最新のNURO光の利用上の注意点に関する口コミ

3年間使い続けないと工事費が残るのは注意点ですね

不具合かもと思ったらリセットするといい。

乗り換えでお得でも残債など残ってる金額がある時は今すぐ乗り換えない方がいいときもあるので、乗り換え先が払ってくれるかなど調べてからがいいです。

おそらく、キャンペーン期間の2年？ほどが経過したら、月額的には他の会社とそんなに変わらなくなる認識のため、一度契約して放置するのではなく、定期的に契約を確認するほうが良いと思う。

何も問題なければ快適につかえます。問題が起こったときは、サポートがポンコツすぎてストレスです。からすの被害でいきなりネットが使えなくなりましたが、復旧するまでに10日ほどかかりました。その間、サポートに連絡を取るのにかなり苦労した。NTTが来ることも教えてもらえず、当日いきなり家に到着して、遠方から帰宅するはめになりました。NTTが到着したとニューロ光から電話があり、事前連絡もらってないことを伝えると「連絡したけどお客様が対応されなかった」と嘘までつかれました。履歴を見ても連絡は一切入っておらず、NTTが帰ったあと、チャットサポートから「本日伺うことになりました」とメッセージが入っていました。

撤去の際も、希望した時間と誤った時間帯で決められ、NUROのマイページも何故かログインできなくなりました。

ファイヤーウォール機能していないらしく、セキュリティ上のことは気になる

インターネット接続が1週間に平均1回ほど不安定になる。 契約の内容がわかりづらい。 契約の変更方法が分かりづらい。

ゲーム目的で利用する場合、料金形態の安さ、回線速度の良さで選びがちですが正直やめた方がいいです。パケロスによる回線の不安定差がネックになり、まともにゲームできない時がある上、できていてもmobaやfpsなど繊細な動きが必要になるものは基本的にプチパケロスで本来の動き通り動かせずストレスが半端じゃないです。またゲームによっては相性問題もあり、パケロスが頻発する場合接続すらできない場合もあります。利用者の多い地域だからかは分かりませんが、利用用途によっては避けるべき回線だと思います。

ニューロ光を使っているけど、扱っている会社がたくさんあるので、スタッフの対応やキャンペーン等確認するのがよいと思う 回線自体は今まで使ったなかでダントツで良い