ビッグローブ光の開通手続きに関する評判

申し込みから開通までスムーズでした。

手続きは電話後スムーズではありましたが、手続きに伴うweb上での記入内容やビッグローブアプリでの手続きが面倒でした。アプリで【開通手続きをしてください】と通知があり、手続きを済ませても通知が何度も出るなどバグが見られました。

申込後、日程の調整があり、希望の日程で開通が決まりました。作業員の方は丁寧な対応でこちらの質問にも全て答えていただけて信頼できました。

web上で契約した。コラボモデル同士の移行だったので工事も必要なく、手続きが簡単だった。早ければ2週間以内に開通できそうだ。

NTT回線を利用しているので、ほぼ工事は無かった。

開通はまず工事の人が来てみないとできるかわからないと言われたので不安でしたが、出来る事になり工事は2人来てくれてスムーズに終わりました

利用開始まで特に問題はなかった。

マンションに光回線が既に通っており、工事は不要だったため開通手続きは非常にスムーズでした。

申し込みから10日程度で工事の日程をとってもらい、とてもスムーズでした。自宅のnuroの時が開通まで1ヶ月半程度かかったこともあり、なおさら早いと感じました。

事業者変更の手続きでしたが、WEB上での手続きも分かりやすく困ることはなかった。