GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の開通手続きに関する評判

結果立ち合い工事なしで終わったが、工事なしで終わるならも少し柔軟な日程選択できるとうれしいところ

申し込みからすぐに開通でき満足しています。

インターネット上で手続きはほぼ完了していたので、手続き自体に不満はないが、キャッシュバックをもらうためにはやらなきゃいけないこと、提出が必要なものが多かった。また提出してもすぐに返信などがあるわけではなく、ほんとに入金されるのか不安だった。

申し込んでから開通までは、何も問題なく進んだ。ちょうど前の回線の解約期間(解約しても違約金がかからない)だったため、間に合うように切り替えできてよかった。

事業者変更だったので手続き自体電話ですぐ申し込みしました。

光回線の乗り換えなので工事もなく、煩雑な手続きもなくすぐに回線が使えて良かった。

手続き自体はとても簡単でした。

特に面倒なことはなく、スムーズだった。

申し込みが1月１６日→開通４月18日 ってふざけてるような長さでした。OCNから乗り換えの工事でしたが、２週間位でできますみたいなことを言ってたわりには３ヵ月かよ！ってだまされた

正直がっかりです。 リモートワークで活用しようと思い、早い段階で開通工事日程を調整しました。 突然「施設の問題で工事が延期となりました」とメール連絡が入り、具体的にいつ頃になるのかの連絡もなく、１ヶ月近く放置されました。リモートワークでWi-Fi環境が必要であったので、「開通までの間にモバイルWi-Fiを貸してほしい」と伝えると、有料プランの案内をされました。（結局手違いで３ヶ月無料と言われました）手元に届いたWi-FiはWiMAX２でしたが、全く繋がらず、結局携帯のテザリングでやり取りしています。その間も工事連絡がなく、メール、お問い合わせフォームに連絡したところ、１週間後に連絡がきました。しかしながら「もう暫しお待ちください」の文面しかなかったため、解約を検討しています。しかしながらマイページの解約ボタンも押せず、電話の問い合わせオペレーターは全く繋がらず（しかも有料ダイヤル）本当にがっかりです。