全てネット完結ができるので楽だった

以前は5Gが繋がりにくいこともあったが現在はどこでもサクサク動くので概ね満足

自分の住んでいる地域では電波が悪くなったことはない

テレワークをしており、あまり外に出ないためデータが少ないプランを契約しているが満足している。余った分が繰り越せるのも良い

家族割を適用しているため家族料金がお得になっていると感じる

一度契約したら長期利用特典などがないのでそこは不満。

サポートは使用したことがない。

ソフトバンクショップで手続きしたが1時間以内で全ての手続きを終えることができて迅速だった

どの時間帯も10M以上の速度が出ていて快適だった

地上は勿論、地下鉄内でも電波が途切れることなく使用できて快適だった

動画視聴をしているとすぐに容量を使い切ってしまうので最安プランでももう少し増やしてくれると嬉しい

他社に比べるとやや割高なのでもう少し安くしてくれると嬉しい

加入後にPayPayの利用で20%還元のキャンペーンがあったがそれ以外にもお得なキャンペーンがあるといいと思った

カスタマーサポートへと繋がる方法は色々とあるもののもう少し繋がりやすいといいと思った

スタッフの方が3人で、役割を分担して手続きしてくれました。役割を分担することで、流れ作業みたいではあったけど、効率よく、待たされる時間の短縮にもなっていて良かったです。

インターネットを見ている分には問題なく使えています。ただ、長めの動画を見る時には、読み込むのに時間がかかる時があり、前のページに1度戻って読み込み直しが必要な時があります。

普段インターネットを使う時には、速さも問題なく使えていますが、WiFiだけを使用していて、モバイルデータに切り替えた時に電波を拾わず、1度再起動をかけないといけない時が1週間に1度くらいあり、すぐに使えない時があるので不便です。

ギガが十分にあり、ギガを節約したりしなくても、なくなる心配がないので、ストレスなく使えています。

ギガは多いのに、料金はリーズナブルで、ずっと続けやすい金額でありがたいです。

WiFiも一緒に乗り換えたことで、家電ポイントで、アップルのパソコンを6万円引きで買えました！アップルはなかなか安くならないイメージだったので、嬉しいです。

WiFiの違約金のことで問い合わせしました。割りと5分くらいの待ち時間で繋がり、驚きました。対応も、口調が丁寧で分かりやすく伝えてもらえました。

インターネットからすぐできるのでまあまあよかった

どこでもある程度の速度は出るので良い

山奥でもとても繋がりやすく重宝してる

少しデータ量が少なく足りない時がある

家族割を使うと1000円安くなるので重宝している

キャッシュバックで15000円帰ってきたので良かった

1度電話した時に少し繋がりづらかったが対応は良かった

ネットで全て完結するので便利でした

自宅が電波が悪い立地の割には使えています

自宅の立地の悪さで通信速度はやや遅く感じますが、外では繋がりやすいです

日常生活にあっているので十分です

他社と比べてお得感があります

度々キャンペーンをしてくれるので抽選など楽しいです

店舗でスタッフさんが親切丁寧に対応頂いた事があり、満足でした