ソフトバンクエアーの評判

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最新のソフトバンクエアーの評判レポート

🌹

みんくち4336130 さん

2025年06月11日(水) 09時09分
30代前半 男性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル5
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:埼玉県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、テレワーク

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

ワイモバイル契約と同時に契約すると3ヶ月間は利用料金が無料だったので

初期設定の評価

5

説明書通りに初期設定を進めるだけで簡単に接続できた

通信速度の評価

1

市街地にも関わらず常時2~3Mしか出なかった

電波の繋がりやすさの評価

5

ソフトバンク回線なので繋がらないということはなかった

データ容量の評価

5

データ容量は無制限だったので通信制限がかけられることはなかった

料金の評価

2

他社と比べると割高な印象を感じた

契約の柔軟性の評価

5

契約期間の縛りはなかったので柔軟性が高いと思った

カスタマーサポートの評価

1

解約手続きの際には電話のみしか受け付けていなかったので不便だった

🐰

よし さん

2025年06月11日(水) 07時48分
30代前半 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル5
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:兵庫県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

引っ越しのために契約しました。

初期設定の評価

5

簡単に初期設定することができました。

通信速度の評価

5

サブスクの動画をテレビで見ていますが、何の問題もありません。

電波の繋がりやすさの評価

4

ごくごくたまーに少し電波が弱くなる時があります。

データ容量の評価

5

速度制限は今まで発生していません。

料金の評価

4

最初は少し高いかな?と感じましたが、割引があったので良かったです。

契約の柔軟性の評価

5

プランの変更は考えていなかったのですが、簡単に変えられそうです。

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせ先も明確でとてもわかりやすいです。

🐻

みんくち4000986 さん

2025年06月10日(火) 17時29分
20代前半 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル4
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:京都府
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

2.57

契約のきっかけ

引越しの際に訪問営業があって契約しました。

初期設定の評価

3

説明書に詳しく書いてあって簡単でした。

通信速度の評価

3

通信速度は早くて快適でした。

電波の繋がりやすさの評価

3

部屋がワンルームだったので繋がりやすさはよかったです

データ容量の評価

3

基本的にデータ超過になることはなかったです。

料金の評価

1

月額料金が初月は安いけどそれ以降高くて負担でした

契約の柔軟性の評価

2

契約違約金が高かったです。機械代が入るとは思っていなかったです。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせは全然繋がらないので面倒でした。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

きちんとネットで口コミを調べて契約するべきだと思いました。

🐱

さぁ さん

2025年06月10日(火) 17時20分
20代後半 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル6
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:愛知県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、ライブ配信(配信者)、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

転勤族なので手軽にWi-Fiを使えるのがエアーだったから

初期設定の評価

5

初期設定はめちゃめちゃ楽です。 機械音痴の人でもできます。

通信速度の評価

3

サクサク使えます。 特に問題はありません。

電波の繋がりやすさの評価

3

5Gは入りません。 4Gのみで使用しております。 自動に切り替えてくれるのでどちらでもあまり気になりません。

データ容量の評価

5

データ容量はあまり気にしたことがないのでわかりませんが特に問題はないと思います。

料金の評価

3

他のものと比較して割高だと思います。 ソフトバンク契約で全てソフトバンク縛りにしてる方は良いのかなと思います。

契約の柔軟性の評価

3

違約金は高いです。 料金よりも使い勝手を選ぶならおすすめですが安価なものを必要としてる方にはお勧めしません。

カスタマーサポートの評価

4

サポートはかなり良いです。 スタッフの方の対応もよくトラブルがあった際もすぐに対応してくれます。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

エリア対象と言われても5Gが入らない場合があります。最初の契約の際に確認を行い入らない場合の対応も聞いておくと良いと思います。

🐶

RRR さん

2025年06月10日(火) 16時07分
40代 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル6
利用期間:1年以上
都道府県:静岡県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

乗り換えで安く提供してもらえることになったので。

初期設定の評価

5

初期設定は簡単に行えます。

通信速度の評価

5

通信速度は充分で、問題なく使えます。

電波の繋がりやすさの評価

5

我が家の立地も関係あるかもしれませんが、繋がりやすさに不便を感じることは無かったです。

データ容量の評価

2

無制限ではないため、使い放題ができないのが難点です。

料金の評価

4

決して安くはありません。もう少し安くなるとありがたいです。

契約の柔軟性の評価

2

解約の違約金は、機種に対して発生してしまうため、注意が必要です。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせの電話番号がありますが、繋がりにくいです。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

通信速度と繋がりやすさは充分ですが、場合によっては違約金が発生する点が要注意です。

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