ネットで全て完結するので手間なく開通できた。SIMカードも契約から5日以内に届きました。

平日のお昼12時から13時ぐらいになると速度の低下を感じる。具体的にはQRコード決済をした際にクルクルと待機画面が発生し、通信時間が普段より3秒ほど長くなる。Youtubeの画質を自動にしていると低画質に切り替わるなど。

立体駐車場で圏外になることがある 。またビルの中に入ると電波が２から３本になることがよくある。(galaxy s24 ultraを使用)

普段は家のWi-Fiを使っていて、出先でたまに動画を見るぐらいなのでシングルプラン（5GB 1,070円）で十分でした。

5GB 1,070円だと他社MVNOより若干ではあるが割高です。

私が契約したときはMNPで加入すると5か月無料でした。（現在は3か月） 契約時に初期費用が必要であるものの、無料期間があるのとU-NEXTポイントが1200ポイント貰えるのでペイ出来ます。 また、現在プランの容量が2倍になるキャンペーンもやっているのでかなりお得です。

カスタマーサポートは使ったことが無いので分かりません。