担当が付くので任せておけばいい

何も問題はないが、ファイルのアップロードやダウンロードで、光回線とは差があるはずなので、少しもやっとすることもある。

問題を感じたことはない。

他のサービスを見ても割高に感じたことはない。

キャンペーンなどは気にしたことがないので...

担当に相談できるので何事もスムーズに進む

担当がいるので、丁寧に説明してくれる

電話で自宅に来てもらう日を相談し、対面で契約した。テレビを設定してもらって、スマホを実際にインターネットに繋げるところまで一緒に見てくれて丁寧だった印象。

我が家は無料のマンションタイプ契約だからということもあるが、あまり速くないと思った。ただしデータ通信量の多くないゲームや動画視聴する分には困らない。

回線は不安定なことも多くSNS等を見ていてもよく通信が途絶えている(1時間に1～2回くらい)。有料のプランなら安定性もマシなのかなと思うが、インターネット回線は趣味で使う程度なので現状のまま使用しようと思っている。

マンションの無料プランを使用している。無料でこれだけ利用できたら十分です

インターネット利用料金のキャンペーンは知らないけれど、JCOMはよく抽選でプレゼントキャンペーンをしているイメージが強い。

プラン変更等はウェブサイトの専用フォームから。プラン変更や解約の手数料はなかった気がします

以前住んでいたマンションもJCOMのインターネット無料だったので利用していたが、解約の時もスムーズに担当者に繋がって退去の日にちゃんと自宅に来てくれていた

地域的にテレビの電波が入らないので案内が来ていたので簡単に手続きできました

YouTube等であれば特に問題なく閲覧できます。 ゲームはやらないのでわかりませんが速度的にはあまりでません。

今までルーター側での問題はありましたが回線側の問題は一度もなかったです

auとまとめて割引があるので速度気にしなければすこしお得かな

乗り換えで契約したわけではないのでキャンペーンは特に意識してませんでした。 既存にもキャンペーンがあればいいと思います

テレビが必要なのでこのまま使います。縛りとかはよくわかりません

今まで問い合わせしたことがないのでよくわかりません。

開通は早かった記憶があります。引っ越しした自宅に新しいテレビを置いていたところ作業員からもし次のテレビを買い替える予定がありますか？と聞かれました。テレビはQriomという中華製のテレビですが気に入って買ったものです。もうちょっと配慮が必要だと思います。

これが地獄の始まりでした。通信速度は出ませんでした。借りているアパートが一階と二階だけの専有部で戸建扱いとなるアパートです。家は古くまたJ:COMはケーブルテレビなので同軸ケーブルを利用します。同軸ケーブルの接触が不安定なのか家に問題があるのかずっと5年間回線は不安定でした。Wi-Fiが繋がりにくくコツを使って接続するというなんともひもじい思いをしていて最悪でした。

Wi-Fiが繋がりにくく2回電話しました。5年間の間にです。1回目の電話ではルーターを切ったりというアドバイスを貰いましたが改善しませんでした。そのまま使って吹っ切れたあとに2回目の電話をしました。作業員が来てくれてネジを締め直したりしてくれましたが帰ったあともネットは安定しませんでした。5年間本当に無駄にしたと思います。

ケーブルテレビなので高いです。今の光回線と比べても700円ぐらい高いです。

キャッシュバックは契約した時に一万円だけ貰いました。特に評価しません。もっと貰えるところはいっぱいあります。

2年毎の契約です。それ以外は一万円の違約金がかかります。自分の契約の場合は更新月に契約を解除しました。

要領を得ないです。ホントに困っているのに危機感が足りないと思います。アパートが悪いのか同軸ケーブルが悪いのか分かりませんが今の回線は普通に安定しています。二度と契約しないのは言うまでもないです。

開通までにやや時間がかかりましたが、工事自体は丁寧に対応してもらえました。

昼間は問題ないが、夜になると明らかに遅くなることがあり、動画視聴に支障が出ることも。

突然の通信断が月に数回あり、オンライン会議中に落ちることがあって困ることもありました。

キャンペーン期間終了後の料金が高めに感じられ、コスパはあまり良くありません。

最初の1年程度は割引やプレゼントがありお得感はあるが、それ以降はほとんど恩恵なし。

最低契約期間や解約金がわかりづらく、乗り換えを検討しても気軽には動けない印象。

電話がつながりにくく、メール対応もやや遅め。ただ、対応自体は丁寧ではある。