J:COM NETの評判

3.42
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最新のJ:COM NETの評判レポート

🌧

みんくち4258829 さん

2025年06月10日(火) 17時19分
20代後半 男性

利用回線:J:COM NET
キャリア:au
利用期間:1年以上
都道府県:兵庫県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、オンラインゲーム、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

引っ越しの際に最初から付いていた。

開通手続きの評価

5

賃貸契約の際に説明があり、すぐに工事が行われた。

通信速度の評価

4

普段は問題ないが、朝6時頃の皆が起き出すタイミングで少し遅いことがあった。

回線の安定性の評価

4

普段は問題ないが、通信速度の評価でも述べたように、特定の時間帯などでたまに遅い事があった。また、長時間使っていると、回線が途切れることがあったが、こちらサイドの問題なのか回線の問題なのか分からなかった。

料金の評価

5

料金を意識して使ってなかったが、テレビとセットと考えると安いと思う

特典・キャンペーンの評価

2

キャンペーンは特になかった

契約の柔軟性の評価

5

引っ越す際、問題なくスムーズにやめられた。

カスタマーサポートの評価

5

大きな問題がなかったので、カスタムサポートを使用することがなかった。

🌻

タイチュウ さん

2025年06月10日(火) 16時51分
50代 男性

利用回線:J:COM NET
キャリア:au
利用期間:10年以上
都道府県:大阪府
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

元々、ケーブル配線でしたが光回線工事が無料と言うことで光回線に切り替え

開通手続きの評価

3

基のケーブル経路が使えず、家の壁に穴明けて施工することに、3回くらい打ち合わせして1ヶ月くらいかかりました。

通信速度の評価

4

ギガビット回線で有線接続は速度出ます!

回線の安定性の評価

4

インターネット接続が時々途切れる時あり。 それ以外は不満なし

料金の評価

3

テレビ、電話、インターネットセットにして契約している。高い感はある。

特典・キャンペーンの評価

4

キャンペーンは、工事無料くらいかな?

契約の柔軟性の評価

3

テレビ、電話、インターネットセットにして契約している。

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせした事あるが、丁寧な対応でした。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

セット契約にしないと割高感あります。

🐅

みみたん さん

2025年06月10日(火) 16時46分
60歳以上 女性

利用回線:J:COM NET
キャリア:au
利用期間:5年以上
都道府県:神奈川県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

引越しの際ご近所さんに勧められた為

開通手続きの評価

3

けっこう面倒な回線工事が行われました

通信速度の評価

3

インターネットの、速度テストをしたらWi-Fiの機器の、目の前でもかなりレベルが悪かった

回線の安定性の評価

3

途中で1日何回もWi-Fiが、落ちる事があります

料金の評価

3

料金に見合ったサービスは、受けられていません

特典・キャンペーンの評価

3

キャンペーン(プレゼントなど)はかなりな頻度で行われています

契約の柔軟性の評価

3

縛りはないですが私の場合は機器を変えると今までの録画が無くなってしまうのでできません

カスタマーサポートの評価

4

カスターマーサービスは迅速です

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

とにかくWi-Fi速度は良くないです 色々プランを、変えてきたがるので面倒ですね

🐱

とま さん

2025年06月10日(火) 16時08分
50代 女性

利用回線:J:COM NET
キャリア:au
利用期間:10年以上
都道府県:大阪府
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

たまたまケーブル回線のあるマンションだったから

開通手続きの評価

4

申し込みしてから回線設置まで早くてスムーズだった

通信速度の評価

3

まぁまぁかなぁと思いながら10年以上も使ってた

回線の安定性の評価

3

320M契約で安定はしてなくて不満しかなかったからスポットwifiも設置。それでも途切れるし遅いしで1G契約に切り替えたばかり

料金の評価

3

1G契約に切り替えたけどいままでより➕五百円程なのでそこは嬉しいところ。

特典・キャンペーンの評価

3

半年間の➕分の割引があるとかで大満足

契約の柔軟性の評価

2

2年毎の更新でそれ以外の期間は解約金と聞いていたが内容変更していたようで、柔軟にはなったかな

カスタマーサポートの評価

3

電話がなかなか繋がらないけど、詳しい人にどんどん繋いでくれるので繋がってしまえば安心

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

1G契約したばかりで様子を見ている。 電話しなければ割引の特典は知らなかった

☃️

みんくち3122972 さん

2025年06月10日(火) 15時52分
40代 女性

利用回線:J:COM NET
キャリア:au
利用期間:5年以上
都道府県:北海道
住宅種別:集合住宅
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

引越しと共にマンションが対応していた為

開通手続きの評価

4

ネットで申し込み、日程を調整し訪問までスムーズでした

通信速度の評価

4

動画視聴やSwitchのゲームを軽くする分には問題ない

回線の安定性の評価

4

たまに途切れることはあるが概ね問題ない

料金の評価

3

もう少し安いと助かる

特典・キャンペーンの評価

3

特にキャンペーンはないと思う

契約の柔軟性の評価

3

契約当初は2年縛りがあった

カスタマーサポートの評価

3

特に問い合わせをしたことがない

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