います。

バッテリー持続時間の評価

4

充電は一日一度で十分でした。 一日外を出歩いても充電が切れることは一度もなく、安心して持ち歩くことができました。

データ容量の評価

4

データ容量は制限がなかったかと思うので、気にすることもなく使えていました。

料金の評価

2

月額は3,700円くらいで、高くはないのかもしれませんが安くも感じませんでした。

契約の柔軟性の評価

2

私は2年縛りの契約でした。 縛りはやはり無いほうが契約はしやすいのかなと思います。 2年経ったあとは自動更新ですが、その後また2年経たないと解約できないということはなく、その後は好きなタイミングで解約できたのは良かったです。

カスタマーサポートの評価

3

いつもメールで問い合わせでしたが、割と早く返信がありましたし、丁寧に分かりやすい回答でした。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

キャッシュバックキャンペーンを利用するときは、どのタイミングでどのようにしてキャッシュバックを受けられるのかきちんと理解した上で契約したほうがいいかと思います。 数年使っていると、端末が古くなったから新しい端末と無償交換できますとメールが来ました。 対応は悪くはないと思います。

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