ソフトバンクエアーの評判

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最新のソフトバンクエアーの評判レポート

🐼

みんくち5696291 さん

2025年07月14日(月) 17時13分
30代後半 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル5
利用期間:1年以上
都道府県:埼玉県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

2.86

契約のきっかけ

転勤族でコンセントにさすだけで使えるのは便利だと思ったから

初期設定の評価

4

特に難しいことはなかったです。

通信速度の評価

2

土日など、みんなが使いそうな時間帯に繋がりにくくなる傾向があります。

電波の繋がりやすさの評価

2

たまに全然繋がらないな~というときがあって不便を感じることがあります。

データ容量の評価

3

容量に関しては意識したことがありませんが問題ないかと思います。

料金の評価

3

配偶者が管理しているため詳細わからずです。

契約の柔軟性の評価

3

端末代金を毎月の使用料から割り引くタイプなので、早く解約してしまうと損になるので解約できない…という縛りがあります。

カスタマーサポートの評価

3

利用したことがないのでわかりません

🐪

ma さん

2025年07月14日(月) 17時04分
30代前半 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル6
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:広島県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

携帯を乗り換えるタイミングで、量販店で、ソフトバンクエアーも一緒にお勧めされた。キャンペーンでお得だったこともあり、契約を決めた。

初期設定の評価

4

後日郵送でソフトバンクエアーが送られてきて、初期設定も同封された手順書通り行うだけだった。コンセントにさしてすぐに使える。

通信速度の評価

4

特段遅いなど不満に感じることはなかったので、いいと思う。

電波の繋がりやすさの評価

4

自宅で使うことしかなかったが、自宅では途切れたりすることはなかった。

データ容量の評価

5

無制限であり、容量にこまることはなかった。

料金の評価

3

携帯とのセット割が組めるので、維持費は安かった。

契約の柔軟性の評価

4

期間の縛りはなかったので、合わなければ解約も可能。

カスタマーサポートの評価

4

まだ使用したことがないため不明、この評価にした。

🌸

みんくち5943911 さん

2025年07月14日(月) 16時49分
40代 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル6
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

携帯会社を変えた際に住所検索でエリア内で、今よりも通信速度が速くなって快適になると言われ契約。

初期設定の評価

5

設定は容易だったが、我が家は電波が繋がらず...家中あちこち置く場所を探しまくった。

通信速度の評価

4

普段使う分には問題ないけど、以前に使ってたのとそんなに通信速度がかわったように思わない。

電波の繋がりやすさの評価

3

我が家が悪いのか、とにかく置き場所に気をつけないと繋がらない。リビングに置きたかったが、全然電波が繋がらないから仕方なく寝室に。その結果、リビングでネットを使うとホームルーターの恩恵に預かれない。

データ容量の評価

5

データ容量は問題ない。特に制限がかかったとかもない。

料金の評価

2

月額料金が高い。光回線のようにキャンペーンで半年間安くなるとかもなく、以前の回線よりも高い。

契約の柔軟性の評価

4

3ヶ月は使用してほしいと言われたが、使うつもりだったので特に問題はない。

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーサポートは使っていない。契約時のショップの対応は丁寧だったのでそちらの評価を記載。

🌏

マシリト さん

2025年07月14日(月) 16時44分
50代 男性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル6
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
住宅種別:集合住宅
利用用途:
動画・配信視聴

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

引越し先にWi-Fi設備がなかったので契約しました。

初期設定の評価

5

初期設定は、とても簡単でQRコードを読み込むやり方で接続したらすぐ出来ました。

通信速度の評価

5

通信速度も問題なく早く動画などもサクサク見れます。

電波の繋がりやすさの評価

5

電波状況も良く私の家では1番良い感度で満足してます。

データ容量の評価

5

無制限なので気にする事なく動画やネットなど見れて良いと思います。

料金の評価

5

安いに越した事ありませんが料金は普通だと思ってます。

契約の柔軟性の評価

5

契約もネットでスムーズに出来たし特に不満は、ありませんでした。

カスタマーサポートの評価

5

カスタマーサポートもメールなど来て対応も迅速でした。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

今のところ利用して気をつけるとこは、ありません。

🐋

みんくち8734611 さん

2025年07月14日(月) 16時35分
50代 女性

利用回線:ソフトバンクエアー
端末名:Airターミナル5
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

利用していたソフトバンクのADSLサービス終了により、お得なプランで契約することができたからです。

初期設定の評価

4

知識がなくてもスムーズに設定することができました。

通信速度の評価

3

時間帯にもよりますが、並の速度が出ていると思います。

電波の繋がりやすさの評価

3

たまに接続が切れることがありますが、許容範囲です。

データ容量の評価

4

一日中動画を再生していても、問題なく使用できています。

料金の評価

4

期間限定ですが、お得なプランで契約できたので満足しています。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間の縛りがありましたが、それを過ぎたら自由に解約できるので問題ありません。

カスタマーサポートの評価

4

こちらの疑問を迅速丁寧に回答していただきました。満足です。

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