ソフトバンクエアーの評判

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最新のソフトバンクエアーの評判レポート

🐰

めめっこ さん

2025年06月10日(火) 15時09分
30代後半 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル5
利用期間:5年以上
都道府県:栃木県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

Wi-Fiを持っておらず、毎月制限されるため、携帯電話を機種変更する際に一緒に契約した。

初期設定の評価

5

コンセントを差すだけで設定出来たため、簡単に出来た。

通信速度の評価

3

アパートで使用しているせいか、人が在宅している時間帯だと、繋がりにくくなり、速度も遅くなるため。

電波の繋がりやすさの評価

3

Wi-Fiを設置している部屋と離れた部屋だど切れたり、繋がりにくくなる。

データ容量の評価

5

データ容量は十分で、特に不備を感じていない。

料金の評価

1

携帯電話と同じソフトバンクであり、少しは割引されているが、高いと感じる。

契約の柔軟性の評価

1

解約したことはないが、解約料金がかかると聞いているため。

カスタマーサポートの評価

5

まだカスタマーサポートを使用しておらず、分からないため。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

解約料金がかかるため、念頭に置いて契約した方が良い。

☃️

マヨラー さん

2025年06月10日(火) 15時02分
30代後半 男性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル3
利用期間:3年以上
都道府県:兵庫県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

2.14

契約のきっかけ

スマホ契約で一緒にした方が安くなると勧められた為

初期設定の評価

3

説明書を読みながら設定しましたが、ちょっと理解に苦しみ時間がかかりました。

通信速度の評価

2

以前利用してたときと比べると遅くなりました。

電波の繋がりやすさの評価

1

光からエアーに変更したら、環境が悪くなりました。

データ容量の評価

3

よく遅くなっていたので 速度制限がかかってたのかもしれない。

料金の評価

2

光よりエアーの方が安くなりました。

契約の柔軟性の評価

3

説明などで結構長い間、カウンターで話したように思います。

カスタマーサポートの評価

1

要望は聞いてくれたけど、デメリットなどを教えてもらえなかったです。また長い時間窓口で話すとなるとなかなか時間取れずにダラダラまだ行けずにいます。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

光の方が速くて快適でした。担当者の方はそんな説明してくれてたのだろうか??数百円安くなったけど、動画を鑑賞してると途切れます。

🌍

みんくち3712871 さん

2025年06月10日(火) 14時45分
30代前半 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル6
利用期間:1年以上
都道府県:三重県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

スマホの乗り換えをした際に、一緒にネットも乗り換え契約した。

初期設定の評価

3

初期設定に少し戸惑ったため、カスタマーに相談してすぐ設定できた。

通信速度の評価

5

普段使いには問題がないが、洗濯機や食洗機を使用しているときは繋がらない、繋がりにくい場合がある。

電波の繋がりやすさの評価

4

部屋によっては繋がりにくいときがある。

データ容量の評価

5

容量も十分で問題なく使えている。通信制限もない。

料金の評価

5

月額費用が安いためありがたい。今後も引き続き利用していきたい。

契約の柔軟性の評価

5

期間やプランの縛りもないため、利用しやすいと思う。

カスタマーサポートの評価

5

初期設定で問い合わせた際に、迅速かつ丁寧に対応してもらえて良かった。

🐤

たち さん

2025年06月10日(火) 14時31分
30代前半 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル6
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

携帯のキャリアを変えたときにお得だと勧められてソフトバンクエアーを契約しました。

初期設定の評価

5

以前利用していた光回線のWiFiの設定のように難しいことはなく、コンセントをつなげて基本的な設定で利用できました。

通信速度の評価

5

3年ほど前にもソフトバンクエアーを使っていたときは電波が入らなくて困っていたのですが、今回のは同じ場所に置いても電波がしっかり入ってるかんじでサクサクです。

電波の繋がりやすさの評価

5

時間帯によっては繋がりにくいような気はします。でもSNSをみる程度の利用なのであまり大きな困り事ではないです。

データ容量の評価

5

速度制限などにはなっていないので十分だとおもいます。

料金の評価

5

ワイモバイルを契約して加入したので月額はかなり休くなりました。前までは5000円ほどだったので。ただ一定の期間を超えると高くなるのでそこだけ気をつけて次のWiFiを探します。

契約の柔軟性の評価

3

解約にしばり期間はあるようなので柔軟ではないと思います。

カスタマーサポートの評価

3

利用したことないので不明です。

🐶

んくん さん

2025年06月10日(火) 14時28分
30代前半 男性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル5
利用期間:4年以上
都道府県:愛知県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

ソフトバンク回線を使用している為、電話代が割引になることがきっかけ。

初期設定の評価

5

初期設定はコンセントに差すだけで簡単でした。

通信速度の評価

4

PS4に繋いで動画を見るのに主に使用するが、問題は無い。

電波の繋がりやすさの評価

3

たまに繋がりにくい時がある。

データ容量の評価

2

PS4に繋いで動画を見ている時に、携帯でも見ようとすると繋がらない時があります。

料金の評価

2

もう少し安いと嬉しいかも・・・!

契約の柔軟性の評価

3

プランの変更などはしたことがないです。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせをしたことがないです。

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