ビッグローブ光の開通手続きに関する評判

申し込みは携帯もあったせいか時間が掛かった

丁寧な説明で乗り換えをおしえていただきました。

申し込みから開通まで、早かったと思います。設定とかも、不安だったので一度カスタマーセンターに問い合わせしましたが、対応が良かったです

手続き自体は簡単だが、それゆえに回線が変わるのか？不安になる。書面かメールかで手順を報告して欲しかった。

光コラボでしたので 事業者変更転用番号だけで良かったので、切り替えは楽でした。

申し込みの際に最短の工事日を提案してくださり、当日も手際良く設置してくださいました。 アパートなのですが、設置工事をしていいかなどの大家さんへの確認や連絡もしてくださったのがすごくありがたかった。

開通手続きはスムーズだったので満足しています。

申し込みは簡単だったが工事まで最短１ヶ月はかかった。最初の工事日に元々あった電話回線の経路を利用しようとしたがルートが取れず外壁を空けることになり当日には不可能だったため再度予約したがまた１ヶ月先になったしまった。

家電量販店での説明とビッグローブ光さんの説明が若干異なり、カスタマーサービスに確認を取ってもらうまで少し手間取りました。その他の部分はスムーズに済ませることができました。

申し込みから開設までは案内もあったので特に問題もなくスムーズに設置・接続もできた。