東京都ソフトバンクの評判

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最新のソフトバンクの評判レポート

🌩

あや さん

2025年07月15日(火) 13時03分
30代前半 女性

利用回線:ソフトバンク
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:データ通信専用SIM
プラン:ギガモンスター
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:10年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

昔、家族皆で一緒の回線に契約しました。

開通手続きの評価

5

手続きがとてもスムーズで、希望通りの日程で開通しました。説明も分かりやすく、安心して利用開始できました。

通信速度の評価

4

普段のネット利用には問題ない速度です。動画もスムーズに再生できて満足しています。

電波の繋がりやすさの評価

4

家の中どこでも電波が安定していて、場所を変えても接続が切れることはほとんどありません。

データ容量の評価

4

容量は十分で、月末でも速度制限になることがなく安心して使えています。

料金の評価

2

月額料金がやや高く、オプションを付けるとさらに費用がかさむ印象があります。

特典・キャンペーンの評価

3

ソフトバンクはPayPayと繋がっているのでキャンペーン内容も比較的充実していてお得感がありました。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせの対応は普通でしたが、繋がるまで少し時間がかかりました。丁寧な説明はありました。

🐪

みんくち4113278 さん

2025年07月14日(月) 16時22分
30代前半 男性

利用回線:ソフトバンク
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:メリハリ無制限
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

motorola edge 50s proの乗り換えキャンペーンが魅力的だったのと、以前もメリハリ無制限でソフトバンク特典を活用していたから

開通手続きの評価

5

説明書も分かりやすくスムーズに開通できた

通信速度の評価

4

たまに重く感じることもあるが概ね良好

電波の繋がりやすさの評価

4

可もなく不可もなくといったところ

データ容量の評価

3

あと50GBほどあれば大満足できる内容

料金の評価

2

PayPayポイントを還元することを前提とした価格設定のため、元の価格をもう少し下げてほしい

特典・キャンペーンの評価

4

ソフトバンクユーザー限定クーポンの豊富さや、ライン・ヤフーショッピングなどでも有効活用できる点が気に入っている

カスタマーサポートの評価

5

対応も比較的迅速で信用している

🐶

さん

2025年06月12日(木) 13時47分
20代前半 女性

利用回線:ソフトバンク
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:メリハリ無制限+
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:3年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

スマホを買い替えるタイミングで、家族に勧められて契約しました。

開通手続きの評価

5

店頭での案内が丁寧で、スムーズに開通できました。

通信速度の評価

5

動画やSNSも快適に使えて、速度に不満はありません。

電波の繋がりやすさの評価

5

屋内や地下でも安定していて、どこでもつながります。

データ容量の評価

4

自分の使い方に合ったプランが選べてちょうどよいです。

料金の評価

4

安くはないけれど、速度やサービスを考えると妥当です。

特典・キャンペーンの評価

5

乗り換え時の割引やPayPay特典が嬉しかったです。

カスタマーサポートの評価

5

チャット対応もわかりやすく、対応もスピーディーでした。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

契約時の割引条件やオプションは事前にしっかり確認したほうがいいです。あと、データ繰り越しはないので注意。

🐳

ノム さん

2025年06月12日(木) 08時19分
30代前半 男性

利用回線:ソフトバンク
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:ペイトク無制限
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

キャッシュバックキャンペーンがあると店頭で勧められたため契約しました。

開通手続きの評価

5

その場ですぐに申し込み、スムーズに利用開始できました。

通信速度の評価

5

以前使っていた格安SIMよりも速度は速いように感じます。 地下鉄などの場所でも速度は落ちずに利用できます。

電波の繋がりやすさの評価

5

以前使っていた格安SIMでは地下鉄など地下に入ると電波が全く繋がらないことがありましたが、こちらでは地下に入っても電波が安定して使えています。

データ容量の評価

4

無制限にデータ容量を使えるため満足しています。 特に制限がかかったりすることは一度もなく使えています。

料金の評価

4

少し料金が高いと感じることもありますが、PayPayで半額クーポンが付与されたり、買い物時に10%のポイント付与があったりとお得なので総合的に判断して満足しています。

特典・キャンペーンの評価

5

入会時に2万円のキャッシュバック特典があったのが良かったです。 利用している現在も毎月PayPayクーポンがソフトバンクユーザー限定で付与されたり、買い物する時に10%ポイント還元されることは大きいです。

カスタマーサポートの評価

5

インターネットで相談できますし、割とすぐに繋がり対応してもらえます。 以前別の大手の会社で契約していた時には、半日電話が繋がらないことが多かったため、すぐに対応していただけることに満足しています。

🍓

みんくち2599631 さん

2025年06月10日(火) 22時45分
30代後半 女性

利用回線:ソフトバンク
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:ペイトク無制限
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:1年以上
都道府県:東京都
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

乗り換えでお得なキャンペーンをしていたから。

開通手続きの評価

4

利用開始まで丁寧に案内してもらって簡単でした。

通信速度の評価

4

問題なくサクサクと動きました。

電波の繋がりやすさの評価

4

比較的良好で問題ありませんでした。

データ容量の評価

5

データ容量が十分でたくさん動画も見れました。

料金の評価

2

値段が高かったのでPayPayをたくさん使わないと損な契約でした。

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバックが4万円もらえたのでお得でした。

カスタマーサポートの評価

4

対応が早くて良かったです。

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