これを書いて下さい。などの指示も分かりやすく、スムーズでした。

インターネットの繋がりは速いです。ライブ配信などもしていますが途切れる事がほぼありません。

月に1回くらい、ルーターの電源を入れ直さないと遅くなってしまいます。

標準くらいの料金だと思っています。沢山利用するので、満足しています。

割引で携帯を購入できて、ちょうど欲しかった時期なので嬉しかったです。

解約や変更などをしようとか思った事がまだないので分かりません。

問題がおきた時に(繋がらない時)どうすればいいのか聞きたかったが、ネットで調べて下さいと言われ、実際繋がらない時に教えてもらったサイトを見たが全然解決できなかったです。

ルーターが自宅に届き、自分で開通させた。簡単だった。

契約開始後1ヶ月ほどは速度に問題なしであったが、1ヶ月後以降、急激に遅くなった。

開通後1ヶ月ほどは問題なく使えていたが、1ヶ月後以降は、不安定である。

月額料金は他社に比べ、安くも高くもない

家電量販店で契約すると、ポイントキャッシュバックがあり、家電をお得に購入できた。

契約時にプラン説明等の時間はかかったが、それ以外に気になるところはない。

家電量販店にて丁寧に説明を受けた。

申し込みから機器の設置、開通まではスムーズに行われました。

急に遅くなる事が度々あります

回線が切れて、ルーターなどの機器をリセットすることが3ヶ月に一度位あります。

他社と比較しても平均的な料金だと思います。

マンション全体に月々の料金割引があるのは助かってますが、契約時の特典やキャンペーンは特にありませんでした。

契約解除金無しで解約出来るのが更新月を含めた前後1ヶ月なので、その点は不満です。

フリーダイヤルでサポートに繋がる事やそんなに待たされた事がないのて、その点は満足しています。

とてもスムーズでした。

時々途切れること（回線が落ちる）はありますが、コンセントの抜き差しで解消できているので特に問題ないです。

基本的に安定しています。

入居者無料なので最高です！

家主さんが契約されているので特にありませんので、だからと言って評価を下げるのは違うと思ったので星5つといたしました。

この辺りはすべて家主さんがされていてノータッチなので、気が楽です。

カスタマーサポートを利用したことはありませんが、開通工事の時の対応が良かったため良いイメージを持っております。

工事ありでしたが、待たされることなく工事日が決まりました。

主に動画視聴、オンラインゲームで使用です。明らかに遅くなるときがあります。webページを開くのも一呼吸おく感じです。

最初に設置したjcomルーターが不良だったようで多いときは1日に10回以上回線が落ちました。サービスセンターに相談したらすぐに対応していただけ、改善しました。

初期費用はかからず、月額のみ。ケーブルTVも込みなので、不満はないです。

キャンペーンなどはなし。

1年の契約期間あり。

ルーター不良の際にはすぐに対応していただけました。不満なし。