ソフトバンクエアーの評判

3.66
投稿件数: 76
4.0~
30
3.0~
33
2.0~
12
1.0~
1
🎁

「みんなの回線口コミ」
リリース記念!🎉

口コミ投稿を行い、
投稿が承認された場合、
全員にAmazonギフトカード
500円分をプレゼント!

※ プレゼントは各回線タイプ(光回線 / モバイル回線 / モバイルルーター / ホームルーター / ケーブルテレビ回線 / 衛星回線)ごとにお一人様一回のみとなります。
※ 不正、不適当な投稿と判断した場合には本企画の対象外となります。
※ 詳細はこちらのページを確認してください。

口コミを投稿する

最新のソフトバンクエアーの評判レポート

🐏

ぺぺろん さん

2025年06月16日(月) 07時55分
20代後半 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル4
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:福岡県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

一人暮らしをしていた時に、初期工事不要の簡単に設定できるルーターを探していたため

初期設定の評価

5

工事不要で、端末が届いたらコンセントに挿すだけですぐに使えるので助かった。

通信速度の評価

2

特に夜間や利用者が多い時間帯になると速度が著しく低下し、動画視聴やオンラインゲームが快適にできなかった。

電波の繋がりやすさの評価

2

長時間の利用で接続がブチブチ切れ、再起動しないと繋がらなくなりました。

データ容量の評価

2

「データ容量無制限」とされていたが、実際には混雑時や大量通信時に速度制限が頻繁に発生していました。

料金の評価

4

料金は比較的安価で、初期工事不要という点も含めるとお得と感じました。

契約の柔軟性の評価

3

違約金が発生するプランと発生しないプランがあるので使い分けできると思います。

カスタマーサポートの評価

5

接続に不満があり契約を解除したが、スムーズに案内してくれました。

🦚

さくらこ さん

2025年06月15日(日) 21時00分
50代 男性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル5
利用期間:1年以上
都道府県:福岡県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
動画・配信視聴

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

光回線を契約していましたが、引越しを機に簡単にWi-Fiにつなげれる事で契約

初期設定の評価

5

電源を差し込むだけなので簡単です。

通信速度の評価

3

5gに対応する地域ではないので少し遅いです。

電波の繋がりやすさの評価

3

電波状況は良いが、雨が降ると何故か回線落ちが頻繁します

データ容量の評価

4

データ容量はわかりませんが、たまに速度がかなり落ちることが多い

料金の評価

3

5g対応してなくて、この金額は高いと思う

契約の柔軟性の評価

2

端末買取なので、契約年数は、かなり長いと思う

カスタマーサポートの評価

2

問い合わせは、なかなか繋がらない。

🎁

ギブソン さん

2025年06月15日(日) 15時16分
40代 男性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル5
利用期間:3年以上
都道府県:広島県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

2.14

契約のきっかけ

引っ越しの際にその時に使っていた光回線が使えるまで2カ月かかると言われ すぐに使える今のホームルータタイプを契約した。

初期設定の評価

4

コンセントにさすだけで使えたので簡単だった。

通信速度の評価

1

1MBPS前後しか出ないことが多々あるのでギリギリ使えている感じです。

電波の繋がりやすさの評価

1

時々全くつながらない時があり本体をリセットする必要がある。

データ容量の評価

3

無制限なのであまり気にしていない。

料金の評価

2

5000円台なので光と比べると高い。

契約の柔軟性の評価

2

3年分割で機種代実質0円なのですぐには変えられない。

カスタマーサポートの評価

2

電話がなかなか繋がらない。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

設置場所によって速度がかなり変わるみたいなので気を付けたほうがいいかもしれません。

🦍

リュータ さん

2025年06月14日(土) 07時57分
30代後半 男性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル5
利用期間:2年以上
都道府県:福岡県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
オンラインゲーム、テレワーク、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

スマートフォンを購入の時に割引がきくソフトバンクエアーを購入しました。

初期設定の評価

4

難しくなく簡単に初期設定できました。

通信速度の評価

3

雨の日やゲームだと少し通信が遅くなったりすることはありますが基本的に問題ないです。

電波の繋がりやすさの評価

3

一戸建てなので2階に上がると電波が少し悪くなりますが問題なく使用できます。

データ容量の評価

5

データ容量で困ったことはないのでじゅうぶんかと感じます。

料金の評価

5

本体は購入なので高いですが、月々の料金は手頃だと感じます。

契約の柔軟性の評価

5

ソフトバンクやワイモバイルのショップで済むので助かります。

カスタマーサポートの評価

5

同じような問い合わせも多いようで対応力があり、心強いです。

🐤

みんくち5310757 さん

2025年06月13日(金) 02時16分
30代後半 男性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル4
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:山形県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、ライブ配信(配信者)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

インターネット回線がなかったため、工事不要で手軽にできると思い契約しました。

初期設定の評価

5

設定は簡単に行えましたし、すぐに利用できました。

通信速度の評価

2

ページの読み込み、動画再生は大丈夫でしたがゲームとなるとフリーズしたり落ちたりしてしまいました。

電波の繋がりやすさの評価

3

家の中であれば電波は普通に繋がりましたので問題なかったです。

データ容量の評価

3

容量は無制限なのでいくらでもつかうことができます。ただ利用者が増える時間帯によって制限がかかることもありました。

料金の評価

3

安くはないなという印象ですが、手軽に使えるという利点を考えれば悪くもないと思います。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間に縛りあります。契約解除料も不要期間以外の時期であれば必要です。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせはあまりした覚えがないため、詳しく分からないため星は3つにさせてもらいました。

76件中3135件を表示

口コミの検索

ホームルーターの評判ランキング

ホームルーターの評判一覧