ソフトバンクエアーの評判
最新のソフトバンクエアーの評判レポート
あか さんの評判レポート
2025年06月10日(火) 14時19分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
引越しのタイミングで口コミが良かったので解約しました
初期設定の評価
初期設定はとても簡単ですぐにWi-Fiが繋がりました
通信速度の評価
スマホでYouTube、テレビでNetflix等をよく見ますが問題なく綺麗に動画視聴はできています。3ヶ月に1回ほど調子が悪い日がありますが気にならない程度です。
電波の繋がりやすさの評価
電波の受信状況は良好です。大きな家具を置いたりしていますが問題なく使えています。
データ容量の評価
データ無制限を使っているので問題なしです。
料金の評価
毎月の支払いもそこまで高くなく、キャンペーンでキャッシュバックがあったので安くすんでいます。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りは厳しいものではないので問題なしです。
カスタマーサポートの評価
電話は繋がりにくさはありますがずっとかけ続ければ繋がります。対応も早く安心できます。
みんくち9955172 さんの評判レポート
2025年06月10日(火) 14時17分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
店頭で勧められてなんとなく
初期設定の評価
コンセントを刺すだけで容易だった
通信速度の評価
速度は普通 モバイルなみぐらいと感じた
電波の繋がりやすさの評価
基本的には繋がるがたまにパケ詰まりを感じた
データ容量の評価
容量などは制限なく使えた
料金の評価
初期費用も維持費も回線速度などの割に高い
契約の柔軟性の評価
違約金などもなく快適に使えた
カスタマーサポートの評価
問い合わせた際に10分ほどでつながり対応も良かった
みんくち4376214 さんの評判レポート
2025年06月10日(火) 14時15分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
アパートの光回線が凄く遅かったので、乗り換えした。
初期設定の評価
初期設定は簡単で、コンセントにさしてすぐ接続できた。
通信速度の評価
アパートの光回線より早く、サクサク動いて良かった。
電波の繋がりやすさの評価
電波の受信状況は問題なしで使える。
データ容量の評価
データ容量は充分で、特に問題なく使えている。
料金の評価
今までの料金より安くなったので満足している。
契約の柔軟性の評価
契約してから2年後には料金が上がるが、2年後に再度検討したい。
カスタマーサポートの評価
問い合わせすると問題解決に向けて対応してくれます。
くー さんの評判レポート
2025年06月10日(火) 14時02分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
携帯をワイモバイルに乗り換える時にWi-Fiも一緒に乗り換えました。
初期設定の評価
とくに苦戦もせずスムーズにできました。
通信速度の評価
速度は普通の時と遅い時がある…
電波の繋がりやすさの評価
とにかく電波が悪いのか 特にLINE電話の時は何回も途切れたり聞こえなくなって何度もかけ直さなきゃいけない
データ容量の評価
データ容量に問題は感じていません。
料金の評価
この繋がりにくさでは とても高いと思ってしまいます
契約の柔軟性の評価
ソフトバンクの対応がとても悪かったのと 電波も悪いので変えたい ですが違約金とか 携帯の割引とか考えるとなかなか難しいと思います。
カスタマーサポートの評価
ソフトバンクの対応ほんとに悪かったです。 質問した回答が 何週間もかかったり 聞いてない料金が発生したり散々でした
ゆずこた さんの評判レポート
2025年06月10日(火) 13時12分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
携帯をワイモバイルへ変えるタイミングでスタッフの方からのキャンペーン案内を聞き、安かったので。
初期設定の評価
コンセントに刺すだけで、他は特に手こずる事もなく、設定もスムーズでした。
通信速度の評価
光回線に比べると、ページの切り替わりなどは、少し遅さを感じます。しかし特段問題には感じませんでした。
電波の繋がりやすさの評価
普段は特に気になることはないのですが、雨の日がとにかく電波の入りが悪いです。
データ容量の評価
データは無制限なので超過などはないため、問題はございません。
料金の評価
キャンペーンをしていた2年間くらいは、とても安かったですが4〜5年目ともなると、とんでも無く高いです。
契約の柔軟性の評価
4年使っていたので、解約金等はなく、電話一本で即解約ができたことは、良かったです。
カスタマーサポートの評価
対応力は圧倒的に早かったです。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
キャンペーン価格に惹かれて契約しましたが、キャンペーンが終わるととにかく高いので、しっかりとキャンペーンが終わる時期等を把握して、キャンペーンの乗り換えをするべき。違約金を払っても乗り換えた方が安かったりもする。
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