ネット上ですべて完結してそのご１ヶ月後ぐらいに切り替わりました 至ってスムーズでした

特に何も不満はありません

速度が遅くなって気になることは一度もありません 実際速度は夜間に遅くなってるかもしれませんが普段使いでは全く気になりません

無料キャンペーンだったので文句のつけようがありません

１年無料なので最高です

コースが３つあるので自分に合わせて選べるので良いのではないでしょうか

サポートに頼ることがありませんでした

もともと光回線は引いてあった為手続き自体は特に時間がかかった印象はなく問題なしです。

オンラインゲームの時にかなりラグく、21-0まで使い物にならないくらい途切れるorおそいです。インターネット診断をすると上りが10mbsくらいしか出ていなくこれが３時間くらい続きます。

21-0までほんと使い物になりません。それ以外は快適ですが、若干頼りなさを感じます。

このキャンペーンの薄さと速度で6000くらい取られるのは納得がいきません。

キャンペーンはあまり開催しないし、しても金額が低いです。

途中で契約を変えていないのでわかりませんが、以前メールで問い合わせをした時は対応は早かったです。

問い合わせをすると迅速には対応してくれる印象です。

工事日程が自分の休みと会わず、2週間後くらいになったくらいで、特に不満はありません。

今のところ、パソコンで動画を見ながら、スマホを操作していても全く問題ありません。

途切れたりはしたことないと思います。

半年間は割引があり安く済んでいます。工事費の分割分があり、割引がなくなった後少し高めになってしまうかなと思います。

特典については、キャッシュバック、割引があり大変満足しています。

契約、解約はしやすいのかなと思います。契約期間の縛りなどもなかったので。

まだ、問い合わせなとしていないので評価はできません。

申し込み時に不明点はなく、回線も予定通り2週間後に自動的に切り替わり、手続きは非常にスムーズだった。

通常時は1ギガプランの光回線として平均的な速度が出ている

ある日突然、約1か月間にわたり夕方から夜間の数時間は通信速度が1Mbps以下に低下し、So-netのホームページすらタイムアウトすることがあった。

乗り換え後の月額料金が以前の回線より約600円高く、他社と比較してもやや高めに感じた。

加入時のキャッシュバックは他社と比べても好条件だった。さらに、加入後のキャンペーンや特典により、2年間の実質的な月額料金は加入時のキャッシュバック特典を除いても5,000円を下回った。

解約時は更新期間外だと違約金が発生するが、数千円程度なので問題はない。契約期間を意識していれば対応できる。

混雑時間帯の極端な低速化が悪化し、サポートに解約の連絡。その際、ひとつの提案と共に技術専門のサポートを案内された。対応は丁寧で好印象。後日問い合わせ予定だったが、2～3日後に低速化が解消。サポートの影響かは不明。

申し込みしてから２週間ほどで回線が切り替わり、とくに難しくなく切り替えることができました。

速度に関しては、特段遅いとも思いませんが早いとも感じずストレスなく使えてると思います。

基本的に途切れるといった経験がなく安定していて満足して使えてます。

戸建て料金もキャンペーン適用して二年間はお得に使えるので他の回線と比べると総合して安い印象です。

キャッシュバックキャンペーンはなかったのですが、割引キャンペーン適用できたのでお得に感じます。

解約金もなく解約できるとのことなので、縛りがなく解約できるのは強みかなと思います。

契約時にチャットで相談しましたが、レスポンスはやく対応していただけたのでよかったです。